Automatizované plánování schůzek pro IT konzultanty

Proč IT konzultanti utrácejí fakturovatelný čas za domlouvání termínů?

Prodáváte odbornost a efektivitu, a přitom si vlastní schůzky s klienty domlouváte výměnou e-mailů o dostupnosti napříč časovými pásmy. Dvacetiminutová úvodní konzultace, která měla být v úterý ráno, skončí po třech kolech dohadování jako videohovor ve čtvrtek odpoledne. Když je klientem CTO finanční instituce, který nemá čas nazbyt, působí takové tření jako pravý opak provozní disciplíny, za kterou vám platí. Tymeslot domlouvání ruší, takže na hovor přicházíte s nedotčenou důvěryhodností a fakturovatelné hodiny věnujete práci.

Proč plánování schůzek v korporátním IT potřebuje víc než veřejný odkaz na Calendly

Calendly a Acuity vznikly kolem spotřebitelských služeb a prodejních procesů SaaS, které se s IT poradenstvím téměř nepřekrývají. Načítají reklamní pixely a sledovací skripty třetích stran, a to se stane problémem pro dodržování předpisů ve chvíli, kdy je vaším klientem CISO, nákupní oddělení regulované banky nebo poskytovatel zdravotní péče spadající pod HIPAA. Rezervační stránka je součástí zakázky a nástroj, který hlásí „optimalizuji konverze pro reklamní sítě“, jde proti důslednosti, kvůli které vás najali.

Cenu za špatný nástroj lze vyčíslit hůř, ale je skutečná. Úvodní konzultace, jejíž domluvení zabere tři dny, vypovídá o vaší pohotovosti něco, co nespraví žádná technická důvěryhodnost. Stránka, která podsouvá pixely Facebook, vás může rovnou vyřadit z regulovaného výběrového řízení, a průběh rezervace plný sledovacích skriptů je dnes varovným signálem pro každého klienta, jehož bezpečnostní tým prochází weby dodavatelů. Tymeslot je stavěný pro zákazníka, který si před hovorem přečte váš robots.txt. Provoz na vlastním serveru drží data klientů na vaší infrastruktuře, rezervační stránka nenačítá žádné skripty třetích stran a stejná inženýrská disciplína, kterou doporučujete, je vidět i na nástroji, přes který si vás lidé rezervují.