Software di prenotazione chiropratica: zero telefonate, zero costi di gestione

Perché gli studi chiropratici perdono pazienti a causa degli ostacoli nella prenotazione?

Le cure chiropratiche seguono in genere un piano di trattamento strutturato: una valutazione iniziale, un ciclo intensivo di trattamenti e visite di mantenimento continue. Coordinare manualmente questa progressione per un intero parco pazienti significa decine di telefonate per gli appuntamenti ogni settimana, promemoria manuali e mancate presentazioni che lasciano vuota la sala trattamenti. I pazienti il cui dolore migliora a metà di un piano di trattamento sono particolarmente propensi a non tornare se la prenotazione della sessione successiva comporta la minima difficoltà. Tymeslot ti permette di offrire la prenotazione online per ogni tipo di appuntamento, di impostare promemoria automatici prima di ogni sessione e di configurare un margine di tempo tra un paziente e l'altro per il riordino della stanza: tutto questo senza ulteriori costi di segreteria.

Perché i comuni strumenti di prenotazione non sono adatti agli studi chiropratici

Calendly e Acuity sono stati concepiti per prenotazioni di vendita a durata singola, non per la progressione a più livelli di un piano di trattamento chiropratico. Non hanno alcun concetto nativo di una valutazione iniziale prolungata che richiede un deposito, nessun modo pulito per vendere un pacchetto riabilitativo di sei o dodici sessioni in anticipo, e nessuna penale automatica per cancellazione tardiva per le mancate presentazioni che lasciano vuoto uno slot di trattamento di 30 minuti. I componenti aggiuntivi di Acuity trattano i pagamenti come un ripensamento; SimplePractice blocca le utili funzioni di fatturazione dietro a prezzi da clinica di cui un chiropratico indipendente ha raramente bisogno.

Il costo in termini di fatturato si accumula rapidamente. Uno studio che esegue 25 trattamenti a settimana perde da tre a cinque slot a settimana a causa di disdette dell'ultimo minuto: alle tariffe europee tipiche, si tratta di diverse centinaia di euro persi senza alcuna possibilità di recupero. Una penale per mancata presentazione o un piccolo deposito per la valutazione eliminano da soli la maggior parte di queste perdite. I prezzi a pacchetto per un piano di riabilitazione fanno ancora di più: vincolano l'impegno all'inizio della cura, quando la motivazione è al massimo, ed eliminano l'ostacolo della singola visita che porta i pazienti ad allontanarsi man mano che il dolore diminuisce. Tymeslot è stato creato esattamente per queste dinamiche: depositi, fatturazione a pacchetto e penali per mancata presentazione specifiche per tipo di evento, gestiti all'interno dello stesso flusso di prenotazione anziché aggiunti tramite uno strumento di terze parti.