Програма для запису на масаж — повний запис без нескінченних телефонних дзвінків
Клієнти обирають потрібну процедуру у зручний час і записуються онлайн, тож ваш кабінет завжди заповнений без пропущених дзвінків і повідомлень.
Чому масажисти втрачають дохід через «вікна» в розкладі та неявки клієнтів?
Масаж — це робота виключно за попереднім записом. Жодних клієнтів «з вулиці», жодного хаосу в останню хвилину, а порожнє вікно в графіку — це просто втрачені гроші. Якщо ви ведете запис телефоном або через повідомлення, то отримуєте пропущені дзвінки, затримки з відповідями та клієнтів, які втрачають терпіння і записуються деінде. Tymeslot бере все це на себе. Клієнти бачать ваш актуальний графік, обирають потрібну процедуру, записуються та отримують підтвердження з нагадуванням. Вони можуть перенести сеанс у межах встановленого вами терміну скасування, навіть не телефонуючи вам. Ваш кабінет залишається заповненим, а вся ваша увага зосереджена на клієнті.
Чому стандартні сервіси бронювання не підходять для масажних кабінетів
Calendly та Acuity створювалися для робочих зустрічей, а не для масажних кабінетів, де працюють виключно за записом і кожне порожнє вікно — це безповоротна втрата. У сфері масажу дедалі частіше переходять на повну передоплату: клієнти платять наперед для підтвердження, а за скасування в останню мить стягується комісія. У стандартних сервісах функція оплати другорядна, тому вам доводиться або вимагати гроші з тих, хто не прийшов, або брати збитки на себе. Square Appointments підтримує платежі, але прив'язує вас до свого обладнання та відсотка, який зростає разом із вашим доходом.
Математика доходів невблаганна. Масажист, який проводить 20 сеансів на тиждень, зазвичай втрачає від двох до чотирьох через неявки та скасування день у день. За ціни 650–850 грн за сеанс це від 65 000 до 170 000 грн втраченого доходу на рік, який неможливо повернути. Повна передоплата під час бронювання майже повністю вирішує цю проблему. Людина, яка заплатила за 90-хвилинний масаж глибоких тканин, просто так про нього не забуде, а завдаток за перший сеанс дає вам підстраховку на випадок справжніх форс-мажорів. Штрафи за неявку покривають решту. Tymeslot працює саме за такою логікою: передоплата за замовчуванням, можливість налаштувати лише завдаток та штрафи за неявку для кожного типу послуг — і все це в межах єдиного процесу бронювання, який також контролює вікно скасування.
Усе необхідне для Масажисти. І нічого зайвого.
Функції планування, адаптовані до специфіки вашої практики.
Різні типи процедур
Налаштуйте окремі сторінки бронювання для кожної процедури — 30-хвилинного експрес-масажу, 60-хвилинного шведського чи 90-хвилинного масажу глибоких тканин. Кожна з них матиме власну тривалість, опис ціни та графік доступності.
Буферний час на підготовку кабінету
Встановіть обов'язковий буферний час між сеансами для провітрювання кабінету, заміни білизни та підготовки, щоб вам більше не доводилося поспішати, приймаючи клієнтів одного за одним.
Автоматичні нагадування
Клієнти отримують автоматичні нагадування на електронну пошту перед сеансом. Це зменшує кількість неявок через те, що хтось змінив плани, але забув перенести запис.
Повна передоплата та штрафи за неявку
Приймайте повну оплату під час бронювання через Stripe (стандартна практика для масажних кабінетів) або ж просіть завдаток за перший сеанс як більш м'яку альтернативу. Штрафи за неявку списуються автоматично, якщо клієнт пропускає сеанс у межах вашого вікна скасування.
Прямі посилання для постійних клієнтів
Надавайте постійним клієнтам пряме посилання на їхню улюблену процедуру. Вони зможуть записатися за лічені секунди — без зайвих пошуків і заповнення непотрібних форм.
Конфіденційність понад усе
На сторінках бронювання немає рекламних пікселів чи скриптів відстеження. Дані клієнтів ніколи не передаються рекламним мережам. Використовуйте власний сервер (self-host) для повного контролю над даними.
Відчуйте різницю
Та сама професія. Абсолютно інший підхід до планування.
Без Tymeslot
З Tymeslot
Типові сценарії планування
Як інші Масажисти щодня використовують Tymeslot.
Як масажистам керувати щільним графіком записів?
Порожній кабінет — це втрачений дохід, який неможливо повернути. Головне завдання — тримати графік заповненим, не витрачаючи перерви між сеансами на телефонні розмови. Час між клієнтами має йти на відпочинок, підготовку або прийняття записів в останню мить, а не на постійне впорядкування розкладу.
- Ваша сторінка бронювання показує лише реальні вільні години, які оновлюються в режимі реального часу під час створення або скасування записів
- Клієнти переглядають типи процедур і вибирають час без потреби дзвонити чи чекати на відповідь
- У разі скасування вікно одразу звільняється, і його може забронювати інший клієнт
- Буферний час між сеансами застосовується автоматично — жодних накладок чи поспіху між клієнтами
Що робити масажистам, якщо клієнт записався не на ту процедуру?
Клієнт, який забронював 30-хвилинний експрес-сеанс, але прийшов в очікуванні масажу глибоких тканин усього тіла, створює незручну ситуацію, яку доводиться вирішувати на місці. Чіткі описи процедур та окремі процеси бронювання запобігають таким непорозумінням ще до їх виникнення.
- Кожен тип процедури має власну сторінку бронювання з чітким описом того, що до неї входить і скільки вона триває
- Клієнти обирають потрібну їм процедуру ще до того, як побачать вільні години
- У підтвердженні бронювання чітко вказується, що саме було замовлено: назва процедури, її тривалість та будь-які вказівки щодо підготовки
- Постійні клієнти отримують прямі посилання на свої улюблені процедури, повністю минаючи етап вибору
Як масажистам зменшити кількість неявок та пізніх скасувань?
Неявка на 90-хвилинний масаж глибоких тканин — це суттєва втрата доходу, яку неможливо відшкодувати. Скасування незадовго до сеансу залишає вікно, яке вже не встигнути заповнити. Правильно налаштований процес бронювання допомагає контролювати обидві проблеми.
- Клієнти отримують автоматичне нагадування на електронну пошту за 24 години до сеансу
- Нагадування містить посилання для перенесення запису, яке враховує ваше вікно скасування — клієнти можуть змінити час лише в межах дозволеного періоду
- Спроби скасувати запис у межах цього вікна спонукають клієнта зв'язатися з вами особисто. Таким чином, неявка стає свідомим вибором, а не простою неуважністю
- Ви миттєво отримуєте сповіщення про будь-яке перенесення чи скасування, щоб мати змогу заповнити вільне вікно
Скільки часу ви могли б заощадити?
Налаштуйте відповідно до вашої практики та оцініть потенційну економію.
Розрахуйте заощаджений час
Перетягніть повзунки відповідно до вашої практики.
200
заощаджених хвилин на тиждень
173,3
заощаджених годин на рік
121 310 ₴
річна вартість заощадженого часу
З якими календарями масажисти синхронізують Tymeslot?
Інтегрується з інструментами, якими ви вже користуєтеся. Без зайвих налаштувань.
Почніть безкоштовно, перейдіть на платний тариф, коли будете готові
Базові функції планування завжди безкоштовні. Кредитна картка не потрібна.
Безкоштовний
€0 / місяць
- Необмежена кількість бронювань
- Синхронізація з календарем (Google, Outlook, CalDAV)
- Автоматичне створення відеокімнат (Meet, Teams, Zoom, MiroTalk)
- Сторінка бронювання за адресою tymeslot.app/you
- Нагадування та сповіщення електронною поштою
- Форми для клієнтів і власні запитання
Pro
€9 / місяць
- Усе, що є в безкоштовному тарифі
- White-label брендування
- Власний домен
- Видалення брендингу Tymeslot зі сторінок бронювання
- Підтримайте незалежну розробку
Подивіться Tymeslot у дії
Спробуйте обидві теми бронювання в дії - для цього не потрібно створювати обліковий запис.
"«Раніше я щодня витрачав половину обідньої перерви на дзвінки для запису та повідомлення з нагадуваннями. Тепер клієнти бронюють онлайн, отримують нагадування автоматично і можуть скасувати запис лише за 48 годин. Це означає, що більше жодних повідомлень у неділю ввечері в стилі "я не зможу прийти завтра". Мій тиждень нарешті став передбачуваним»."
Clara V.
Масажист, Брюссель
Часті запитання
Чи можуть клієнти бронювати процедури різної тривалості з однієї сторінки?
Як працює вікно скасування?
Чи можу я заборонити бронювання сеансів один за одним без перерви?
Чи потрібен мені вебсайт для використання Tymeslot?
Чи інтегрується Tymeslot із Google Календарем та Outlook?
Чи можу я вимагати повну передоплату під час бронювання та стягувати штраф за неявку?
Чи можу я перейти з Calendly на Tymeslot?
Більше посібників із планування
Планування для Фізіотерапевти
Пацієнти записуються на огляди та сеанси лікування з вашої власної сторінки, без телефонної тяганини та витрат на адміністратора.
Планування для Персональні тренери
Клієнти самостійно записуються на тренування в залі, на вулиці, вдома чи онлайн, обираючи вільний час у вашому розкладі — тож слоти на 6:00 та 18:00 завжди будуть заповнені.
Планування для Інструктори з йоги
Ваша програма для бронювання занять з йоги — дозвольте учням записуватися на індивідуальні та групові заняття цілодобово, онлайн чи офлайн, без метушні у WhatsApp в останню хвилину.
Планування для Психотерапевти
Планування сеансів, що зберігає дані клієнтів у таємниці. Сторінки запису не завантажують жодних рекламних трекерів, брокерів даних чи сторонніх скриптів.
Готові повернути свій час?
Доступний безкоштовний тариф. Кредитна картка не потрібна. Налаштування за 5 хвилин.