Rezervační software pro kadeřníky rovnou z profilu na Instagramu

Proč kadeřníci přicházejí o čas v křesle kvůli chaosu v objednávkách?

Zastřižení trvá 30 minut. Kompletní balayage čtyři hodiny. Když se klienti objednávají přes zprávy na sociálních sítích, málokdy upřesní, co přesně chtějí – a vy pak máte buď v jednu chvíli dvě objednávky, nebo díru, kterou už nezaplníte. Přidejte zrušení na poslední chvíli bez varování a den se rozpadne dřív, než začne. Tymeslot dá každé službě vlastní délku, časovou rezervu i rezervační odkaz, takže se křeslo plní přesně těmi objednávkami, které tam patří, a přesně ve správném pořadí.

Proč objednávky ve zprávách a nezaplacené termíny tiše vysávají váš diář

Většina kadeřníků na volné noze vede objednávky přes zprávy na Instagramu, WhatsApp a obyčejný odkaz z Calendly. Ani jeden z těch nástrojů neumí to jediné, co křeslo skutečně chrání: platbu ve chvíli objednání. Klient napíše zprávu „objednejte mě v sobotu v 10:00 na kompletní melír“ a v den termínu se beze slova neukáže, protože žádná karta uložená není. I bezplatné tarify Acuity a Fresha vás dotlačí k placenému tarifu dřív, než se pořádné platební funkce vůbec zapnou.

Počty jsou nemilosrdné. Jedna neúčast u čtyřhodinového balayage za 2 500 Kč je celé odpoledne pryč a většina kadeřníků na volné noze zažije dvě až čtyři neúčasti měsíčně – to je 5 000–10 000 Kč ušlého příjmu proti pevnému nájmu salonu a ceně materiálu. Zrušení na poslední chvíli v posledních 24 hodinách je skoro stejně zlé, protože se termín málokdy podaří obsadit znovu. Za rok tak diář vedený přes Instagram snadno přijde o desítky tisíc korun v nevyužitém čase v křesle.

Tymeslot považuje plnou platbu při objednání za normu, ne za výjimku. Stripe vybere cenu služby ve chvíli, kdy si klient vybere termín, lhůta 24 hodin pro zrušení automaticky mění pozdní zrušení v poplatek za neúčast a křeslo se plní klienty, kteří už dali slovo penězi, ne jen pozorností.