Rezervační software pro maséry – plný diář bez věčného telefonování
Klienti si online vyberou správnou masáž i čas, který jim sedí, a rovnou si ji zarezervují. Vy máte obsazeno bez kolečka zmeškaných hovorů a esemesek.
Proč maséři přicházejí o peníze kvůli mezerám v diáři a neúčastem?
Masáže se dělají jen na objednání. Nikdo nepřijde z ulice, na chaos na poslední chvíli není prostor a prázdný termín jsou prostě peníze pryč. Když rezervace vyřizujete po telefonu nebo esemeskou, přibývají zmeškané hovory, pozdní odpovědi a klienti, kteří to vzdají a objednají se jinde. Tymeslot vezme celou tuhle agendu za vás. Klienti vidí vaši aktuální dostupnost, zarezervují si masáž, kterou chtějí, a dostanou potvrzení i připomínku. Termín si mohou v rámci lhůty pro zrušení sami přesunout, aniž vám jedinkrát zavolají. Diář zůstává plný a vy se můžete věnovat klientovi, kterého máte právě na lehátku.
Proč běžné rezervační nástroje masérské praxi nesedí
Calendly a Acuity vznikly pro obchodní schůzky, ne pro salon, kde se pracuje jen na objednání a každý prázdný termín je nenávratně pryč. Masérské provozy stále častěji stojí na platbě předem: klient zaplatí dopředu, tím rezervaci potvrdí, a zrušení na poslední chvíli se neobejde bez poplatku. Běžné nástroje berou platby jako doplněk, takže neúčast řešíte až zpětně, nebo ztrátu spolknete. Square Appointments platby umí, ale zaváže vás k hardwaru Square a k procentuální srážce, která roste spolu s vámi.
Ta čísla jsou nemilosrdná. Masér s dvaceti sezeními týdně obvykle o dvě až čtyři z nich přijde kvůli neúčastem a zrušením v den termínu. Při 800 až 1 100 Kč za sezení je to 80 000 až 200 000 Kč ročně, které se nedají nijak dohnat. Platba předem při rezervaci téměř všechno vyřeší. Kdo si zaplatil devadesátiminutovou masáž hlubokých tkání, ten na ni jen tak nezapomene, a záloha za první sezení vám dá rezervu pro občasnou skutečnou nouzi. Zbytek pokryjí poplatky za neúčast. Tymeslot tenhle model sleduje: platba předem jako výchozí nastavení, samotná záloha jako volba a poplatky za neúčast zvlášť pro každý typ schůzky – to všechno v témže průběhu rezervace, který už teď hlídá vaši lhůtu pro zrušení.
Vše, co Maséři potřebují. Nic navíc.
Funkce plánování přizpůsobené tomu, jak funguje vaše praxe.
Různé druhy masáží
Nastavte samostatnou rezervační stránku pro každou masáž – třicetiminutovou expresní, hodinovou klasickou, devadesátiminutovou masáž hlubokých tkání – každou s vlastní délkou, popisem ceny a dostupností.
Časové rezervy na úklid mezi klienty
Nastavte mezi schůzkami povinnou časovou rezervu na vyvětrání, výměnu prádla a přípravu – od jednoho klienta tak nikdy nepřebíháte rovnou k dalšímu.
Automatické připomínky
Klienti dostanou před schůzkou automatickou připomínku e-mailem. Ubude neúčastí, kdy se klientovi změnily plány a jen zapomněl termín přesunout.
Platba předem a poplatky za neúčast
Vybírejte při rezervaci celou částku přes Stripe – u masáží je to běžný standard – nebo mírnější variantu, zálohu za první sezení. Když klient nedorazí a termín spadá do vaší lhůty pro zrušení, poplatek za neúčast se strhne automaticky.
Přímé odkazy pro stálé klienty
Dejte stálým klientům přímý rezervační odkaz na jejich oblíbenou masáž. Objednají se za pár vteřin – nic nehledají a vyplňují jen to nejnutnější.
Soukromí na prvním místě
Rezervační stránky neobsahují reklamní pixely ani sledovací skripty. Údaje klientů se nikdy nedostanou k reklamním sítím. Při provozu na vlastním serveru máte data plně ve své moci.
Poznejte rozdíl
Stejná profese. Úplně jiný zážitek z plánování.
Bez aplikace Tymeslot
S aplikací Tymeslot
Běžné scénáře plánování
Jak ostatní Maséři používají Tymeslot každý den.
Jak si maséři udrží plný diář?
Neobsazené lehátko jsou peníze, které už nedostanete zpět. Umění je udržet diář plný a přitom netrávit pauzy mezi masážemi u telefonu. Čas mezi klienty patří odpočinku, přípravě nebo rezervaci na poslední chvíli – ne správě diáře.
- Rezervační stránka ukazuje jen skutečně volné termíny a aktualizuje se v reálném čase, jak schůzky přibývají a ruší se
- Klienti si projdou druhy masáží a vyberou termín, aniž by museli volat nebo čekat na odpověď
- Jakmile někdo zruší, termín se ihned uvolní a může si ho vzít další klient
- Časová rezerva mezi schůzkami platí automaticky – žádné dvojité rezervace, žádné přebíhání ve spěchu
Jak maséři řeší klienty, kteří si zarezervují špatnou masáž?
Klient, který si zarezervuje třicetiminutovou expresní masáž a přijde s očekáváním celotělové masáže hlubokých tkání, vás postaví před nepříjemnou situaci. Srozumitelné popisy jednotlivých masáží a oddělený průběh rezervace tomuhle nedorozumění předejdou.
- Každý druh masáže má vlastní rezervační stránku se srozumitelným popisem toho, co obsahuje a jak dlouho trvá
- Klient si vybere masáž, která odpovídá jeho potřebě, ještě než uvidí volné termíny
- Potvrzení rezervace přesně zopakuje, co je objednáno – název masáže, délku i pokyny k přípravě
- Stálým klientům posíláte přímý odkaz na jejich oblíbenou masáž, takže výběr úplně odpadá
Jak maséři omezují neúčast a pozdní rušení termínů?
Neúčast na devadesátiminutové masáži hlubokých tkání je pořádný kus výdělku, který se nedá vrátit. Zrušení příliš blízko termínu zase nechá okno, které už nestihnete obsadit. Dobře nastavený průběh rezervace drží obojí na uzdě.
- 24 hodin před schůzkou dostanou klienti automatickou připomínku e-mailem
- Připomínka obsahuje odkaz na přesunutí, který hlídá vaši lhůtu pro zrušení – přesunout termín lze jen v povoleném předstihu
- Při pokusu o zrušení uvnitř lhůty systém klienta vyzve, aby se ozval přímo vám; neúčast se tak stává vědomým rozhodnutím, ne přehlédnutím
- O každém přesunutí i zrušení se dozvíte okamžitě, takže se můžete pokusit termín zaplnit
Kolik času můžete ušetřit?
Nastavte hodnoty podle své praxe a uvidíte, kolik můžete ušetřit.
Spočítejte si úsporu času
Posuvníky nastavte podle své praxe.
200
ušetřených minut týdně
173,3
ušetřených hodin ročně
155 970 Kč
roční hodnota ušetřeného času
Které kalendáře maséři synchronizují se službou Tymeslot?
Propojí se s nástroji, které už používáte. Bez dalšího nastavování.
Začněte zdarma, na vyšší tarif přejděte, až budete chtít
Základní plánování je vždy zdarma. Bez platební karty.
Zdarma
€0 / měsíc
- Neomezený počet rezervací
- Synchronizace kalendáře (Google, Outlook, CalDAV)
- Automatické videomístnosti (Meet, Teams, Zoom, MiroTalk)
- Rezervační stránka na adrese tymeslot.app/you
- E-mailové připomínky a upozornění
- Vstupní formuláře a vlastní otázky
Pro
€9 / měsíc
- Vše z tarifu Zdarma
- Vlastní značka (white-label)
- Vlastní doména
- Odstranění značky Tymeslot z rezervačních stránek
- Podpora nezávislého vývoje
Podívejte se na Tymeslot v praxi
Vyzkoušejte si oba motivy rezervační stránky naživo – bez zakládání účtu.
"Dřív jsem každý den přišla o půlku pauzy na oběd kvůli telefonátům s objednávkami a esemeskám s připomínkami. Teď se klienti objednávají online, připomínky jim chodí samy a zrušit můžou jen 48 hodin předem – takže konec nedělním večerním zprávám ve stylu „zítra to nestihnu“. Můj týden je konečně předvídatelný."
Clara V.
Masérka, Brusel
Časté dotazy
Můžou si klienti z jedné stránky zarezervovat masáže různé délky?
Jak funguje lhůta pro zrušení?
Můžu zabránit rezervacím těsně na sebe bez pauzy?
Potřebuju k používání služby Tymeslot vlastní web?
Propojí se Tymeslot s Google Calendar a Outlook?
Můžu vyžadovat platbu předem při rezervaci a účtovat poplatky za neúčast?
Můžu přejít z Calendly na Tymeslot?
Další průvodci plánováním
Plánování schůzek – Fyzioterapeuti
Pacienti si vstupní vyšetření i jednotlivé terapie rezervují přímo na vaší stránce – bez telefonování a bez recepční, kterou musíte platit.
Plánování schůzek – Osobní trenéři
Klienti si rezervují lekce v posilovně, venku, u sebe doma i online přímo z vaší dostupnosti, takže termíny v šest ráno a v šest večer zůstávají obsazené.
Plánování schůzek – Instruktoři jógy
Váš rezervační systém pro lekce jógy – studenti si rezervují individuální i skupinové lekce nonstop, online i osobně, bez zdlouhavého dopisování na poslední chvíli.
Plánování schůzek – Terapeuti
Plánování terapeutických sezení, při kterém zůstávají údaje klientů soukromé. Rezervační stránky se obejdou bez reklamních sledovacích prvků, bez obchodníků s daty i bez skriptů třetích stran.
Chcete získat svůj čas zpět?
Tarif zdarma k dispozici. Bez platební karty. Nastavení za 5 minut.