Logiciel de réservation de massages : remplissez votre salle de soin sans courir après le téléphone
Vos clients choisissent le soin adapté à l'horaire qui leur convient et le réservent en ligne. Vous maintenez ainsi un taux d'occupation optimal sans subir le ballet des appels manqués et des SMS.
Pourquoi les massothérapeutes perdent-ils des revenus à cause des trous dans leur planning et des absences ?
La massothérapie fonctionne exclusivement sur rendez-vous. Pas de visites à l'improviste, aucune marge pour la désorganisation de dernière minute, et un créneau vide représente une perte sèche. Gérer les réservations par téléphone ou par SMS implique des appels manqués, des réponses tardives et des clients qui finissent par abandonner pour réserver ailleurs. Tymeslot prend tout en charge. Vos clients consultent vos disponibilités en temps réel, réservent le soin de leur choix, puis reçoivent une confirmation et un rappel. Ils peuvent même modifier leur rendez-vous dans le respect du délai d'annulation que vous avez fixé, sans jamais avoir à vous appeler. Votre salle de soin reste pleine, et votre attention reste entièrement consacrée au client qui se trouve face à vous.
Pourquoi les outils de réservation généralistes ne conviennent pas aux cabinets de massage
Calendly et Acuity ont été conçus pour des réunions commerciales, pas pour un cabinet fonctionnant exclusivement sur rendez-vous où chaque créneau vide est définitivement perdu. La massothérapie repose de plus en plus sur le prépaiement intégral : les clients paient à l'avance pour confirmer, et le cabinet n'accepte aucune annulation de dernière minute sans frais. Les outils classiques relèguent le paiement au second plan, ce qui vous oblige à courir après les rendez-vous manqués ou à en assumer la perte financière. Square Appointments gère les paiements, mais vous lie à son matériel et prélève une commission qui augmente avec votre chiffre d'affaires.
Le calcul financier est sans appel. Un praticien assurant 20 séances par semaine perd généralement deux à quatre rendez-vous à cause des absences et des annulations le jour même. À 70 € ou 90 € la séance, cela représente entre 7 000 € et 18 000 € de perte sèche par an. Le prépaiement intégral à la réservation élimine presque totalement ce problème. Une personne qui a payé pour un massage des tissus profonds de 90 minutes ne l'oublie pas, et un acompte lors de la première séance vous offre une marge de sécurité en cas de véritable urgence. Les frais d'absence injustifiée couvrent le reste. Tymeslot s'adapte à cette réalité : prépaiement par défaut, option d'acompte uniquement, et frais d'absence configurables par type de prestation, le tout intégré au processus de réservation qui applique déjà vos conditions d'annulation.
Tout ce dont Massothérapeutes ont besoin. Rien de superflu.
Des fonctionnalités de planification pensées pour votre façon de travailler.
Plusieurs types de soins
Configurez des pages de réservation distinctes pour chaque soin (express de 30 minutes, suédois de 60 minutes, tissus profonds de 90 minutes), chacune disposant de sa propre durée, de sa description tarifaire et de ses disponibilités.
Temps de battement entre les séances
Prévoyez un temps de battement obligatoire entre les rendez-vous pour aérer la pièce, changer le linge et vous préparer, afin de ne jamais devoir enchaîner les clients dans la précipitation.
Rappels automatiques
Les clients reçoivent des rappels automatiques par e-mail avant leur rendez-vous, ce qui réduit les absences de ceux qui auraient oublié de reporter en cas d'imprévu.
Prépaiement intégral et frais d'absence
Exigez le paiement intégral à la réservation via Stripe (la norme en massothérapie) ou un acompte pour la première séance, une approche plus souple. Les frais d'absence sont facturés automatiquement lorsqu'un client manque un rendez-vous sans respecter votre délai d'annulation.
Liens directs pour les clients réguliers
Offrez à vos clients fidèles un lien de réservation direct pour leur soin préféré. Ils réservent en quelques secondes, sans avoir à chercher ni à remplir de formulaires superflus.
Un cabinet respectueux de la vie privée
Les pages de réservation ne contiennent ni pixels publicitaires ni scripts de suivi. Les coordonnées des clients ne sont jamais partagées avec des réseaux publicitaires. Optez pour l'auto-hébergement pour une souveraineté totale de vos données.
Voyez la différence
Même profession. Une expérience de planification totalement différente.
Sans Tymeslot
Avec Tymeslot
Scénarios de planification courants
Comment d’autres Massothérapeutes utilisent Tymeslot au quotidien.
Comment les massothérapeutes gèrent-ils un cabinet affichant complet ?
Une salle de soin vide représente une perte de revenus irrécupérable. Le secret consiste à garder un agenda bien rempli sans passer ses pauses au téléphone. Le temps entre deux clients doit servir à se reposer, à préparer la salle ou à accepter une réservation de dernière minute, et non à gérer son planning.
- Votre page de réservation n'affiche que vos disponibilités réelles, mises à jour en temps réel au gré des réservations ou des annulations.
- Les clients parcourent les différents soins et choisissent un créneau sans avoir besoin de vous appeler ni d'attendre une réponse.
- En cas d'annulation, le créneau se libère immédiatement et un autre client peut le réserver.
- Le temps de battement entre les rendez-vous est appliqué automatiquement : fini les doubles réservations et les transitions précipitées.
Comment les massothérapeutes gèrent-ils les clients qui se trompent de soin lors de la réservation ?
Un client qui réserve un créneau express de 30 minutes mais s'attend à un massage complet des tissus profonds vous place dans une situation délicate. Des descriptions claires et des processus de réservation distincts permettent d'éviter ce genre de malentendu.
- Chaque type de soin dispose de sa propre page de réservation, avec une description claire de son contenu et de sa durée.
- Les clients sélectionnent le soin qui correspond à leurs besoins avant même de consulter vos disponibilités.
- La confirmation de réservation récapitule exactement ce qui a été choisi : le nom du soin, sa durée et les éventuelles consignes de préparation.
- Les clients réguliers reçoivent des liens directs vers leur soin préféré, ce qui leur évite l'étape de sélection.
Comment les massothérapeutes réduisent-ils les absences et les annulations tardives ?
Une absence pour un massage des tissus profonds de 90 minutes représente une perte sèche importante. Une annulation survenant trop près de l'heure du rendez-vous rend le créneau impossible à combler. Un processus de réservation bien pensé permet de limiter ces deux problèmes.
- Les clients reçoivent un rappel automatique par e-mail 24 heures avant leur rendez-vous.
- Ce rappel inclut un lien de modification qui respecte votre délai d'annulation : les clients ne peuvent reporter leur séance que s'ils s'y prennent suffisamment à l'avance.
- Toute tentative d'annulation hors délai invite le client à vous contacter directement, transformant ainsi l'absence en un choix délibéré plutôt qu'en un simple oubli.
- Vous recevez une notification instantanée à chaque modification ou annulation, ce qui vous laisse la possibilité de réattribuer le créneau.
Combien de temps pourriez-vous gagner ?
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Quels agendas les massothérapeutes synchronisent-ils avec Tymeslot ?
Se connecte aux outils que vous utilisez déjà. Aucune configuration supplémentaire.
Commencez gratuitement, évoluez quand vous le souhaitez
Les fonctions de planification de base sont toujours gratuites. Aucune carte bancaire requise.
Gratuit
€0 / mois
- Réservations illimitées
- Synchronisation du calendrier (Google, Outlook, CalDAV)
- Salles vidéo automatiques (Meet, Teams, Zoom, MiroTalk)
- Page de réservation sur tymeslot.app/you
- Rappels et notifications par e-mail
- Formulaires d’accueil et questions personnalisées
Pro
€9 / mois
- Tout ce qui est inclus dans Free
- Personnalisation en marque blanche
- Domaine personnalisé
- Supprimer la marque Tymeslot des pages de réservation
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"« Je perdais la moitié de ma pause déjeuner chaque jour à gérer des appels de réservation et des SMS de rappel. Désormais, les clients réservent en ligne, reçoivent leurs rappels automatiquement et ne peuvent annuler que sous 48 heures. Fini les messages du dimanche soir pour me dire \"Je ne pourrai pas venir demain\". Ma semaine est enfin prévisible. »"
Clara V.
Massothérapeute, Bruxelles
Questions fréquentes
Les clients peuvent-ils réserver des soins de durées différentes depuis la même page ?
Comment fonctionne le délai d'annulation ?
Puis-je éviter que les rendez-vous ne s'enchaînent sans interruption ?
Ai-je besoin d'un site web pour utiliser Tymeslot ?
Tymeslot s'intègre-t-il à Google Agenda et Outlook ?
Puis-je exiger le prépaiement intégral à la réservation et facturer les absences ?
Puis-je passer de Calendly à Tymeslot ?
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