Agenda en ligne pour kinésithérapeutes et petits cabinets
Les nouveaux patients réservent un bilan complet, les patients suivis une séance, et personne n’attend au téléphone pendant que vous traitez. Le service géré est hébergé dans l’UE.
Mis à jour le 22 octobre 2026
Pourquoi les cabinets de kinésithérapie perdent-ils autant de temps au téléphone ?
Un agenda de kiné mêle au moins deux sortes de rendez-vous : un long bilan initial, puis des séances plus courtes, souvent six ou davantage en quelques semaines. Quand tout passe par le téléphone, il sonne pendant que vous avez les mains sur une épaule, et un patient qui demande « comme d’habitude » peut atterrir sur un créneau de la durée d’un bilan. Tymeslot donne à chaque sorte de rendez-vous son type de réunion et son lien. Les nouveaux patients voient le bilan, les patients suivis reçoivent un lien direct vers les séances, et les rappels partent sans que personne décroche.
Là où les rendez-vous de kinésithérapie se perdent
Les séries de séances s’interrompent sans bruit. Un patient va mieux après la troisième séance, arrête de réserver et revient des mois plus tard avec la même douleur. Souvent, la seule chose qui a manqué, c’est que personne n’a pris le rendez-vous suivant. Quand la prochaine séance est à un lien de distance dans un e-mail, elle est plus souvent réservée.
L’autre fuite, c’est le bilan initial : le créneau le plus long de la journée, réservé par quelqu’un que vous n’avez jamais vu. Tymeslot peut prélever un acompte fixe via votre propre compte Stripe (avec Pro sur le service géré), tenir les séances de suivi sur un planning à part avec un préavis plus court, et laisser le patient choisir entre vos cabinets.
Tout ce dont les kinésithérapeutes ont besoin. Rien de superflu.
Bilan initial et séances de suivi séparés
Un bilan de 45 minutes et une séance de 30 minutes ont chacun leur type de réunion, leur durée et leur lien. Rendez la séance de suivi privée : elle n’apparaît pas sur votre page publique et ne se réserve qu’avec le lien.
Le temps de remettre la salle en état
Gardez 10 ou 15 minutes après chaque patient pour changer le drap d’examen, écrire vos notes et nettoyer le matériel. La marge appartient au planning, et Tymeslot ne propose jamais cet intervalle au patient suivant.
Des rappels tout au long de la série
Envoyez deux ou trois rappels avant chaque séance de suivi, par exemple la veille au soir et deux heures avant. Le patient qui en est à sa quatrième semaine et se sent déjà mieux est celui qui a le plus besoin du coup de pouce.
Un acompte pour le bilan initial
Avec Pro, le bilan initial peut porter un acompte fixe que le patient règle en réservant, via votre propre compte Stripe. Les séances de suivi se réservent sans paiement : les patients en cours de série règlent au cabinet comme d’habitude.
Des bilans d’exercices en visio
Ajoutez un lieu « visio » à un court type de réunion pour qu’un patient vous montre son programme d’auto-rééducation entre deux séances au cabinet. Tymeslot crée le lien Google Meet, Teams, Zoom, Jitsi ou Nextcloud Talk à la réservation.
Valider d’abord les prises en charge par un tiers
Activez la validation sur un type « bilan » réservé aux accidents du travail ou aux prises en charge par un assureur. Le patient réserve et indique l’organisme et sa référence de dossier dans le formulaire (fonction Pro), et le créneau n’est confirmé qu’après votre vérification.
Confidentialité et conformité pour les kinésithérapeutes
On réserve souvent un kiné en ayant mal, après un accident ou quelques semaines avant une reprise sportive, et les patients tendent à le dire dès le premier message. Des informations de santé peuvent donc atteindre votre formulaire avant même la première rencontre. Voici les règles qui décident de ce que la réservation doit contenir et de ce qui relève de votre dossier patient.
Une blessure décrite est une donnée de santé
Une réservation qui mentionne une déchirure des ischio-jambiers ou une prothèse de genou contient des données de santé, catégorie particulière que l’article 9 du RGPD encadre. Demandez ce qui vous sert à préparer le créneau, par exemple si une ordonnance ou un compte rendu suivra, et recueillez l’histoire pendant le bilan.
Le secret couvre ce que vous voyez et entendez
L’article R4321-55 du Code de la santé publique impose le secret professionnel au masseur-kinésithérapeute, pour ce qui lui est confié comme pour ce qu’il a vu, entendu ou compris. Laissez la pathologie hors du nom des types de réunion, qui figure dans chaque e-mail. Tymeslot ne lit que les plages libres et occupées de vos calendriers.
La réservation n’est pas le dossier du patient
Le code de déontologie demande au masseur-kinésithérapeute de tenir pour chaque patient un dossier qui lui est personnel, conservé sous sa responsabilité. La réservation contient l’horaire, le cabinet et les réponses au formulaire, pas le bilan ni le programme d’exercices : ceux-ci vont dans votre logiciel de dossiers.
- Hébergé dans l'UE
- DPA signé uniquement avec Enterprise
- Auto-hébergement pour un contrôle total
- Aucun BAA HIPAA, quel que soit le forfait
- Non certifié HDS : si vous en avez besoin, auto-hébergez-le chez un hébergeur HDS
Voyez la différence
Sans Tymeslot
Avec Tymeslot
Scénarios de planification courants
Comment un kinésithérapeute accueille-t-il de nouveaux patients sans le téléphone ?
Une personne qui a mal veut un rendez-vous vite, et elle cherche souvent le soir, cabinet fermé. Un cabinet qui ne prend les rendez-vous qu’au téléphone le lendemain à partir de neuf heures en perd une partie au profit de celui qui permet de réserver le soir même.
- Créez un type « Bilan initial » de 45 minutes sur son propre planning, avec 12 heures de préavis minimum : une nuit pour parcourir les informations d’un patient que vous ne connaissez pas.
- Si vous exercez dans deux cabinets, enregistrez-les comme lieux et ajoutez-les au type de réunion. Le patient choisit le cabinet en réservant.
- Avec Pro, demandez si le patient a une ordonnance, un compte rendu d’imagerie ou un compte rendu opératoire, et si la prise en charge relève d’un accident du travail ou d’un assureur.
- Ajoutez un acompte fixe avec Pro, pour que le créneau le plus long de votre journée soit tenu par quelqu’un qui compte venir.
Comment un kinésithérapeute fait-il réserver toute la série de séances ?
Une série de rééducation ne fonctionne que si le patient revient. Chaque séance se réserve séparément : la suivante doit donc être rapide à prendre et facile à retrouver.
- Rendez le type « Séance de suivi » privé et envoyez son lien après le bilan. Les nouveaux patients ne le voient jamais sur votre page publique.
- Placez les séances de suivi sur un planning à préavis court, par exemple 4 heures, pour qu’un patient attrape un créneau qui se libère le jour même.
- Ouvrez le samedi matin sur le planning des séances de suivi seulement : les créneaux du week-end vont aux patients déjà en cours de soins.
- Fixez une limite hebdomadaire de séances de suivi si vous devez garder de la place pour les nouveaux bilans.
Comment éviter les séances manquées quand la douleur s’atténue ?
La douleur recule avant que le problème soit réglé, et un patient qui va mieux oublie facilement une séance. Un rappel au bon moment suffit souvent à le faire revenir.
- Envoyez un rappel la veille au soir de chaque séance et un autre deux heures avant, pour que la séance de la quatrième semaine ne soit pas celle qui saute.
- Un patient empêché déplace sa séance depuis son e-mail de confirmation au lieu d’appeler le cabinet en pleine séance.
- Le temps libéré réapparaît aussitôt sur le lien des séances de suivi, où le préavis de 4 heures permet à un autre patient de le prendre le jour même.
- Affichez votre règle d’annulation dans le descriptif de la séance ; une éventuelle facturation d’une séance manquée vous revient, Tymeslot n’en applique aucune.
Découvrez Tymeslot en action
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Une configuration de départ pour les kinésithérapeutes
| Type de réunion | Durée | Temps de marge | Préavis minimum | Réservable à l’avance | Paiement à la réservation |
|---|---|---|---|---|---|
| Bilan initial | 45 min | 15 min | 12 heures | 3 semaines | Acompte de 30 € à la réservation |
| Séance de suivi | 30 min | 10 min | 4 heures | 6 semaines | Aucun |
| Point exercices en visio | 20 min | 10 min | 12 heures | 4 semaines | Aucun |
Questions d’accueil
- Avez-vous une ordonnance, un compte rendu d’imagerie ou un compte rendu opératoire à apporter ?
- Votre prise en charge relève-t-elle d’un accident du travail ou d’un assureur ? Si oui, lequel, et quelle est la référence du dossier ?
- Quelqu’un vous accompagnera-t-il, par exemple un parent pour un patient mineur ?
- Y a-t-il quelque chose à savoir pour accéder au cabinet, comme un besoin d’accès de plain-pied ?
L’acompte ne porte que sur le bilan, le seul créneau réservé par un inconnu. Les séances de suivi prennent 4 heures de préavis et une fenêtre de 42 jours pour couvrir une série de six semaines, et le point en visio se situe entre les deux, à 12 heures. Trois préavis, donc trois plannings, un par type de réunion.
Tymeslot comparé à Cliniko, Jane et SmartAgenda
Comparé à Cliniko, Jane et SmartAgenda, Tymeslot coûte moins et en fait moins : il prend les rendez-vous de kinésithérapie, point. Un cabinet pèse ici paiement, prix et hébergement : l’acompte d’un bilan initial face à un abonnement par praticien, et le lieu où dorment les données de santé. Cliniko et Jane valent mieux pour avoir notes et facturation dans l’outil de l’agenda ; SmartAgenda, hébergé en France, inclut la réservation en ligne dès 49 € HT par mois. Doctolib, plateforme de rendez-vous adossée à un logiciel de cabinet, relève d’une autre catégorie.
| Fonctionnalité | Tymeslot | Cliniko | Jane | SmartAgenda |
|---|---|---|---|---|
| Acompte ou paiement à la réservation | Pro : 30 € d’acompte sur le bilan initial | Oui : acompte ou paiement intégral via Stripe | Oui : carte enregistrée, acompte ou paiement intégral | Oui : acompte ou paiement intégral via Stripe |
| Prix d’entrée | Gratuit ; Pro à €9/mois pour acomptes et questions | 45 $ US/mois pour 1 praticien | 59 $ CA/mois (1 praticien, 20 réservations) | 49 €/mois HT avec la réservation en ligne |
| Hébergement dans l’UE | Oui : service géré hébergé dans l’UE | Oui : en Irlande pour les comptes créés en Europe | Non : les données des cabinets du Royaume-Uni et d’Europe sont stockées au Royaume-Uni | Oui : hébergé en France, deux centres de données |
Sources vérifiées le 22 octobre 2026.
Combien de temps pourriez-vous gagner ?
Une estimation approximative, pas une promesse.
200
minutes économisées par semaine
173,3
heures économisées par an
€12 131
valeur annuelle du temps économisé
Quels calendriers et outils les kinésithérapeutes utilisent-ils avec Tymeslot ?
Commencez gratuitement, passez à Pro quand vous êtes prêt
Bilans, liens privés de suivi et rappels : un kinésithérapeute peut s’en tenir au forfait gratuit. L’acompte de 30 € sur le bilan et les questions sur l’ordonnance et la prise en charge demandent Pro, à €9/mois. Si les rendez-vous doivent rester sur le matériel du cabinet, l’auto-hébergement offre les deux, sans frais de plateforme.
Gratuit
€0 / mois
Pro
€9 / mois