Agenda en ligne pour nutritionnistes qui consultent à distance
Les clients réservent une première consultation ou un suivi, au cabinet ou en visio, et voient vos horaires dans leur propre fuseau horaire. Aucun traceur publicitaire sur la page.
Mis à jour le 22 octobre 2026
Pourquoi les nutritionnistes perdent-ils autant de temps en e-mails de réservation ?
Un cabinet de nutrition travaille souvent à distance, avec des clients dans d’autres villes, voire d’autres pays. La première consultation dure une heure et suppose un journal alimentaire tenu au préalable ; un suivi dure moitié moins et revient toutes les quelques semaines. Par e-mail, chaque rendez-vous oblige à vérifier les fuseaux horaires, à envoyer un lien vidéo et à rappeler au client d’apporter son journal. Avec Tymeslot, le client choisit un créneau dans son propre fuseau, le lien vidéo se crée à la réservation et les rappels partent à votre place.
Ce qu’un cabinet de nutrition en ligne attend de son agenda
C’est en première consultation que le client raconte tout : habitudes alimentaires, rythme de vie, objectifs, et les antécédents médicaux qu’il choisit de partager. Casez-la dans un créneau de 30 minutes, et le temps manque avant même d’en venir aux conseils. Placez un suivi de 30 minutes sur un créneau de 60, et la moitié de l’heure reste vide.
Les clients à l’étranger ajoutent une difficulté. Un client à Montréal et un autre à Dubaï ne vivent pas à la même heure, et la moindre erreur, dans un sens ou dans l’autre, se solde par un appel manqué. Dans Tymeslot, chaque type de consultation a sa durée et ses disponibilités, la page de réservation affiche les horaires dans le fuseau du client, et l’e-mail de confirmation contient un fichier de calendrier et le lien vidéo.
Tout ce dont les nutritionnistes ont besoin. Rien de superflu.
Premières consultations et suivis bien séparés
Une première consultation de 60 minutes, un suivi de 30 minutes et un appel découverte gratuit de 15 minutes ont chacun leur type de réunion, leur lien et leurs disponibilités : un point rapide ne prend jamais l’heure dont l’histoire d’un nouveau client a besoin.
Le modèle de journal alimentaire suit la réservation
Mettez le lien vers votre modèle de journal alimentaire, un PDF ou un tableur que vous hébergez, dans la description de la première consultation. Le client le voit sur la page de réservation, puis le retrouve dans le fichier de calendrier joint à sa confirmation, avec plusieurs jours pour le remplir.
Cabinet ou visio dans un même type de réunion
Proposez la même consultation au cabinet et en visio, et laissez le client choisir. Une réservation en visio reçoit son propre lien Google Meet, Microsoft Teams, Zoom ou Jitsi ; une réservation au cabinet affiche votre adresse.
Les horaires dans le fuseau du client
Un client à Montréal et un autre à Dubaï voient chacun vos créneaux libres à leur heure locale, et le fichier de calendrier de leur confirmation place la consultation au bon moment.
La première consultation réglée à la réservation
Avec Pro, la première consultation peut encaisser ses honoraires par votre propre compte Stripe, tandis que suivis et appel découverte restent gratuits à réserver. Chaque réservation a un prix fixe ; Tymeslot ne vend pas de programmes de plusieurs séances.
Lire les réponses avant de confirmer
Activez la validation par l’organisateur pour les nouveaux clients : le créneau est seulement retenu le temps que vous lisiez leurs réponses. Si quelqu’un décrit une situation qui relève d’un médecin ou d’un diététicien hospitalier, vous refusez avec un mot d’explication et l’orientez avant toute confirmation.
Confidentialité et conformité pour les nutritionnistes
La nutrition côtoie la médecine sans toujours relever d’une profession réglementée, et cela décide de ce qu’un formulaire de réservation doit contenir. Tymeslot ne pose aux clients que les questions que vous ajoutez, et journaux alimentaires, plans de repas et notes de séance n’y passent jamais. Les points ci-dessous sont ceux qui comptent pour paramétrer la réservation elle-même.
Les réponses sur la santé sont des données sensibles
L’article 9 du RGPD n’autorise le traitement des données concernant la santé que dans une courte liste de cas. Une réponse qui mentionne un diagnostic, une allergie, un traitement ou un trouble du comportement alimentaire en est une : demandez dans le formulaire ce qui sert à préparer le rendez-vous, et recueillez l’histoire complète en consultation.
Savoir sur quelle exception de l’article 9 vous vous appuyez
L’article 9, paragraphe 2, point h, couvre la prise en charge sanitaire seulement si les données sont traitées par un professionnel soumis au secret, comme le précise le paragraphe 3. Un nutritionniste hors profession de santé réglementée aura peut-être besoin du consentement explicite du client ; une question oui/non obligatoire, accompagnée d’une explication, permet de le recueillir.
« Diététicien » est un titre réservé
Le Code de la santé publique réserve l’exercice de la profession de diététicien, et le titre qui va avec, aux titulaires des diplômes qu’il fixe ou d’une autorisation. Le titre affiché sur votre page de réservation et dans la description de chaque type de réunion est celui que lisent les clients et les médecins qui vous les adressent : utilisez celui que vous détenez.
- Hébergé dans l'UE
- DPA signé uniquement avec Enterprise
- Auto-hébergement pour un contrôle total
- Aucun BAA HIPAA, quel que soit le forfait
- Non certifié HDS : si vous en avez besoin, auto-hébergez-le chez un hébergeur HDS
Voyez la différence
Sans Tymeslot
Avec Tymeslot
Scénarios de planification courants
Comment les nutritionnistes préparent-ils une première consultation ?
Des consignes cliniques comme la fiche du Royal Free London (NHS) demandent un journal alimentaire d’au moins trois jours, dont un jour de week-end. Encore faut-il que la réservation laisse le temps de le tenir : ce délai se règle dans le type de réunion, pas dans un e-mail envoyé après coup.
- Créez un type de réunion « Première consultation » de 60 minutes avec deux lieux, votre cabinet et la visio, et laissez le client choisir.
- Fixez le préavis minimum à 96 heures : chaque client dispose d’au moins trois jours pleins, dont probablement un jour de week-end, pour tenir son journal.
- Mettez le lien de votre modèle de journal alimentaire dans la description du type de réunion ; le client le voit avant de réserver et le retrouve dans le fichier de calendrier joint à la confirmation.
- Posez quelques questions de réservation (réservées à Pro sur le service géré), comme l’objectif principal et l’éventuelle orientation par un médecin, et envoyez le premier rappel quatre jours avant.
Comment les nutritionnistes gardent-ils des suivis réguliers ?
La plupart des nutritionnistes en libéral revoient un client deux à quatre semaines après la première consultation, puis à un rythme comparable le temps que le programme s’installe. Chaque suivi se réserve séparément : le suivant doit donc être à un clic quand le précédent se termine.
- Rendez le type de réunion « Suivi » privé et envoyez son lien dans le compte rendu que vous adressez après la première consultation.
- Donnez-lui un horizon de réservation de six semaines, assez long pour caler un point à quatre semaines, pas assez pour que le programme ait le temps de s’essouffler.
- Placez les suivis sur leur propre planning, par exemple à midi et en début de soirée, pour que les premières consultations ne les évincent jamais.
- Si le client vous a acheté un programme en dehors de Tymeslot, laissez le suivi gratuit à réserver pour qu’il ne paie jamais deux fois.
Comment les nutritionnistes travaillent-ils avec des clients dans d’autres fuseaux horaires ?
Un cabinet en ligne peut suivre des clients sur trois ou quatre fuseaux, et un plan qui joue sur l’heure des repas ne fonctionne que si le client se connecte à l’heure prévue. C’est en convertissant à la main qu’une heure se perd.
- Gardez un planning à part, avec des plages tôt le matin et le soir pour les clients très en avance ou en retard sur vous, et réservez-le aux types de réunion en visio.
- La page de réservation affiche ces horaires à l’heure locale de chaque client : un client à Montréal voit votre créneau de 18 h à 12 h.
- Envoyez un rappel quatre jours avant, pour lancer le journal alimentaire, et un autre une heure avant, avec le lien vidéo.
- Les clients qui voyagent reportent depuis le lien de leur e-mail de confirmation au lieu d’écrire pour demander.
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Une configuration de départ pour les nutritionnistes
| Type de réunion | Durée | Temps de marge | Préavis minimum | Réservable à l’avance | Paiement à la réservation |
|---|---|---|---|---|---|
| Première consultation | 60 min | 15 min | 4 jours | 4 semaines | Honoraires complets à la réservation |
| Suivi | 30 min | 15 min | 1 jour | 6 semaines | Aucun |
| Appel découverte | 15 min | 15 min | 1 jour | 2 semaines | Aucun |
Questions d’accueil
- Sur quoi souhaitez-vous surtout être accompagné ?
- Êtes-vous orienté par un médecin ou un autre professionnel ?
- Pouvez-vous tenir un journal alimentaire de trois jours avant notre rendez-vous ?
- Comment avez-vous connu le cabinet ?
Les 96 heures de préavis sur la première consultation servent au journal alimentaire : personne ne peut réserver pour le lendemain et arriver les mains vides. Suivis et appels découverte se contentent d’un jour de préavis ; comme le préavis se règle par planning, la première consultation a besoin de son propre planning de disponibilités.
Tymeslot comparé à Acuity et SmartAgenda
Face à Acuity Scheduling et SmartAgenda, Tymeslot se distingue pour un cabinet de nutrition par un hébergement dans l’UE et un seul tarif Pro, fixe, qui couvre à la fois les questions de réservation et les honoraires. Ces quatre lignes décident du paramétrage : questions avant la première consultation, paiement à la réservation, coût mensuel, et lieu de stockage des réponses sur la santé. Acuity convient mieux si vous vendez des programmes en forfaits prépayés, ce que Tymeslot ne fait pas ; SmartAgenda, si vous voulez un hébergement en France et des formulaires par prestation.
| Fonctionnalité | Tymeslot | Acuity | SmartAgenda |
|---|---|---|---|
| Questions d’accueil personnalisées | Pro : objectif et orientation avant la consultation | Oui, sur tous les forfaits : formulaires clients personnalisés | Oui : champs personnalisés par prestation à la réservation |
| Acompte ou paiement à la réservation | Pro : honoraires complets sur la première consultation | Oui, sur tous les forfaits : Stripe, Square, PayPal, Venmo | Oui : acompte ou paiement intégral via Stripe |
| Prix d’entrée | Pro €9/mois, questions et paiements compris | 16 $/mois en paiement annuel (20 $ en paiement mensuel) | 49 €/mois HT avec la réservation en ligne |
| Hébergement dans l’UE | Oui : hébergement dans l’UE sur tymeslot.app | Non : les données sont stockées dans des centres de données aux États-Unis | Oui : hébergé en France, deux centres de données |
Sources vérifiées le 22 octobre 2026.
Combien de temps pourriez-vous gagner ?
Une estimation approximative, pas une promesse.
144
minutes économisées par semaine
124,8
heures économisées par an
€10 608
valeur annuelle du temps économisé
Quels calendriers et outils de visio les nutritionnistes utilisent-ils avec Tymeslot ?
Commencez gratuitement, passez à Pro quand vous êtes prêt
La configuration de départ ci-dessus demande Pro, à €9/mois : la première consultation encaisse ses honoraires à la réservation et pose quatre questions, deux fonctionnalités Pro. Un nutritionniste qui facture après la séance et découvre le journal alimentaire en consultation peut faire tourner les trois mêmes types de réunion sur Free.
Gratuit
€0 / mois
Pro
€9 / mois