Rezervační systém pro veterináře a veterinární kliniky
Majitel zvířete vybere důvod návštěvy a volný termín a před příchodem dostane připomínky. Operační dopoledne zůstávají pro rezervace zavřená. Provoz v EU.
Aktualizováno 31. října 2026
Proč veterinární praxe tráví tolik času na telefonu?
Očkování zabere čtvrt hodiny, vstupní prohlídka nového pacienta půl hodiny, předoperační konzultace ještě déle, a velká část z nich se pořád domlouvá po telefonu. Majitelé volají uprostřed vyšetření, recepce se dělí mezi přepážku a linku a kdo chce „jen prohlídku“, skončí v termínu nevhodné délky. Tymeslot dá každému důvodu návštěvy vlastní typ schůzky, takže majitel vybere, co potřebuje, a vidí jen termíny, které tomu odpovídají. Akutní případy zůstávají na telefonu, kam patří.
Co potřebuje veterinární diář od online objednávání
Rutinní práce se k online objednání hodí výborně: očkování, roční prohlídky, stříhání drápků, registrace nových pacientů a pooperační kontroly. Mají předvídatelnou délku a majitelé je rádi zarezervují večer. Akutním případům online objednání nesvědčí a rezervační stránka by to měla říct a uvést telefon.
Těžší je uhlídat operační čas. Pokud si majitelé mohou zarezervovat vyšetření na operační dopoledne, veterinář se k operaci myje pozdě. V aplikaci Tymeslot používá každý typ schůzky svůj rozvrh dostupnosti, takže běžná vyšetření se v operační dny otevřou až odpoledne a dny, kdy je praxe zavřená, pokryje volno. Pooperační kontrola může být soukromý typ schůzky, který si zarezervují jen majitelé, kterým pošlete odkaz.
Vše, co veterinární lékaři potřebují. Nic navíc.
Očkování, prohlídka, nebo předoperační konzultace
Očkování, preventivní prohlídky, vstupní prohlídky nových pacientů i předoperační konzultace mají vlastní délku, popis a rezervační odkaz.
Operační dopoledne zůstávají volná
Vyšetřením dejte rozvrh dostupnosti, který se v operační dny otevírá až odpoledne. Školení a dovolené zadejte jako volno.
Soukromé odkazy na pooperační kontroly
Pooperační kontrolu označte jako soukromou a odkaz pošlete, když zvíře odchází domů. Majitelé, kteří si prohlížejí vaši veřejnou stránku, ji vůbec neuvidí.
Připomínka přeočkování týden předem
Přeočkování objednané před dvanácti měsíci potřebuje delší varování než stříhání drápků na zítřek. Nastavte připomínku týden předem, dokud si majitel může termín ještě přizpůsobit práci, a další ráno v den návštěvy.
Záloha tam, kde díra bolí nejvíc
V tarifu Pro zaplatí majitel při rezervaci předoperační konzultace pevnou zálohu, třeba 750 Kč, protože tento termín se na poslední chvíli obsazuje nejhůř. Očkování a pooperační kontroly zůstávají bez platby.
Výjezdy, které nejdřív schválíte
U typu schůzky pro návštěvu doma zapněte ruční schvalování, aby každá žádost počkala, dokud neprověříte trasu a čas mezi výjezdy do chovů, a teprve pak majitel dostal potvrzení.
Jak veterinární lékaři chrání soukromí a dodržují předpisy
Veterinární rezervace se týká zvířete, ale dělá ji člověk, takže se v rezervačním formuláři potkávají dvě sady pravidel: ochrana osobních údajů majitele a mlčenlivost, kterou veterinárnímu lékaři ukládá veterinární zákon. Kam se majitel obrátí v noci nebo o víkendu, napište do popisu každého typu schůzky, protože právě tam se v tu chvíli dívá.
Údaje o majiteli jsou osobní, údaje o zvířeti ne
GDPR v článku 4 definuje osobní údaje jako informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, takže údaje o samotném zvířeti mezi ně nepatří, kdežto jméno, e-mail a telefon majitele ano. Ptejte se jen na to, co recepce potřebuje k výběru správného termínu, a anamnézu zvířete nechte na vyšetření.
Mlčenlivost soukromého veterinárního lékaře
Podle § 61 odst. 3 veterinárního zákona musí soukromý veterinární lékař zachovávat mlčenlivost o skutečnostech, o nichž se dozvěděl při výkonu odborné veterinární činnosti. Propojený kalendář sdílí jen to, zda je hodina obsazená, takže operační program nebo výjezd do chovu zapsaný v kalendáři na rezervační stránce nikdy neukáže podrobnosti.
- Provoz v EU
- Podepsaná DPA jen v tarifu Enterprise
- Plná kontrola na vlastním serveru
Poznejte rozdíl
Bez aplikace Tymeslot
S aplikací Tymeslot
Běžné scénáře plánování
Jak veterináři řeší očkování a roční prohlídky online?
Očkování a roční prohlídky jsou časté a mají předvídatelnou délku, takže se online převádějí nejsnáz. Zároveň na ně majitelé nejčastěji zapomínají, protože se objednávají tak dlouho dopředu.
- Vytvořte dvacetiminutový typ schůzky „Očkování nebo prohlídka“ a k němu třicetiminutovou verzi pro domácnosti, které přinesou dvě kočky nebo dva psy najednou.
- Období pro rezervace nastavte na 365 dní, aby si majitel na recepci zapsal přeočkování na příští rok a ještě před odchodem i druhou dávku pro štěně nebo kotě, obvykle za dva až čtyři týdny.
- Majitelům připomeňte termín sedm dní předem a znovu tři hodiny před návštěvou.
- Majitel, který přeočkování přesune z potvrzovacího e-mailu, uvolní termín pro někoho, jehož pes potřebuje vakcínu proti kotcovému kašli před pobytem v psím hotelu.
Jak veterináři registrují nové pacienty přes online objednání?
Vstupní prohlídka nového pacienta trvá déle než očkování: potřebujete anamnézu zvířete, předchozí praxi a aktuální potíže. Ve čtvrthodinovém termínu se protáhne a zdrží celé odpoledne.
- Vytvořte třicetiminutový typ schůzky „Vstupní prohlídka nového pacienta“ s vlastním odkazem.
- V tarifu Pro nebo na vlastním serveru se zeptejte na druh zvířete, jeho jméno a věk, předchozí praxi a pojištění.
- Nastavte minimální předstih 24 hodin, abyste stihli vyžádat záznamy z předchozí praxe.
- V rozvrhu nechte desetiminutovou časovou rezervu na založení karty v ambulantním softwaru.
Jak malé veterinární praxe udrží operační dny pod kontrolou?
V operační den malá praxe nezvládne zároveň plnou ordinaci. Bez limitů online objednání zaplní každý termín a nezbude místo na pooperační kontroly ani na akutní případ.
- Běžným vyšetřením dejte rozvrh, který se v operační dny otevírá až odpoledne, třeba v úterý a ve čtvrtek od 14:00, a v ostatní dny celý den.
- „Příjem k operaci“ udělejte jako soukromý desetiminutový typ schůzky s časy předání od 8:00 do 9:00 a denním limitem podle počtu míst na operačním sále a odkaz pošlete po předoperační konzultaci.
- Soukromý odkaz na pooperační kontrolu vytiskněte nebo pošlete e-mailem spolu s propouštěcí zprávou.
- Obsazené časy v propojeném kalendáři, třeba výjezd do chovu, zablokují tyto hodiny i pro rezervace.
Podívejte se na Tymeslot v praxi
Quill
Vyzkoušet živé demo
Rhythm
Vyzkoušet živé demo
Paper
Vyzkoušet živé demo
Folio
Vyzkoušet živé demoVýchozí nastavení, se kterým mohou veterinární lékaři hned začít
| Typ schůzky | Délka | Časová rezerva | Minimální předstih | Rezervace dopředu | Platba při rezervaci |
|---|---|---|---|---|---|
| Očkování nebo prohlídka | 20 min | 10 min | 4 hodiny | 365 dní | Žádná |
| Vstupní prohlídka nového pacienta | 30 min | 10 min | 1 den | 4 týdny | Žádná |
| Předoperační konzultace | 30 min | 10 min | 2 dny | 4 týdny | Záloha 750 Kč při rezervaci |
| Pooperační kontrola | 15 min | 10 min | 2 hodiny | 2 týdny | Žádná |
Otázky ve formuláři
- O jaké zvíře jde: pes, kočka, králík, nebo něco jiného?
- Jak se váš mazlíček jmenuje a kolik mu je?
- Byl už registrovaný v jiné veterinární praxi? Pokud ano, v jaké?
- Je pojištěný? Pokud ano, u které pojišťovny?
Roční období pro rezervace u přeočkování a dvouhodinový předstih u pooperačních kontrol se nedají sloučit se 48hodinovým předstihem před operací, proto založte čtyři rozvrhy dostupnosti, jeden pro každý typ. Začněte ordinačními hodinami, pak přidejte verzi pro operační dny, která se otevírá ve 14:00. Číslo na pohotovost uveďte v popisu každého typu.
Tymeslot ve srovnání s Acuity a Reservanto
Pro veterinární praxi se Tymeslot od Acuity Scheduling a Reservanta liší hlavně tím, kolik stojí začít a komu software patří: má bezplatný tarif bez limitu rezervací a otevřenou licenci, Acuity nemá ani jedno a Reservanto zdarma nabízí jen jeden zdroj a pět položek. To ocení malé a mobilní praxe, které si chtějí online objednávání očkování vyzkoušet dřív, než za něco zaplatí. Řádek s otázkami je tu proto, že recepce potřebuje znát druh zvířete předem. Upřímně: Acuity má klientské formuláře už v nejlevnějším tarifu, kdežto otázky v aplikaci Tymeslot vyžadují Pro.
| Funkce | Tymeslot | Acuity | Reservanto |
|---|---|---|---|
| Bezplatný tarif | Ano: očkování, přeočkování i pooperační kontroly | Ne: 7denní zkušební období bez karty | Ano, omezený na 1 zdroj a 5 položek |
| Vlastní otázky ve formuláři | Pro: druh, jméno a věk zvířete předem | Ano, ve všech tarifech: vlastní formuláře pro klienty | Od tarifu Professional; u tarifu Lite jako doplněk |
| Otevřený zdrojový kód | Ano: GNU AGPLv3, zdarma na serverech praxe | Ne: jen hostovaná služba | Neověřeno |
Zdroje ověřeny 22. října 2026.
Kolik času můžete ušetřit?
Jde o hrubý odhad, ne o slib.
200
ušetřených minut týdně
173,3
ušetřených hodin ročně
173 300 Kč
roční hodnota ušetřeného času
Které kalendáře používají veterinární praxe s aplikací Tymeslot?
Začněte zdarma, na vyšší tarif přejděte, až budete chtít
Praxi, která online nabízí jen očkování, preventivní prohlídky a pooperační kontroly, stačí bezplatný tarif. Otázky na zvíře a záloha 750 Kč před operací z nastavení výše přicházejí s tarifem Pro (€9/měsíc). Provoz na hardwaru, který klinika už má, dá obojí bez předplatného.
Zdarma
€0 / měsíc
Pro
€9 / měsíc