Objednávkový systém pro veterinární ordinace – konec telefonování
Nechte chovatele, ať si pro své zvíře vyberou správný typ návštěvy online na vaší rezervační stránce – a přestaňte ztrácet hodiny telefonováním a vzkazy na záznamníku.
Proč soukromé veterinární ordinace tráví objednáváním po telefonu tolik času?
Preventivní prohlídka, očkování, první vyšetření nového pacienta, kontrola po operaci: každá návštěva potřebuje jinou délku termínu a jinou přípravu, jenže většina se pořád objednává telefonem. Chovatelé proto volají uprostřed vašeho vyšetření, nechávají vzkazy na záznamníku, a když se konečně dovolají, vyberou špatný typ návštěvy. Z klinického času to ukrajuje den co den. Tymeslot dá každému důvodu návštěvy vlastní průběh rezervace, sám rozesílá připomínky ročních preventivních prohlídek a údaje o klientech i pacientech drží v soukromí.
Proč běžné rezervační nástroje veterinární ordinaci nesedí
Calendly, Acuity a Square Appointments počítají s předvídatelnými zákaznickými rezervacemi. Veterinární diář předvídatelný není. Další volající může chtít termín na očkování, předoperační vyšetření nebo akutní ošetření nemocného zvířete ještě tentýž den – a pro tyhle nástroje jsou všechny tři případy jedna a tatáž rezervace. Neznají pojem akutního termínu, za který má být vyšší poplatek, předoperační konzultace, kterou má potvrdit záloha, ani očkování, které je potřeba ve stejném týdnu vyúčtovat pojišťovně.
Náklady rostou rychle. Neúčast na drženém akutním termínu znamená hodinu ztraceného klinického času a odmítnutý skutečný akutní případ. Předoperační konzultace, po které nikdy nepřijde operace, nechá sál stát naprázdno, často za několik tisíc korun marže. Malá ordinace, která spolkne jen jeden takový výpadek týdně, se za rok dostane na pětimístnou ztrátu.
Tymeslot odpovídá tomu, jak veterinární diář skutečně běží. Každý typ návštěvy může mít přes Stripe vlastní pravidla poplatků: příplatek za ošetření tentýž den vybraný rovnou při rezervaci, zálohu u předoperačních konzultací jako potvrzení vážného zájmu a běžná očkování účtovaná vaším obvyklým způsobem. Přidejte blokování operačních dnů a automatické připomínky prohlídek a diář zůstane plný, aniž by vám operační dny přetékaly.
Vše, co Veterinární lékaři potřebují. Nic navíc.
Funkce plánování přizpůsobené tomu, jak funguje vaše praxe.
Typy návštěv podle důvodu ošetření
Nastavte samostatný průběh rezervace pro roční preventivní prohlídky, očkování, první vyšetření nových pacientů i kontroly po operaci – každý se správnou délkou a pokyny k přípravě.
Připomínky pro chovatele
Automatické e-mailové připomínky před každým termínem snižují neúčast – obzvlášť u ročních preventivních prohlídek, které si chovatelé objednávají měsíce dopředu a snadno na ně zapomenou.
Přesun termínu v rukou chovatele
Chovatelé si mohou svůj termín sami přesunout ve lhůtě pro zrušení, kterou nastavíte. Vaši recepci to zbaví nekonečného proudu telefonátů kvůli přesouvání.
Příplatky za akutní ošetření a zálohy před operací
Účtujte při rezervaci příplatek za akutní termín držený na tentýž den, vybírejte zálohu u předoperačních konzultací jako potvrzení vážného zájmu a běžná očkování nechte bez zálohy. Vše přes Stripe, s pravidly vracení plateb a lhůtami pro zrušení plně ve vašich rukou.
Délka podle typu návštěvy
Očkování zabere 15 minut, první vyšetření nového pacienta 45. Nastavte u každého typu návštěvy přesnou délku i časovou rezervu, aby vám den běžel podle plánu.
Poznejte rozdíl
Stejná profese. Úplně jiný zážitek z plánování.
Bez aplikace Tymeslot
S aplikací Tymeslot
Běžné scénáře plánování
Jak ostatní Veterinární lékaři používají Tymeslot každý den.
Jak veterinární lékaři zvládají roční prohlídky a očkování?
Roční preventivní prohlídky a přeočkování jsou denní chléb běžné ordinace – vysoký počet, předvídatelná délka a snadná standardizace. Zároveň jsou to termíny, na které chovatelé zapomínají nejčastěji, protože si je objednali před mnoha měsíci.
- Chovatel otevře vaši rezervační stránku a ze seznamu typů návštěv vybere „Preventivní prohlídku“ nebo „Očkování“
- Vybere si 15–20minutový termín z aktuální dostupnosti a dostane potvrzení s pokyny k přípravě (zda má být zvíře nalačno, co si vzít s sebou)
- Automatická připomínka odejde 48 hodin před termínem
- Nastavit lze i navazující připomínku, která chovateli dá vědět, kdy je na řadě další roční prohlídka
Jak veterinární lékaři zvládají registraci nových pacientů?
První vyšetření nového pacienta je delší a náročnější než běžná návštěva – potřebujete anamnézu, očkovací průkaz, kompletní klinické vyšetření a čas probrat další péči. Objednat nového chovatele do patnáctiminutového očkovacího termínu je klinický i reputační problém.
- Nový chovatel najde vaši ordinaci na internetu a otevře rezervační stránku „První vyšetření nového pacienta“
- Vybere si 45minutový termín; rezervační formulář zjistí druh, plemeno, věk a případné akutní potíže
- Chovatel dostane potvrzovací e-mail s výčtem dokladů a dokumentace, kterou má přinést
- Časová rezerva za termínem zajistí, že stihnete založit kartu pacienta ještě před dalším objednaným
Jak soukromé veterinární ordinace předcházejí přetížení v operační dny?
V operační dny je plný ordinační diář navíc k výkonům to poslední, co malá ordinace potřebuje. Bez omezení rezervací mohou chovatelé objednávající se online omylem zaplnit každý volný termín – a nezbude čas na pooperační kontroly ani na akutní případy.
- Zablokujte operační dny v připojeném kalendáři – tyto časy se pro nové rezervace automaticky označí jako nedostupné a chovatelé zamíří na nejbližší volný den
- Akutní termíny si udržíte volné tím, že v připojeném kalendáři zablokujete konkrétní časy
- Termíny pooperačních kontrol nastavte jako samostatný typ návštěvy, rezervovatelný jen přes přímý odkaz, který chovatel dostane po zákroku
Kolik času můžete ušetřit?
Nastavte hodnoty podle své praxe a uvidíte, kolik můžete ušetřit.
Spočítejte si úsporu času
Posuvníky nastavte podle své praxe.
200
ušetřených minut týdně
173,3
ušetřených hodin ročně
173 300 Kč
roční hodnota ušetřeného času
Které kalendáře veterinární ordinace používají spolu se službou Tymeslot?
Propojí se s nástroji, které už používáte. Bez dalšího nastavování.
Začněte zdarma, na vyšší tarif přejděte, až budete chtít
Základní plánování je vždy zdarma. Bez platební karty.
Zdarma
€0 / měsíc
- Neomezený počet rezervací
- Synchronizace kalendáře (Google, Outlook, CalDAV)
- Automatické videomístnosti (Meet, Teams, Zoom, MiroTalk)
- Rezervační stránka na adrese tymeslot.app/you
- E-mailové připomínky a upozornění
- Vstupní formuláře a vlastní otázky
Pro
€9 / měsíc
- Vše z tarifu Zdarma
- Vlastní značka (white-label)
- Vlastní doména
- Odstranění značky Tymeslot z rezervačních stránek
- Podpora nezávislého vývoje
Podívejte se na Tymeslot v praxi
Vyzkoušejte si oba motivy rezervační stránky naživo – bez zakládání účtu.
"Než jsme měli Tymeslot, trávila naše recepční první dvě hodiny každého rána tím, že volala zpátky a objednávala. Dneska si chovatelé rezervují přes noc sami a diář je z poloviny plný, ještě než otevřeme. Možnost zablokovat operační dny v kalendáři byla zásadní – v takový den se mi ordinace prostě nesmí zaplnit sama. Funguje to přesně tak, jak to malá ordinace potřebuje."
Dr. Petra K.
Veterinární lékařka, vlastní praxe, Vídeň
Časté dotazy
Můžu mít různé typy termínů pro prohlídky, očkování a konzultace?
Jak zabráním tomu, aby si chovatelé objednávali v operační dny?
Mohou chovatelé přesunout termín, aniž by volali do ordinace?
Zůstanou údaje o klientech a pacientech v soukromí?
Propojí se Tymeslot s Google Calendar a Outlook?
Můžu účtovat příplatky za akutní ošetření nebo vybírat zálohy na předoperační konzultace?
Můžu přejít z Calendly na Tymeslot?
Další průvodci plánováním
Plánování schůzek – Fyzioterapeuti
Pacienti si vstupní vyšetření i jednotlivé terapie rezervují přímo na vaší stránce – bez telefonování a bez recepční, kterou musíte platit.
Plánování schůzek – Nutriční terapeuti
Noví i stávající klienti si online zarezervují právě tu konzultaci, kterou potřebují – osobně, nebo přes video. Vy se domlouváním termínů nezdržíte.
Plánování schůzek – Terapeuti
Plánování terapeutických sezení, při kterém zůstávají údaje klientů soukromé. Rezervační stránky se obejdou bez reklamních sledovacích prvků, bez obchodníků s daty i bez skriptů třetích stran.
Plánování schůzek – Psychologové
Klienti se objednávají přímo na vaší stránce – na vstupní psychodiagnostiku, průběžná sezení nebo úvodní konzultaci. Žádné reklamní sledovací prvky na rezervační stránce, žádné sdílení dat a možnost provozu na vlastním serveru pro plný soulad s GDPR.
Chcete získat svůj čas zpět?
Tarif zdarma k dispozici. Bez platební karty. Nastavení za 5 minut.