Terminbuchungssoftware für Tierarztpraxen und mobile Tierärzte
Halter wählen online, was ihr Tier braucht, und sehen nur Zeiten, die dafür lang genug sind. Akutzeiten und OP-Vormittage bleiben für Ihr Team reserviert. Gehostet wird in der EU.
Aktualisiert am 31. Oktober 2026
Warum klingelt in der Tierarztpraxis ständig das Telefon?
Am Montagmorgen wollen gleichzeitig ein Welpenbesitzer die zweite Impfung, eine Katzenhalterin den jährlichen Check und jemand mit einem humpelnden Hund einen Termin, und alle drei landen am selben Tresen. Die Tiermedizinische Fachangestellte nimmt ab, während sie ein Rezept ausdruckt, schätzt nebenbei ein, wer dringend ist, und trägt den Check in ein Zeitfenster ein, das für Impfungen gedacht war. Mit Tymeslot buchen Halter die planbaren Termine selbst, jeder Anlass hat seinen eigenen Termintyp, und das Telefon bleibt frei für die Fälle, die wirklich ein Gespräch brauchen.
Was ein Buchungssystem für die Tierarztpraxis leisten muss
Eine Impfung braucht 20 Minuten, ein neuer Patient mit Vorgeschichte eher 30, und ein OP-Vorgespräch lässt sich nicht zwischen zwei Krallenschnitte schieben. Online-Terminbuchung funktioniert in der Tiermedizin nur, wenn die Terminplanung diese Unterschiede kennt: Jeder Termintyp hat seine eigene Dauer, seinen Puffer und seinen eigenen Verfügbarkeitsplan.
Genauso wichtig ist, was nicht online buchbar sein darf. Ein Hund mit aufgeblähtem Bauch oder eine Katze, die seit gestern nicht frisst, gehört ans Telefon. Lassen Sie täglich Akutzeiten im Plan frei, die online nie erscheinen, und schreiben Sie die Notdienstnummer in jede Beschreibung. Am OP-Tag öffnet die Sprechstunde erst am Nachmittag, und Fortbildungen oder Urlaub tragen Sie als Abwesenheit ein.
Alles, was Tierärzte brauchen. Und nichts, was sie nicht brauchen.
Impfung, Check oder Erstvorstellung
Impfung, Gesundheitscheck, Erstvorstellung und OP-Vorgespräch bekommen jeweils eigene Dauer, Beschreibung und Buchungslink. Wer „Impfung“ wählt, sieht nur 20-Minuten-Zeitfenster.
Akutzeiten bleiben beim Telefon
Nehmen Sie eine Stunde am Vormittag und eine am späten Nachmittag aus dem Plan für Routinetermine heraus. Online sind diese Zeiten belegt, Ihr Team füllt sie mit den Anrufen, die nicht warten können.
Vorab wissen, welches Tier kommt
Mit Pro fragt das Buchungsformular nach Tierart, Name, Alter und bisheriger Praxis. Der Empfang legt die Karteikarte an, bevor der Halter mit der Transportbox durch die Tür kommt.
Auffrischung ein Jahr im Voraus
Mit 365 Tagen Vorausbuchungszeitraum bucht der Halter die nächste Impfung, bevor er die Praxis verlässt. Eine Erinnerungs-E-Mail eine Woche vorher und eine drei Stunden vorher sorgen dafür, dass er sie nach zwölf Monaten nicht verpasst.
Nachkontrolle per privatem Link
Die Nachkontrolle nach einer OP ist ein privater Termintyp. Den Link bekommt der Halter mit den Entlassungshinweisen, auf Ihrer öffentlichen Buchungsseite taucht er nicht auf.
Anzahlung auf das OP-Vorgespräch
Mit Pro zahlen Halter beim Buchen eines OP-Vorgesprächs eine feste Anzahlung, etwa 30 €, über Ihr eigenes Stripe-Konto. Impfungen und Nachkontrollen bleiben ohne Zahlung buchbar.
Datenschutz und Compliance für Tierärzte
Behandelt wird das Tier, gebucht hat aber ein Mensch. Im Buchungsformular einer Tierarztpraxis gelten deshalb Datenschutzrecht für den Halter und tierärztliches Berufsrecht nebeneinander. Die folgenden Punkte beziehen sich auf Deutschland; in Österreich und der Schweiz gelten eigene Gesetze und Kammerregeln, die Sie dort prüfen sollten.
Personenbezogen sind die Daten des Halters
Die DSGVO schützt Angaben über natürliche Personen (Art. 4 Nr. 1); die Diagnose einer Katze ist daher keine Gesundheitsangabe im Sinne von Art. 9; zusammen mit dem Namen des Halters bleibt sie aber ein personenbezogenes Datum nach Art. 4 Nr. 1, ebenso Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse und alles, was der Halter über sich selbst schreibt. Fragen Sie deshalb nur das ab, was der Empfang für die Terminplanung wirklich braucht.
Tierärzte unterliegen der Schweigepflicht
§ 203 Abs. 1 StGB zählt Tierärzte ausdrücklich zu den Berufsgeheimnisträgern, und die Pflicht erstreckt sich auf ihr Praxisteam. Tymeslot übernimmt aus dem verbundenen Kalender nur, ob eine Zeit belegt ist; Namen aus der OP-Liste oder vom Stallbesuch erscheinen auf der Buchungsseite also nicht.
Wer Daten im Auftrag verarbeitet, braucht einen AVV
Verarbeitet ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag der Praxis, verlangt Art. 28 DSGVO einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Tymeslot unterschreibt ihn nur im Enterprise-Tarif. Wer die Daten der Halter ganz in eigener Hand behalten will, betreibt Tymeslot auf dem eigenen Server.
- In der EU gehostet
- Unterzeichneter AVV nur bei Enterprise
- Self-Hosting für volle Kontrolle
Erleben Sie den Unterschied
Ohne Tymeslot
Mit Tymeslot
Typische Buchungsszenarien
Wie bieten Tierarztpraxen eine Impfsprechstunde online an?
Impfungen machen einen großen Teil der Sprechstunde aus und dauern fast immer gleich lang. Darum eignen sie sich am besten für die Online-Buchung, und darum geraten sie auch am leichtesten in Vergessenheit: Zwischen Buchung und Termin liegt oft ein ganzes Jahr.
- Legen Sie den Termintyp „Impfung oder Gesundheitscheck“ mit 20 Minuten an, dazu eine Variante mit 30 Minuten für Halter, die zwei Tiere mitbringen, und geben Sie dem Verfügbarkeitsplan 5 Minuten Puffer.
- Stellen Sie den Vorausbuchungszeitraum auf 365 Tage. Bei Welpen und Kitten bucht der Halter so die nächste Grundimmunisierung drei bis vier Wochen später noch am Tresen.
- Lassen Sie Erinnerungen sieben Tage und drei Stunden vor dem Termin verschicken.
- Kommt dem Halter etwas dazwischen, legt er die Impfung per Klick in der Bestätigung auf einen anderen Tag, und das Zeitfenster geht an jemanden, dessen Hund vor der Tierpension noch die Zwingerhusten-Impfung braucht.
Wie nehmen Tierarztpraxen neue Patienten online auf?
Bei einer Erstvorstellung kennen Sie weder Halter noch Tier. Ohne Vorgeschichte, bisherige Praxis und Grund des Besuchs beginnt der Termin mit zehn Minuten Fragen, die man auch vorher hätte stellen können.
- Legen Sie den Termintyp „Erstvorstellung“ mit 30 Minuten und einem eigenen Link an, den Sie auf Ihre Website setzen.
- Fragen Sie mit Pro oder im Self-Hosting nach dem Namen von Halter und Tier, nach Tierart, Rasse und Alter und nach dem Grund des Besuchs.
- Mit 24 Stunden Mindestvorlaufzeit bleibt Zeit, Impfpass-Daten oder Befunde bei der bisherigen Praxis anzufordern.
- Planen Sie 10 Minuten Puffer ein, um nach dem Termin die Akte in Ihrer Praxissoftware zu vervollständigen.
Wie halten Tierärzte Zeit für Notfälle frei?
Wer jedes freie Zeitfenster online anbietet, hat um elf Uhr keinen Platz mehr für die Katze mit Harnabsatzstörung. Akutfälle brauchen Zeiten, die das Team vergibt, nicht das Buchungsformular.
- Nehmen Sie im Plan für Routinetermine täglich 11:00 bis 12:00 Uhr und 17:00 bis 18:00 Uhr heraus; diese Akutzeiten vergibt nur Ihr Team am Telefon.
- Öffnen Sie die Sprechstunde an OP-Tagen, etwa dienstags und donnerstags, erst ab 14:00 Uhr.
- Begrenzen Sie die Zahl der Impftermine pro Tag, damit auch an vollen Wochen Luft für Nachkontrollen bleibt.
- Schreiben Sie in jede Termintypbeschreibung, dass akute Beschwerden telefonisch angemeldet werden, und nennen Sie die Nummer des Notdienstes.
Tymeslot in Aktion erleben
Eine Starter-Einrichtung für Tierärzte
| Termintyp | Dauer | Puffer | Mindestvorlaufzeit | Buchbar im Voraus | Zahlung bei der Buchung |
|---|---|---|---|---|---|
| Impfung oder Gesundheitscheck | 20 Min. | 5 Min. | 3 Stunden | 365 Tage | Keine |
| Erstvorstellung | 30 Min. | 10 Min. | 1 Tag | 4 Wochen | Keine |
| OP-Vorgespräch | 30 Min. | 10 Min. | 2 Tage | 3 Wochen | 30 € Anzahlung bei der Buchung |
| Nachkontrolle nach OP | 15 Min. | 5 Min. | 2 Stunden | 2 Wochen | Keine |
Aufnahmefragen
- Wie heißen Sie, und wie heißt Ihr Tier?
- Welche Tierart und Rasse ist es, und wie alt ist Ihr Tier?
- Weshalb kommen Sie zu uns: Impfung, Vorsorge oder eine bestimmte Beschwerde?
- Wurde Ihr Tier schon in einer anderen Praxis behandelt? Wenn ja, in welcher?
Vier Termintypen mit Vorlaufzeiten von 2 bis 48 Stunden und Vorausbuchungszeiträumen von zwei Wochen bis zu einem Jahr passen nicht in einen gemeinsamen Plan; legen Sie für jeden einen eigenen Verfügbarkeitsplan an. Beginnen Sie mit der Impfsprechstunde ohne die Akutzeiten, dann folgt die OP-Tag-Variante ab 14:00 Uhr. Die Telefonnummer für akute Fälle und den Notdienst schreiben Sie in jede Beschreibung.
Tymeslot im Vergleich mit Acuity und eTermin
Im Vergleich mit Acuity Scheduling und eTermin hebt sich Tymeslot für Tierarztpraxen vor allem beim Einstieg ab: Es gibt einen kostenlosen Tarif und eine Open-Source-Lizenz. Acuity hat keins von beidem, eTermin beginnt mit einer 30-tägigen Testphase und nennt keine offene Lizenz. Für eine kleine Praxis oder eine Fahrpraxis heißt das, die Online-Impfbuchung ohne Vertrag auszuprobieren. Bei den Buchungsfragen liegt Acuity vorn, denn dort gibt es Kundenformulare schon im günstigsten Tarif, während Tymeslot dafür Pro voraussetzt.
| Funktion | Tymeslot | Acuity | eTermin |
|---|---|---|---|
| Kostenloser Tarif | Ja: Impfsprechstunde, Erstvorstellung, Nachkontrolle | Nein: 7-tägige Testphase, keine Karte nötig | Nein: 30-tägige kostenlose Testphase |
| Benutzerdefinierte Aufnahmefragen | Pro: Halter, Tier und Besuchsgrund vorab | Ja, in allen Tarifen: benutzerdefinierte Kundenformulare | Ja: benutzerdefinierte Formulare; Tarif nicht angegeben |
| Open Source | Ja: GNU AGPLv3, auf dem eigenen Praxisserver kostenlos | Nein: nur als gehosteter Dienst | Nicht geprüft |
Quellen geprüft am 22. Oktober 2026.
Wie viel Zeit könnten Sie sparen?
Eine grobe Schätzung, kein Versprechen.
200
eingesparte Minuten pro Woche
173,3
eingesparte Stunden pro Jahr
€13.864
jährlicher Wert der eingesparten Zeit
Mit welchen Kalendern arbeitet Tymeslot in der Tierarztpraxis zusammen?
Kostenlos starten und upgraden, wenn Sie so weit sind
Für Impfsprechstunde, Erstvorstellung und Nachkontrolle reicht der kostenlose Tarif. Die Fragen zu Halter und Tier sowie die Anzahlung von 30 € auf das OP-Vorgespräch aus der Einrichtung oben setzen Pro voraus (€9/Monat). Betreibt die Praxis ohnehin einen eigenen Server, bekommt sie beides im Self-Hosting ohne Abonnement.
Kostenlos
€0 / Monat
Pro
€9 / Monat