Онлайн-запис для ветклініки та ветеринарів
Власники тварин обирають причину візиту та вільний слот і отримують нагадування перед приходом. Ранки операційних днів закриті для запису. Хостинг у ЄС.
Оновлено 31 жовтня 2026
Чому ветклініки витрачають стільки часу на телефон?
Щеплення займає п'ятнадцять хвилин, консультація нового пацієнта пів години, передопераційна консультація ще довше, і багато з цього досі бронюють телефоном. Власники дзвонять, поки ви на прийомі, адміністратор розривається між стійкою й телефоном, а того, хто просить «просто огляд», записують у слот не тієї тривалості. Tymeslot дає кожній причині візиту власний тип зустрічі, тож власник обирає, що йому потрібно, і бачить лише слоти, у які це вміщується. Невідкладні випадки лишаються на телефоні, де їм і місце.
Що графіку ветеринара потрібно від онлайн-запису
Планова робота добре лягає на онлайн-запис: щеплення, щорічні огляди, підстригання кігтів, реєстрація нових пацієнтів, післяопераційні огляди. Тривалість у них передбачувана, і власники охоче записуються ввечері. Невідкладним випадкам онлайн-запис не підходить, і сторінка бронювання має прямо про це сказати й дати номер телефону.
Складніше вберегти операційний час. Якщо власники можуть записатися на консультацію на ранок операційного дня, ветеринар запізнюється в операційну. У Tymeslot кожен тип зустрічі прив'язаний до розкладу доступності, тож в операційні дні планові консультації відкриваються лише по обіді, а дні, коли клініка зачинена, позначаються як вихідні. Післяопераційний огляд може бути приватним типом зустрічі, на який запишуться лише власники, яким ви надіслали посилання.
Усе, без чого не обходяться ветеринари. І нічого зайвого.
Щеплення, огляд чи передопераційна консультація
Щеплення, профілактичні огляди, консультації нових пацієнтів і передопераційні консультації мають кожен свою тривалість, опис і посилання для запису.
Ранки операцій лишаються вільними
Дайте консультаціям розклад доступності, який в операційні дні відкривається лише по обіді. Навчальні дні й свята позначте як вихідні.
Приватні посилання на післяопераційні огляди
Позначте післяопераційний огляд як приватний і надсилайте посилання, коли тварину забирають додому. Власники, які переглядають вашу публічну сторінку, його не бачать.
Нагадування про ревакцинацію за тиждень
Ревакцинація, заброньована дванадцять місяців тому, потребує раннішого попередження, ніж підстригання кігтів на завтра. Поставте нагадування за тиждень, поки власник ще може підлаштувати візит під роботу, і ще одне вранці в день візиту.
Передоплата там, де пропуск болить найбільше
На тарифі Pro власник сплачує фіксовану передоплату, наприклад 300 грн, коли записується на передопераційну консультацію: цей слот найважче заповнити в останню мить. На щеплення й післяопераційні огляди записуються без оплати.
Виклики додому після вашого схвалення
Увімкніть схвалення для типу зустрічі «Візит додому», і кожен запит чекатиме, доки ви не перевірите маршрут і час між виїздами на ферми, а вже потім власник отримає підтвердження.
Конфіденційність і захист даних: що мають знати ветеринари
Запис до ветеринара стосується тварини, але робить його людина, тож у формі запису сходяться закон про персональні дані, що захищає власника, і обов'язок клініки зберігати конфіденційність того, що їй довірили. Нижче норми, які впливають на сторінку бронювання; для клініки в ЄС поруч діє GDPR. Окремо від закону варто подбати про власників уночі: номер і адреса цілодобової допомоги в описі кожного типу зустрічі.
Дані власника персональні, дані тварини ні
Стаття 2 закону визначає персональні дані як відомості про фізичну особу, тож кличка й історія хвороби тварини самі собою під неї не підпадають, а ім'я, адреса електронної пошти й телефон власника підпадають. У формі запису питайте лише те, що потрібно рецепції, щоб вибрати правильний слот, а клінічну історію збирайте на консультації.
Працівники клініки не розголошують довірене
Стаття 10 зобов'язує працівників, яким персональні дані довірено або стали відомі через службові обов'язки, не розголошувати їх. Підключений календар передає Tymeslot лише факт зайнятості, тож операція чи виїзд на ферму, внесені туди, ніколи не показують подробиць на сторінці бронювання.
Не більше даних, ніж потрібно для запису
Стаття 6 вимагає, щоб склад персональних даних відповідав меті обробки й не був надмірним. Для запису власникові досить назвати вид тварини, кличку й вік; адреса потрібна лише для виклику додому, тож питайте її тільки в цьому типі зустрічі.
- Хостинг у ЄС
- Підписана DPA лише на тарифі Enterprise
- Власний сервер для повного контролю
Відчуйте різницю
Без Tymeslot
З Tymeslot
Типові сценарії планування
Як ветеринару перевести щеплення та щорічні огляди в онлайн?
Щеплень і щорічних оглядів багато, а тривалість у них передбачувана, тож їх найпростіше перенести в онлайн-запис. Водночас саме про них власники й забувають, бо записуються так задовго.
- Створіть тип зустрічі «Щеплення або огляд» на 20 хвилин, а також 30-хвилинний варіант для власників, які приводять двох котів чи двох собак разом.
- Встановіть горизонт бронювання 365 днів, щоб власник ще біля стійки записався на ревакцинацію наступного року, а для цуценяти чи кошеняти й на друге щеплення, яке зазвичай буває через два-чотири тижні.
- Нагадуйте власникам за сім днів, а потім ще раз за три години до візиту.
- Власник, який переносить ревакцинацію з листа-підтвердження, звільняє слот для того, чий собака має отримати щеплення від кашлю розплідників перед перетримкою.
Як ветеринару реєструвати нових пацієнтів через онлайн-запис?
Консультація нового пацієнта довша за щеплення: потрібні історія тварини, попередня клініка й поточні скарги. Втиснута в 15-хвилинний слот, вона затягується й зсуває весь післяобідній прийом.
- Створіть тип зустрічі «Консультація нового пацієнта» тривалістю 30 хвилин із власним посиланням.
- На тарифі Pro або на власному сервері запитайте вид тварини, кличку й вік, попередню клініку і чи застрахована тварина.
- Встановіть мінімальний час попередження 24 години, щоб устигнути запросити записи з попередньої клініки.
- Залиште в розкладі буферний час 10 хвилин, щоб після прийому завести нову картку в програмі клініки.
Як невеликій ветклініці тримати операційні дні під контролем?
В операційний день невелика клініка не може паралельно вести повний прийом. Без обмежень онлайн-запис заповнить кожен слот і не залишить місця ні для післяопераційних оглядів, ні для невідкладного випадку.
- Дайте плановим консультаціям розклад, який в операційні дні відкривається лише по обіді, наприклад із 14:00 у вівторок і четвер, а в інші дні працює весь день.
- Зробіть «Прийом на операцію» приватним 10-хвилинним типом зустрічі зі слотами здачі тварини з 08:00 до 09:00 і денним лімітом, що дорівнює кількості місць в операційній, і надсилайте посилання після передопераційної консультації.
- Роздрукуйте приватне посилання на післяопераційний огляд або надішліть його листом разом із рекомендаціями при виписці.
- Зайнятий час у підключеному календарі, як-от виїзд на ферму, теж закриває ці години для запису.
Подивіться, як працює Tymeslot
Quill
Спробувати демоверсію
Rhythm
Спробувати демоверсію
Paper
Спробувати демоверсію
Folio
Спробувати демоверсіюСтартове налаштування, з якого можуть почати ветеринари
| Тип зустрічі | Тривалість | Буфер | Мінімальний час до запису | Запис наперед | Оплата під час бронювання |
|---|---|---|---|---|---|
| Щеплення або огляд | 20 хв | 10 хв | 4 години | 365 днів | Немає |
| Консультація нового пацієнта | 30 хв | 10 хв | 1 день | 4 тижні | Немає |
| Передопераційна консультація | 30 хв | 10 хв | 2 дні | 4 тижні | Передоплата 300 грн під час запису |
| Післяопераційний огляд | 15 хв | 10 хв | 2 години | 2 тижні | Немає |
Запитання анкети
- Яка у вас тварина: собака, кіт, кролик чи інша?
- Як звати вашого улюбленця і скільки йому років?
- Чи обслуговувався ваш улюбленець в іншій клініці? Якщо так, у якій?
- Чи застрахована ваша тварина? Якщо так, у якій компанії?
Горизонт ревакцинації на рік і дві години попередження на післяопераційні огляди не уживуться з 48 годинами попередження перед передопераційною консультацією, тож створіть чотири розклади доступності, по одному на тип. Почніть із годин прийому, потім додайте варіант для операційного дня, що відкривається о 14:00. Номер для невідкладних випадків поза робочим часом впишіть в опис кожного типу.
Tymeslot порівняно з Acuity і SavvyCal
Для ветклініки Tymeslot відрізняється від Acuity Scheduling і SavvyCal насамперед тим, скільки коштує почати і кому належить програма: у нього є безкоштовний тариф і відкрита ліцензія, а в жодного з двох немає ні того, ні іншого. Це важливо невеликим і виїзним клінікам, які хочуть спробувати онлайн-запис на щеплення, ще нічого не заплативши. Рядок про запитання важливий, бо рецепції треба знати вид тварини до її приходу. Чесний компроміс: Acuity має анкети для клієнтів уже на найдешевшому тарифі, а запитання до форми в Tymeslot потребують Pro.
| Функція | Tymeslot | Acuity | SavvyCal |
|---|---|---|---|
| Безкоштовний тариф | Так: щеплення, ревакцинація й післяопераційні огляди | Ні: 7-денний пробний період, картка не потрібна | Ні: лише безкоштовний пробний період; для активації посилань потрібен платний тариф |
| Власні запитання анкети | Pro: вид, кличка й вік тварини наперед | Так, на всіх тарифах: власні форми для клієнтів | Так: власні запитання на посиланнях для планування |
| Відкритий вихідний код | Так: GNU AGPLv3, безкоштовно на сервері клініки | Ні: лише хмарний сервіс | Ні: лише хмарний сервіс |
Джерела перевірено 5 жовтня 2026.
Скільки часу ви могли б заощадити?
Це приблизна оцінка, а не обіцянка.
200
заощаджених хвилин на тиждень
173,3
заощаджених годин на рік
138 640 ₴
річна вартість заощадженого часу
Якими календарями ветклініки користуються разом із Tymeslot?
Почніть безкоштовно, а на платний тариф переходьте, коли будете готові
Клініці, яка виносить в онлайн лише щеплення, профілактичні та післяопераційні огляди, вистачить безкоштовного тарифу. Запитання про тварину й передоплата 300 грн за передопераційну консультацію з налаштування вище входять до Pro (€9/міс.). Розгорнувши Tymeslot на сервері, який клініка вже має, ви отримаєте обидві функції без підписки.
Безкоштовний
€0 / міс.
Pro
€9 / міс.