Rezervační systém pro zubaře a dentální hygienu
Pacienti se online objednají na vstupní prohlídku, dentální hygienu i akutní termín, i když telefon na recepci už ten den nikdo nebere. Provoz v EU.
Aktualizováno 31. října 2026
Proč zubní ordinace přicházejí o pacienty ve frontě na telefonu?
Zubaře lidé hledají, když se jim to hodí, a to bývá po zavírací době. Pokud se dá objednat jen ráno po telefonu, část z nich už nikdy nezavolá. Kdo se dovolá, soupeří o linku s pacienty, kteří přesouvají termín, ptají se na vyúčtování nebo hlásí bolest zubu. Tymeslot dá termíny, které se k online objednání hodí, tedy vstupní prohlídky, dentální hygienu a konzultace, na rezervační stránku dostupnou v kteroukoli hodinu a telefon nechá hovorům, které potřebují člověka.
Které zubní termíny se hodí k online objednání
Ne každý zubní termín patří na web. Ošetření, které závisí na vyšetření, třeba endodoncie nebo nasazení korunky, plánujte ve svém ambulantním softwaru. Pacient si sám zvládne objednat první krok: vstupní prohlídku, dentální hygienu, konzultaci k bělení nebo rovnátkům a akutní termín na tentýž den.
Tyto čtyři termíny mají různou délku i pravidla. Akutní termíny by se měly otevírat jen den či dva dopředu a mít denní limit. Estetické konzultace zaberou čas na přípravu a snadno se rezervují z rozmaru. V aplikaci Tymeslot dostane každý vlastní typ schůzky, rozvrh dostupnosti a limity a v tarifu Pro si konzultace může říct o pevnou zálohu, která přijde na účet Stripe ordinace.
Vše, co zubní lékaři potřebují. Nic navíc.
Jeden typ schůzky na každý druh termínu
Vstupní prohlídka, dentální hygiena, estetická konzultace i akutní ošetření mají vlastní délku, rezervační odkaz a rozvrh dostupnosti.
Akutní termíny s denním limitem
Akutní ošetření otevřete jen den nebo dva dopředu a omezte jejich počet za den, aby bolesti zubů nikdy nepohltily den plánované péče.
Čas na přípravu křesla
V každém rozvrhu dostupnosti nastavte časovou rezervu na dekontaminaci nástrojů a přípravu ordinace. Tento čas Tymeslot dalšímu pacientovi nikdy nenabídne.
Zálohy na konzultace
V tarifu Pro vyberte při rezervaci konzultace k bělení nebo neviditelným rovnátkům pevnou zálohu přes váš vlastní účet Stripe. Běžná hygiena může zůstat bez platby.
Připomínka před každou návštěvou
Časy připomínek volíte pro každý typ schůzky zvlášť: týden a den před hygienou objednanou před měsíci, dvě hodiny před akutním termínem rezervovaným dnes ráno.
Konzultace k rovnátkům přes video
Estetickou konzultaci nabídněte v ordinaci i přes video a nechte pacienta vybrat. Pokud zvolí video, Tymeslot k rezervaci přidá odkaz do Google Meet, Zoomu nebo Teams.
Jak zubní lékaři chrání soukromí a dodržují předpisy
Dekurzy, rentgenové snímky a plány léčby zůstávají ve vašem ambulantním softwaru pod povinnostmi, které pro ně už plníte. Rezervační stránka je druhé, menší úložiště údajů o pacientech: jméno, kontakt, čas a odpovědi na to, na co se zeptáte. Níže uvedená pravidla určují, co má toto úložiště obsahovat a kdo do něj smí nahlížet.
Důvod návštěvy je údaj o zdraví
Článek 9 GDPR řadí údaje o zdraví mezi zvláštní kategorie. „Bolí mě zub od pátku“ nebo „vypadla mi korunka“ napsané do rezervačního formuláře je přesně takový údaj. Akutnímu typu schůzky dejte neutrální název, místo příznaků chtějte telefonní číslo a naléhavost posuďte při hovoru.
Anamnéza patří do zdravotnické dokumentace
Zákon o zdravotních službách ukládá poskytovateli vést zdravotnickou dokumentaci průkazně, pravdivě, srozumitelně a čitelně. Odpovědi z rezervační stránky by ležely mimo ni, proto se ptejte jen na to, co potřebuje plánování, a anamnézu sbírejte formuláři ambulantního softwaru nebo u křesla.
Odpovědi z rezervace končí ve vašem kalendáři
Tymeslot zapisuje každou rezervaci se jménem pacienta a jeho odpověďmi do kalendáře, který připojíte. Podle § 51 téhož zákona je poskytovatel vázán mlčenlivostí o skutečnostech, které zjistí při poskytování zdravotních služeb, proto připojte kalendář ordinace, do kterého vidí jen zdravotníci a recepce, nikdy osobní nebo rodinný.
- Provoz v EU
- Podepsaná DPA jen v tarifu Enterprise
- Plná kontrola na vlastním serveru
- Žádný tarif nezahrnuje BAA podle HIPAA
Poznejte rozdíl
Bez aplikace Tymeslot
S aplikací Tymeslot
Běžné scénáře plánování
Jak zubní ordinace umožní novým pacientům objednat se online?
Kdo hledá nového zubaře, často za jeden večer porovná několik ordinací. Ta, kde se dá objednat hned, má náskok před tou, která žádá zavolat v ordinačních hodinách.
- Vytvořte 45minutový typ schůzky „Vstupní prohlídka“ s vlastním rozvrhem dostupnosti, otevřeným v časech vyhrazených novým pacientům.
- Zeptejte se, zda jde o dospělého, nebo dítě, a na telefonní číslo (otázky ve formuláři nabízí spravovaná služba v tarifu Pro).
- Rezervační stránku vložte na web ordinace nebo ji odkažte ze svého profilu na mapách a ve vyhledávání.
- Do popisu typu schůzky napište, kde zaparkovat, jestli je přístup bezbariérový, a připomeňte, ať pacient přinese seznam užívaných léků kvůli anamnéze.
Jak zubní ordinace omezí zmeškané termíny?
Hygiena se často objednává měsíce dopředu a právě na ni pacienti zapomínají. Obvolávat všechny den předem bere recepci čas, který chybí jinde.
- Typu schůzky pro hygienu nastavte připomínky týden a den předem: dost brzy na to, aby pacient, který nemůže, stihl termín přesunout.
- Pacient si přes odkaz pro přesunutí v potvrzovacím e-mailu vybere jiný termín hygieny, místo aby volal na recepci.
- Čas v křesle, který uvolnil, se okamžitě objeví na rezervační stránce, kde ho může obsadit pacient, který by rád přišel dřív.
- Hygienu nechte bez platby a pevnou zálohu v tarifu Pro vybírejte jen u konzultací k bělení a rovnátkům.
Jak zubní ordinace nabídnou akutní termíny na tentýž den a neztratí kontrolu nad dnem?
Pacient s bolestí zubu chce přijít ještě dnes. Ordinace, která si vyhradí pár akutních termínů, mu pomůže, pokud tyto termíny nemohou spolknout den plánované péče.
- Vytvořte 30minutový typ schůzky „Akutní ošetření“ s vlastním rozvrhem, obdobím pro rezervace 2 dny a minimálním předstihem 1 hodinu.
- Omezte ho na dvě rezervace denně, aby zbytek dne zůstal plánované práci.
- Pokud chcete pacientovi před potvrzením zavolat, zapněte ruční schvalování.
- Do popisu typu schůzky napište, kam se obrátit mimo ordinační hodiny, pro pacienty, kteří nemohou čekat na další volný termín.
Podívejte se na Tymeslot v praxi
Quill
Vyzkoušet živé demo
Rhythm
Vyzkoušet živé demo
Paper
Vyzkoušet živé demo
Folio
Vyzkoušet živé demoVýchozí nastavení, se kterým mohou zubní lékaři hned začít
| Typ schůzky | Délka | Časová rezerva | Minimální předstih | Rezervace dopředu | Platba při rezervaci |
|---|---|---|---|---|---|
| Vstupní prohlídka | 45 min | 15 min | 1 den | 6 týdnů | Žádná |
| Dentální hygiena | 45 min | 15 min | 1 den | 365 dní | Žádná |
| Estetická konzultace | 30 min | 15 min | 2 dny | 6 týdnů | Záloha 1 000 Kč při rezervaci |
| Akutní ošetření | 30 min | 15 min | 1 hodina | 2 dny | Žádná |
Otázky ve formuláři
- Jste u nás nový, nebo stávající pacient?
- Jde o termín pro dospělého, nebo pro dítě?
- Na jakém telefonním čísle vás dnes zastihneme?
- Jak jste se o naší ordinaci dozvěděli?
Hygiena se otevírá celý rok dopředu, takže pacient, kterého zvete po půl roce nebo po roce, si další termín zapíše na recepci cestou ven, kdežto akutní termíny se otevírají jen dva dny dopředu. Předstih a období pro rezervace patří k rozvrhu dostupnosti, a proto tyto dva typy potřebují samostatné rozvrhy, i když je obsluhuje stejná ordinace.
Tymeslot ve srovnání s Cliniko a Reservio
Vedle Cliniko a Reservio dává Tymeslot zubní ordinaci online objednávání s provozem v EU už v bezplatném tarifu bez limitu rezervací a na rozdíl od Cliniko ho ordinace může provozovat i na vlastním serveru. Tyto řádky jsou nahoře, protože rezervace u zubaře může prozradit něco o zdraví pacienta, takže kde leží a pod jakou smlouvou, je na prvním místě. Kompromis: Cliniko má smlouvu o zpracování osobních údajů v podmínkách služby, Tymeslot ji podepisuje jen v tarifu Enterprise, a Reservio drží data v Praze, Brně a Frankfurtu.
| Funkce | Tymeslot | Cliniko | Reservio |
|---|---|---|---|
| Podepsaná smlouva o zpracování osobních údajů | Enterprise: podepsaná smlouva pro ordinaci | Ano: začleněna do podmínek tam, kde platí GDPR | Neověřeno |
| Provoz v EU | Ano: akutní termíny i hygiena na serverech v EU | Ano: Irsko pro účty založené v Evropě | Ano: datová centra ve Frankfurtu, Praze a Brně |
| Provoz na vlastním serveru | Ano: na serveru, který spravuje IT ordinace | Ne: jen hostovaná služba | Neověřeno |
| Vstupní cena | Hygiena zdarma; Pro €9/měsíc se zálohami | 45 USD/měsíc za 1 terapeuta | Od 199 Kč/měsíc při roční platbě, bez DPH |
Zdroje ověřeny 22. října 2026.
Kolik času můžete ušetřit?
Jde o hrubý odhad, ne o slib.
180
ušetřených minut týdně
156,0
ušetřených hodin ročně
187 200 Kč
roční hodnota ušetřeného času
Které kalendáře a nástroje používají zubaři s aplikací Tymeslot?
Začněte zdarma, na vyšší tarif přejděte, až budete chtít
Bezplatný tarif pokryje vstupní prohlídky, hygienu a akutní termíny s limitem i připomínkami. Otázky z nastavení výše (nový, nebo stávající pacient, dospělý, nebo dítě, telefon pro tentýž den) a záloha 1 000 Kč na konzultaci vyžadují Pro za €9/měsíc. Ordinace, jejíž IT drží systémy pacientů u sebe, může Tymeslot provozovat na vlastním serveru.
Zdarma
€0 / měsíc
Pro
€9 / měsíc