Objednávkový systém pro zubní ordinace bez čekání na telefonu
Pacienti se na vstupní vyšetření, dentální hygienu i konzultaci ošetření objednají přes vaši rezervační stránku ve dne v noci, a recepci to nezatíží.
Proč zubní ordinace přicházejí o pacienty a peníze kvůli složitému objednávání?
U zubaře hraje čas na obou stranách. Pacient, který se nedokáže rychle objednat, si najde jinou ordinaci, a termín ztracený neúčastí se už nevrátí. Běžná praxe vede několik typů ošetření naráz: vstupní vyšetření, dentální hygienu, konzultace k ošetření i akutní termíny, každý s jinou délkou a přípravou. Když tohle všechno vyřizujete po telefonu jen v ordinačních hodinách, každý, kdo zavolá po zavírací době, odchází jinam. Tymeslot dá vaší ordinaci online objednávání nonstop, samostatné nastavení pro každý typ ošetření a automatické připomínky, které snižují počet neúčastí.
V čem běžné rezervační nástroje zubním ordinacím nestačí
Calendly, Acuity i Square Appointments vznikly kolem obchodních hovorů a obecných objednávek na služby, což není způsob, jakým se chová zubní diář. Ani jeden z nich nezná konzultaci estetické stomatologie, kterou je potřeba jistit zálohou, aby ji pacient bral vážně, akutní termín v den objednání, jenž si zaslouží vyšší cenu, ani půlroční preventivní prohlídku, která se musí v diáři objevit sama. Míří na konverzi v prodejním trychtýři, ne na vytížení křesla.
Ztráta se dá spočítat. Jedna zmeškaná hodina při obvyklé sazbě dentální hygieny znamená 800 až 1 200 Kč pryč a neúčast na konzultaci estetického ošetření to snadno překoná. Ordinace se dvěma dentálními hygienistkami čtyři dny v týdnu, která spolkne byť jen pár neúčastí denně, přijde měsíčně o desítky tisíc korun – a jakmile křeslo jednou stojí prázdné, nic z toho se nevrátí.
Tymeslot je stavěný přesně na tohle. Každý typ ošetření může při objednání vyžadovat zálohu přes Stripe: přiměřenou u běžné dentální hygieny, vyšší u delších konzultací estetického ošetření a plnou cenu u akutních termínů, které si ordinace drží volné na vlastní náklady. Připomínky preventivních prohlídek, časová rezerva mezi pacienty i samostatný rezervační odkaz pro každý typ ošetření patří k základní výbavě, takže se diář plní předvídatelně.
Vše, co Zubní lékaři potřebují. Nic navíc.
Funkce plánování přizpůsobené tomu, jak funguje vaše praxe.
Oddělené typy ošetření
Nastavte samostatné rezervační stránky pro vstupní vyšetření, dentální hygienu, konzultace ošetření a akutní termíny – každou s vlastní délkou, časovou rezervou i rezervačním odkazem.
Automatické připomínky termínů
Pacienti dostanou před termínem automatickou připomínku e-mailem. Ubude nákladných neúčastí, kvůli kterým křeslo zbytečně stojí a čas se už nedá dohnat.
Časová rezerva mezi pacienty
Nastavte automatický čas mezi pacienty na přípravu ordinace a sterilizaci, aby váš rozvrh běžel čistě a bez spěchu.
Nakládání s daty pacientů v souladu s GDPR
Na rezervační stránce neběží žádné sledování ani analytika třetích stran. Při provozu na serveru ordinace máte citlivá zdravotní data pacientů podle GDPR plně pod kontrolou.
Zálohy u estetických a akutních termínů
U delších konzultací estetického ošetření vyžadujte při objednání zálohu, u akutních termínů v den objednání rovnou celou cenu. Platbu vyřídí Stripe, pravidla vracení plateb i lhůtu pro zrušení určujete vy a nezaplacená rezervace se do diáře nikdy nedostane.
Objednání na prohlídku a kontrolu
Po ošetření pošlete pacientovi přímý rezervační odkaz na preventivní prohlídku – zkrátí se prodleva mezi ošetřením a kontrolou, kvůli které se pacienti přestávají vracet.
Poznejte rozdíl
Stejná profese. Úplně jiný zážitek z plánování.
Bez aplikace Tymeslot
S aplikací Tymeslot
Běžné scénáře plánování
Jak ostatní Zubní lékaři používají Tymeslot každý den.
Jak zubní ordinace získávají a objednávají nové pacienty online?
Kdo hledá nového zubaře, porovnává na internetu několik ordinací naráz. Registraci získá ta, u které se dá objednat hned a bez telefonátu v ordinačních hodinách. Ta, která trvá na hovoru během pracovní doby, prohraje s tou, kde zvednou telefon dřív.
- Nový pacient najde web vaší ordinace a otevře rezervační stránku „Vstupní vyšetření“
- Z aktuální dostupnosti si vybere hodinový termín – nonstop, sedm dní v týdnu
- Dostane potvrzovací e-mail s adresou ordinace, seznamem toho, co si vzít s sebou, a odkazem na registrační formulář
- 24 hodin předem se odešle automatická připomínka – nový pacient dorazí zaregistrovaný a připravený
Jak zubní ordinace omezují neúčast a snižují její náklady?
Neúčast na hodinovém vyšetření jsou peníze, které se nevrátí, a křeslo mezitím stojí prázdné, i když čekací listina roste. Ruční obvolávání připomínek ukrajuje čas personálu, takže většina ordinací ztrátu prostě spolkne.
- Tymeslot odešle 24 hodin před každým termínem automatickou připomínku e-mailem
- Připomínka obsahuje odkaz, kterým si pacient termín přesune, pokud nemůže přijít
- O zrušení se dozvíte okamžitě a termín se uvolní pro dalšího pacienta ze seznamu čekajících
- Zrušený termín se během několika vteřin objeví online jako volný a může si ho vzít někdo další
Jak zubní ordinace řeší preventivní prohlídky a kontroly po ošetření?
Kontroly po ošetření a půlroční preventivní prohlídky jsou páteří pravidelných příjmů zubní ordinace. Když se pacient objedná na další návštěvu ještě před odchodem z ordinace, nebo hned po ošetření, výrazně to zvyšuje jeho návratnost.
- Po každém termínu pošlete pacientovi přímý odkaz na objednání prohlídky nebo kontroly
- Pacient se cestou domů objedná z mobilu – recepce k tomu není potřeba
- Potvrzení i připomínka se odešlou automaticky ve správných intervalech
- Rozvrh preventivních prohlídek se plní na pozadí, bez ručního upomínání a obvolávacích kampaní
Kolik času můžete ušetřit?
Nastavte hodnoty podle své praxe a uvidíte, kolik můžete ušetřit.
Spočítejte si úsporu času
Posuvníky nastavte podle své praxe.
180
ušetřených minut týdně
156,0
ušetřených hodin ročně
187 200 Kč
roční hodnota ušetřeného času
Které kalendáře a nástroje zubní lékaři používají spolu se službou Tymeslot?
Propojí se s nástroji, které už používáte. Bez dalšího nastavování.
Začněte zdarma, na vyšší tarif přejděte, až budete chtít
Základní plánování je vždy zdarma. Bez platební karty.
Zdarma
€0 / měsíc
- Neomezený počet rezervací
- Synchronizace kalendáře (Google, Outlook, CalDAV)
- Automatické videomístnosti (Meet, Teams, Zoom, MiroTalk)
- Rezervační stránka na adrese tymeslot.app/you
- E-mailové připomínky a upozornění
- Vstupní formuláře a vlastní otázky
Pro
€9 / měsíc
- Vše z tarifu Zdarma
- Vlastní značka (white-label)
- Vlastní doména
- Odstranění značky Tymeslot z rezervačních stránek
- Podpora nezávislého vývoje
Podívejte se na Tymeslot v praxi
Vyzkoušejte si oba motivy rezervační stránky naživo – bez zakládání účtu.
"Spustili jsme online objednávání na vstupní vyšetření a dentální hygienu. Do měsíce chodila třetina nových registrací přes rezervační stránku místo přes telefon – včetně pacientů, kteří se objednali ve 22:00 nebo o víkendu. Připomínky nám srazily neúčast zhruba o čtvrtinu a naše recepční tráví potvrzováním termínů výrazně méně času."
Dr. Petra N.
Vedoucí zubní lékařka, rodinná zubní ordinace, Praha
Časté dotazy
Můžu mít různé typy ošetření s různou délkou?
Hodí se Tymeslot pro data pacientů podléhající GDPR?
Můžou se pacienti objednat mimo ordinační hodiny?
Můžou si pacienti termín sami přesunout nebo zrušit?
Propojí se Tymeslot s Google Calendar a Outlook?
Můžu vybírat zálohy u estetických konzultací nebo akutních termínů?
Můžu přejít z Calendly na Tymeslot?
Další průvodci plánováním
Plánování schůzek – Fyzioterapeuti
Pacienti si vstupní vyšetření i jednotlivé terapie rezervují přímo na vaší stránce – bez telefonování a bez recepční, kterou musíte platit.
Plánování schůzek – Nutriční terapeuti
Noví i stávající klienti si online zarezervují právě tu konzultaci, kterou potřebují – osobně, nebo přes video. Vy se domlouváním termínů nezdržíte.
Plánování schůzek – Maséři
Klienti si online vyberou správnou masáž i čas, který jim sedí, a rovnou si ji zarezervují. Vy máte obsazeno bez kolečka zmeškaných hovorů a esemesek.
Plánování schůzek – Terapeuti
Plánování terapeutických sezení, při kterém zůstávají údaje klientů soukromé. Rezervační stránky se obejdou bez reklamních sledovacích prvků, bez obchodníků s daty i bez skriptů třetích stran.
Chcete získat svůj čas zpět?
Tarif zdarma k dispozici. Bez platební karty. Nastavení za 5 minut.