Agenda online para veterinarios y clínicas veterinarias
Los dueños eligen el motivo de la visita y un horario libre, y reciben recordatorios antes de venir. Las mañanas de quirófano quedan cerradas a las reservas. Alojado en la UE.
Actualizado el 31 de octubre de 2026
¿Por qué las clínicas veterinarias pasan tanto tiempo al teléfono?
Una vacuna lleva quince minutos, la consulta de un paciente nuevo media hora y una consulta prequirúrgica más, y muchas de ellas se siguen reservando por teléfono. Los dueños llaman mientras estás en consulta, la recepción hace malabares entre el mostrador y la línea, y alguien que pide «una revisión» acaba en un horario de la duración equivocada. Tymeslot da a cada motivo de visita su propio tipo de reunión, así que los dueños eligen lo que necesitan y solo ven los horarios que encajan. Las urgencias siguen por teléfono, que es donde deben estar.
Lo que una agenda veterinaria necesita de la reserva en línea
El trabajo rutinario se presta bien a la reserva en línea: vacunas, revisiones anuales, cortes de uñas, altas de pacientes nuevos y revisiones posoperatorias. Tienen una duración previsible, y a los dueños no les importa reservarlas por la noche. Los casos urgentes no encajan, y una página de reservas debería decirlo y dar el número de teléfono.
Lo más difícil es proteger el tiempo de quirófano. Si los dueños pueden reservar consultas una mañana de cirugías, el veterinario acaba entrando tarde al quirófano. En Tymeslot, cada tipo de reunión usa un horario de disponibilidad, así que las consultas rutinarias pueden abrirse solo por la tarde los días de cirugía, y los días libres cubren los días en que la clínica está cerrada. Una revisión posoperatoria puede ser un tipo de reunión privado que solo pueden reservar los dueños a los que envías el enlace.
Todo lo que veterinarios necesitan. Nada que no necesiten.
Vacuna, revisión o consulta prequirúrgica
Las vacunas, las revisiones, las consultas de pacientes nuevos y las consultas prequirúrgicas tienen cada una su propia duración, su descripción y su enlace de reservas.
Las mañanas de quirófano quedan libres
Da a las consultas un horario de disponibilidad que solo se abra por la tarde los días de cirugía. Agrega como días libres los días de formación y las vacaciones.
Enlaces privados para las revisiones posoperatorias
Marca la revisión posoperatoria como privada y envía su enlace cuando el animal se va a casa. Los dueños que consultan tu página pública nunca la ven.
Recordatorios de revacunación con una semana de margen
Una revacunación reservada hace doce meses necesita más aviso que un corte de uñas para mañana. Configura un recordatorio una semana antes, cuando los dueños aún pueden cuadrarla con el trabajo, y otro esa misma mañana.
Depósitos donde más duele un horario vacío
Con Pro, los dueños pagan un depósito fijo, por ejemplo de 30 €, cuando reservan una consulta prequirúrgica, el horario más difícil de volver a llenar con poco margen. Las vacunas y las revisiones posoperatorias siguen siendo gratis de reservar.
Visitas a domicilio que apruebas antes
Activa la aprobación del anfitrión en un tipo de visita a domicilio, para que cada solicitud espere hasta que hayas revisado la ruta y el tiempo entre visitas a granjas antes de que el dueño reciba una confirmación.
Privacidad y cumplimiento normativo para veterinarios
Una reserva veterinaria trata de un animal pero la hace una persona, así que en el formulario de reserva se cruzan dos conjuntos de normas: la normativa de protección de datos para el dueño y las propias normas deontológicas de la profesión sobre la confidencialidad y sobre indicar a los clientes adónde acudir fuera de horario. Los puntos siguientes citan al RCVS, el organismo regulador del Reino Unido; los colegios y consejos veterinarios de otros países establecen obligaciones comparables, así que consulta las tuyas.
Los datos del dueño son datos personales; los del animal, no
El RCVS señala que los datos de los animales quedan fuera del RGPD, mientras que los datos personales de los clientes deben tratarse conforme a él. En un formulario de reserva, el nombre, el correo y el teléfono del dueño y cualquier respuesta sobre el hogar son datos personales; pregunta solo lo que la recepción necesita para reservar el horario adecuado y deja el historial clínico para la consulta.
La confidencialidad cubre al cliente y al animal
Los veterinarios y su personal de apoyo no deben revelar a terceros ninguna información sobre un cliente o su animal sin una justificación. Un calendario conectado solo comparte si una hora está ocupada, así que una lista de cirugías o una visita a una granja anotada ahí nunca muestra sus detalles en la página de reservas.
Los datos del servicio de urgencias deben ser fáciles de encontrar
Las clínicas deben dar a sus clientes todos los datos de su servicio de urgencias 24 horas y hacerlos públicos, por ejemplo en el sitio web de la clínica, junto con lo que probablemente costará la atención inicial. La página de reservas es donde miran los dueños por la noche, así que pon el número y el proveedor de urgencias fuera de horario en la descripción de cada tipo de reunión.
- Alojado en la UE
- DPA firmado solo en el plan Enterprise
- Autoalojamiento para tener el control total
Mira la diferencia
Sin Tymeslot
Con Tymeslot
Situaciones habituales
¿Cómo gestionan los veterinarios las vacunas y las revisiones anuales en línea?
Las vacunas y las revisiones anuales son muy numerosas y de duración previsible, lo que las convierte en las citas más fáciles de pasar a la reserva en línea. También son las que más olvidan los dueños, porque se reservan con mucha antelación.
- Crea un tipo de reunión «Vacuna o revisión» de 20 minutos, y otro de 30 minutos para los hogares que traen juntos dos gatos o dos perros.
- Fija la antelación máxima en 365 días, para que los dueños reserven en el mostrador la revacunación del año que viene, y antes de irse la segunda dosis del cachorro o del gatito, que suele tocar entre dos y cuatro semanas después.
- Recuérdaselo a los dueños siete días antes y de nuevo tres horas antes de la visita.
- Un dueño que cambia una revacunación desde el correo de confirmación libera el horario para alguien cuyo perro necesita la vacuna de la tos de las perreras antes de ir a una residencia canina.
¿Cómo dan de alta los veterinarios a los pacientes nuevos con la reserva en línea?
La consulta de un paciente nuevo lleva más que una vacuna: necesitas el historial del animal, su veterinario anterior y lo que preocupa ahora. Si se reserva en un horario de 15 minutos, se alarga y retrasa toda la tarde.
- Crea un tipo de reunión «Consulta de paciente nuevo» de 30 minutos con su propio enlace.
- Con Pro o con Tymeslot autoalojado, pregunta qué animal es, su nombre y su edad, la clínica anterior y si tiene seguro.
- Fija una antelación mínima de 24 horas, para poder pedir el historial a la clínica anterior antes de la visita.
- Deja un margen de 10 minutos en el horario para crear después la nueva ficha en el programa de gestión de la clínica.
¿Cómo mantienen bajo control los días de cirugía las clínicas veterinarias pequeñas?
Los días de cirugía, una clínica pequeña no puede llevar además una lista de consultas completa. Sin límites, la reserva en línea llena todos los horarios y no deja sitio para las revisiones posoperatorias ni para una urgencia.
- Da a las consultas rutinarias un horario que solo se abra por la tarde los días de cirugía, por ejemplo a partir de las 14:00 los martes y jueves, y todo el día los demás.
- Haz del «Ingreso para cirugía» un tipo de reunión privado de 10 minutos con horarios de entrega de 08:00 a 09:00 y un límite diario igual a la capacidad de tu quirófano, y envía su enlace después de la consulta prequirúrgica.
- Imprime o envía por correo el enlace privado de la revisión posoperatoria junto con el informe de alta.
- Las horas ocupadas de tu calendario conectado, como una visita a una granja, también bloquean esas horas para las reservas.
Mira Tymeslot en acción
Una configuración inicial para veterinarios
| Tipo de reunión | Duración | Margen | Antelación mínima | Antelación máxima | Pago al reservar |
|---|---|---|---|---|---|
| Vacuna o revisión | 20 min | 10 min | 4 horas | 365 días | No |
| Consulta de paciente nuevo | 30 min | 10 min | 1 día | 4 semanas | No |
| Consulta prequirúrgica | 30 min | 10 min | 2 días | 4 semanas | Depósito de 30 € al reservar |
| Revisión posoperatoria | 15 min | 10 min | 2 horas | 2 semanas | No |
Preguntas previas
- ¿Qué animal es: perro, gato, conejo u otro?
- ¿Cómo se llama tu mascota y qué edad tiene?
- ¿Tu mascota ha estado registrada en otra clínica? Si es así, ¿en cuál?
- ¿Tu mascota tiene seguro? Si es así, ¿con qué aseguradora?
La antelación máxima de un año de las revacunaciones y la antelación mínima de dos horas de las revisiones posoperatorias no pueden compartir configuración con las 48 horas de antelación de la consulta prequirúrgica, así que crea cuatro horarios de disponibilidad, uno por tipo. Empieza por tu horario de consultas y después la versión de los días de cirugía, que abre a las 14:00. Pon el número de urgencias fuera de horario en la descripción de cada tipo.
Tymeslot frente a Acuity y SavvyCal
Para una clínica veterinaria, Tymeslot se diferencia de Acuity Scheduling y SavvyCal sobre todo en lo que cuesta empezar y en quién es dueño del software: tiene plan gratuito y licencia de código abierto, y ninguno de los otros dos ofrece ni lo uno ni lo otro. Eso importa a las clínicas pequeñas y a los veterinarios a domicilio que quieren probar la reserva de vacunas en línea antes de pagar nada. La fila de las preguntas importa porque la recepción necesita saber la especie antes de que llegue el animal. La contrapartida honesta: Acuity incluye formularios para clientes en su plan más barato, mientras que las preguntas de reserva de Tymeslot requieren Pro.
| Función | Tymeslot | Acuity | SavvyCal |
|---|---|---|---|
| Plan gratuito | Sí: vacunas, revacunaciones y revisiones posoperatorias | No: prueba de 7 días, sin tarjeta | No: solo prueba gratuita; hace falta un plan de pago para activar los enlaces |
| Preguntas previas personalizadas | Pro: especie, nombre y edad antes de la llegada | Sí, en todos los planes: formularios de cliente personalizados | Sí: preguntas personalizadas en los enlaces de programación |
| Código abierto | Sí: GNU AGPLv3, gratis en los servidores de la clínica | No: solo como servicio alojado | No: solo como servicio alojado |
Fuentes revisadas el 5 de octubre de 2026.
¿Cuánto tiempo podrías ahorrar?
Una estimación aproximada, no una promesa.
200
minutos ahorrados a la semana
173,3
horas ahorradas al año
€13 864
valor anual del tiempo ahorrado
¿Qué calendarios usan las clínicas veterinarias con Tymeslot?
Empieza gratis y mejora tu plan cuando quieras
A una clínica que solo pone en línea las vacunas, las revisiones y las revisiones posoperatorias le basta el plan Free. Las preguntas sobre la mascota y el depósito prequirúrgico de 30 € que se muestran arriba vienen con Pro (€9 al mes). Si alojas Tymeslot en equipos que la clínica ya tiene, consigues ambas cosas sin suscripción.
Free
€0 / mes
Pro
€9 / mes