Terminbuchungssystem für die Zahnarztpraxis: Patienten buchen online
Automatische Terminbuchung auf Ihrer eigenen Website: Neupatienten, Prophylaxe und Schmerztermine sind rund um die Uhr buchbar, ohne Anruf am Empfang. Gehostet in der EU.
Aktualisiert am 31. Oktober 2026
Warum gehen einer Zahnarztpraxis am Telefon Patienten verloren?
Viele kümmern sich um einen Zahnarzttermin abends oder am Wochenende, also dann, wenn in der Praxis niemand mehr abhebt. Wer erst am nächsten Morgen anrufen kann, schiebt es auf, und mancher meldet sich nie. Am Morgen ist die Leitung dann besetzt: Patienten verschieben Termine, fragen nach Rechnungen oder melden Zahnschmerzen. Mit Tymeslot buchen Patienten die Termine, für die es kein Gespräch braucht, selbst auf Ihrer Website, etwa die Erstuntersuchung, die professionelle Zahnreinigung oder eine Beratung. Das Telefon bleibt frei für die Anrufe, bei denen jemand aus dem Team gefragt ist.
Welche Termine Patienten selbst buchen können
Eine automatische Terminbuchung muss nicht den ganzen Kalender öffnen. Behandlungen, die auf einer Untersuchung aufbauen, etwa eine Wurzelbehandlung oder das Eingliedern einer Krone, plant Ihr Team weiterhin im Praxisverwaltungssystem. Online buchbar ist der Einstieg: die Erstuntersuchung für Neupatienten, die professionelle Zahnreinigung, eine Beratung zu Bleaching oder Alignern und ein Schmerztermin für heute.
Für jeden dieser vier Termine gelten andere Regeln. Schmerztermine sollten erst ein, zwei Tage vorher sichtbar werden und pro Tag gedeckelt sein. Eine ästhetische Beratung kostet Vorbereitung und wird trotzdem gern spontan gebucht. Tymeslot gibt jedem Fall einen eigenen Termintyp mit eigenem Verfügbarkeitsplan und eigenen Grenzen; im Pro-Tarif zahlt der Patient bei einer Beratung vorab einen festen Betrag über Ihr eigenes Stripe-Konto.
Alles, was Zahnärzte brauchen. Und nichts, was sie nicht brauchen.
Ein eigener Termintyp für jeden Anlass
Erstuntersuchung, professionelle Zahnreinigung, ästhetische Beratung und Schmerztermin bekommen jeweils eigene Dauer, eigenen Buchungslink und eigenen Verfügbarkeitsplan.
Schmerztermine mit Tageslimit
Geben Sie Schmerztermine nur ein, zwei Tage im Voraus frei und legen Sie fest, wie viele es pro Tag gibt. So verdrängt die akute Versorgung nie einen Tag voller geplanter Behandlungen.
Puffer für die Aufbereitung
Hinterlegen Sie im Verfügbarkeitsplan einen Puffer, in dem Instrumente aufbereitet und das Behandlungszimmer vorbereitet werden. Diese Minuten bietet Tymeslot keinem Patienten an.
Anzahlung bei Beratungen
Im Pro-Tarif zahlen Patienten bei der Buchung einer Bleaching- oder Aligner-Beratung einen festen Betrag über Ihr eigenes Stripe-Konto. Prophylaxetermine bleiben kostenlos buchbar.
Erinnerung vor jedem Termin
Die Erinnerungszeiten legen Sie pro Termintyp fest: eine Woche und einen Tag vor einer PZR, die vor Monaten gebucht wurde, zwei Stunden vor einem Schmerztermin, der erst heute früh dazukam.
Aligner-Beratung per Video
Bieten Sie die Beratung in der Praxis oder per Video an; der Patient entscheidet bei der Buchung. Wählt er Video, ergänzt Tymeslot den Termin um einen Link zu Google Meet, Zoom oder Teams.
Datenschutz und Compliance für Zahnärzte
Befunde, Röntgenaufnahmen und Behandlungspläne verwalten Sie weiterhin im Praxisverwaltungssystem, mit allen Pflichten, die dafür ohnehin gelten. Eine Buchungsseite legt daneben einen zweiten, kleineren Bestand an Patientendaten an: Name, Kontaktdaten, Uhrzeit und die Antworten auf Ihre Fragen. Die folgenden Vorschriften entscheiden, was dort hineingehört und wer darauf Zugriff hat.
Schon der Anlass des Termins ist ein Gesundheitsdatum
Gesundheitsdaten zählen nach Art. 9 DSGVO zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Schreibt ein Patient „Zahnschmerzen seit Freitag“ oder „Krone abgefallen“ ins Buchungsformular, fällt genau das darunter. Nennen Sie den Termintyp deshalb neutral, fragen Sie nach einer Telefonnummer statt nach Beschwerden und klären Sie die Dringlichkeit im Gespräch.
Die Anamnese gehört in die Patientenakte
Nach § 630f BGB halten Behandelnde alle für die Behandlung wesentlichen Umstände in der Patientenakte fest, die Anamnese eingeschlossen. Angaben aus einem Buchungsformular stünden außerhalb dieser Akte. Fragen Sie online deshalb nur ab, was die Terminplanung braucht, und nehmen Sie die Anamnese über den Bogen in Ihrem PVS oder direkt am Behandlungsstuhl auf.
Wer den Kalender sieht, sieht die Buchungen
Tymeslot trägt jede Buchung mit Namen und Antworten in den verbundenen Kalender ein. Die Schweigepflicht nach § 203 StGB lässt zu, dass Ihr Praxisteam Patientendaten kennt, nicht aber Familienangehörige oder andere Unbeteiligte. Verbinden Sie daher einen Praxiskalender, auf den nur Behandlungs- und Empfangsteam Zugriff haben, und niemals einen privaten oder einen Familienkalender.
- In der EU gehostet
- Unterzeichneter AVV nur bei Enterprise
- Self-Hosting für volle Kontrolle
- HIPAA-BAA in keinem Tarif
Erleben Sie den Unterschied
Ohne Tymeslot
Mit Tymeslot
Typische Buchungsszenarien
Wie kommt eine automatische Terminbuchung auf die Website der Zahnarztpraxis?
Wer einen neuen Zahnarzt sucht, vergleicht abends oft mehrere Praxen. Lässt sich bei einer davon sofort ein Termin buchen, während die anderen auf die Sprechzeiten verweisen, hat diese Praxis einen Vorsprung.
- Legen Sie einen Termintyp „Erstuntersuchung“ mit 45 Minuten an und geben Sie ihm einen eigenen Verfügbarkeitsplan, der nur die Zeiten zeigt, die Sie für Neupatienten freihalten.
- Fragen Sie, ob der Termin für einen Erwachsenen oder ein Kind ist, und nach einer Telefonnummer (Buchungsfragen gehören auf tymeslot.app zum Pro-Tarif).
- Betten Sie die Buchungsseite in Ihre Praxiswebsite ein oder verlinken Sie sie aus Ihrem Unternehmensprofil bei Karten- und Suchdiensten.
- Schreiben Sie in die Beschreibung des Termintyps, wo man parkt, ob die Praxis barrierefrei ist und dass Patienten ihren Medikamentenplan für den Anamnesebogen mitbringen sollen.
Wie verhindert eine Zahnarztpraxis, dass Prophylaxetermine vergessen werden?
Termine zur professionellen Zahnreinigung liegen oft Monate in der Zukunft, und gerade sie vergessen Patienten am ehesten. Jeden am Vortag anzurufen bindet am Empfang Zeit, die dort an anderer Stelle fehlt.
- Stellen Sie für den Termintyp „Professionelle Zahnreinigung“ Erinnerungen eine Woche und einen Tag vorher ein, damit ein verhinderter Patient noch rechtzeitig umplanen kann.
- Über den Link in seiner Bestätigungs-E-Mail sucht er sich selbst einen neuen Termin, ohne in der Praxis anzurufen.
- Das frei gewordene Zeitfenster erscheint sofort wieder auf der Buchungsseite, wo es jemand übernehmen kann, der gern früher käme.
- Lassen Sie Patienten die nächste PZR gleich nach der Sitzung am Empfang über die Buchungsseite festmachen; bis zu 365 Tage im Voraus sind möglich, und die Erinnerungen folgen von selbst.
Wie organisiert eine kieferorthopädische Praxis ihre Erstberatungen online?
In der Kieferorthopädie buchen häufig Eltern für ihr Kind, und zwar am liebsten nachmittags nach der Schule, wenn die Termine knapp sind. Erwachsene, die sich für Aligner interessieren, möchten dagegen oft erst per Video klären, ob eine Behandlung infrage kommt.
- Legen Sie einen Termintyp „KFO-Erstberatung“ mit 45 Minuten an, dessen Verfügbarkeitsplan nur an den Nachmittagen offen ist, die Sie für neue Patienten vorsehen.
- Fragen Sie nach dem Alter des Kindes, dem Namen eines Elternteils und einer Rückrufnummer; auch diese Buchungsfragen setzen Pro voraus.
- Richten Sie die Aligner-Beratung für Erwachsene als zweiten Termintyp ein, den Interessenten wahlweise in der Praxis oder per Video wahrnehmen.
- Nennen Sie in der Beschreibung, was mitzubringen ist: Versichertenkarte, Überweisung vom Hauszahnarzt und vorhandene Röntgenbilder.
Tymeslot in Aktion erleben
Eine Starter-Einrichtung für Zahnärzte
| Termintyp | Dauer | Puffer | Mindestvorlaufzeit | Buchbar im Voraus | Zahlung bei der Buchung |
|---|---|---|---|---|---|
| Erstuntersuchung | 45 Min. | 15 Min. | 1 Tag | 6 Wochen | Keine |
| Professionelle Zahnreinigung | 60 Min. | 15 Min. | 1 Tag | 365 Tage | Keine |
| Aligner-Beratung | 30 Min. | 10 Min. | 2 Tage | 6 Wochen | 40 € Anzahlung bei der Buchung |
| Schmerztermin | 20 Min. | 10 Min. | 1 Stunde | 2 Tage | Keine |
Aufnahmefragen
- Sind Sie schon Patient bei uns?
- Ist der Termin für einen Erwachsenen oder ein Kind?
- Sind Sie gesetzlich oder privat versichert?
- Unter welcher Nummer erreichen wir Sie heute?
Die PZR ist ein ganzes Jahr im Voraus buchbar, damit Patienten den nächsten Termin im halb- oder ganzjährlichen Rhythmus gleich am Empfang festmachen; Schmerztermine werden dagegen erst zwei Tage vorher sichtbar. Weil Vorlaufzeit und Buchungszeitraum zum Verfügbarkeitsplan gehören, brauchen die beiden getrennte Pläne, selbst wenn dasselbe Behandlungszimmer sie bedient.
Tymeslot im Vergleich mit Cliniko und eTermin
Im Vergleich mit Cliniko und eTermin bringt Tymeslot eine Online-Terminbuchung mit Hosting in der EU am günstigsten auf die Praxiswebsite, und Tymeslot können Sie auch auf einem eigenen Server der Praxis betreiben. Diese Zeilen stehen oben, weil schon eine Zahnarztbuchung etwas über die Gesundheit verrät: Wo sie gespeichert wird und unter welchem Vertrag, ist die erste Frage. Der Nachteil: Cliniko nimmt den AVV in seine Bedingungen auf und eTermin lässt ihn elektronisch unterzeichnen, Tymeslot unterschreibt einen nur im Enterprise-Tarif. Doctolib und Jameda sind dagegen Arztportale mit eigener Patientensuche und damit eine andere Produktart.
| Funktion | Tymeslot | Cliniko | eTermin |
|---|---|---|---|
| Unterzeichneter Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) | Enterprise: unterzeichneter AVV für die Praxis | Ja: Bestandteil der Bedingungen, wo die DSGVO gilt | Ja: AVV wird elektronisch unterzeichnet |
| Hosting in der EU | Ja: Schmerz- und Prophylaxetermine bleiben in der EU | Ja: Irland für in Europa erstellte Konten | Ja: Rechenzentrum in Frankfurt, Deutschland |
| Self-Hosting | Ja: auf dem Praxisserver betreibbar | Nein: nur als gehosteter Dienst | Nicht geprüft |
| Einstiegspreis | Prophylaxe kostenlos; Pro €9/Monat für Anzahlungen | 45 US$/Monat für 1 Behandler | 19 €/Monat zzgl. MwSt., Mindestlaufzeit 3 Monate |
Quellen geprüft am 22. Oktober 2026.
Wie viel Zeit könnten Sie sparen?
Eine grobe Schätzung, kein Versprechen.
180
eingesparte Minuten pro Woche
156,0
eingesparte Stunden pro Jahr
€14.040
jährlicher Wert der eingesparten Zeit
Mit welchen Kalendern arbeitet Tymeslot in der Zahnarztpraxis zusammen?
Kostenlos starten und upgraden, wenn Sie so weit sind
Der kostenlose Tarif reicht für Erstuntersuchungen, Prophylaxe und gedeckelte Schmerztermine samt Erinnerungen. Die Buchungsfragen der Starter-Einrichtung (neu oder bekannt, Erwachsener oder Kind, Versicherung, Telefonnummer) und die Anzahlung von 40 € für die Aligner-Beratung setzen Pro für €9/Monat voraus. Betreibt Ihre IT die Patientensysteme im eigenen Haus, können Sie Tymeslot stattdessen selbst hosten.
Kostenlos
€0 / Monat
Pro
€9 / Monat