Agenda online para dentistas e higienistas
Los pacientes reservan en línea primeras visitas, limpiezas y citas de urgencia cuando el teléfono de recepción ya dejó de sonar. Alojado en la UE.
Actualizado el 31 de octubre de 2026
¿Por qué las clínicas dentales pierden pacientes en la cola del teléfono?
La gente busca dentista cuando le viene bien, y eso suele ser cuando la clínica ya cerró. Si la única forma de pedir cita es llamar a recepción por la mañana, algunos nunca llaman. Los que sí llaman compiten con pacientes que cambian su cita, preguntan por una factura o avisan de un dolor de muelas. Tymeslot pone las citas que se prestan a la reserva en línea, como las primeras visitas, las limpiezas y las consultas, en una página de reservas que funciona a cualquier hora, y deja el teléfono para las llamadas que necesitan a una persona.
Qué citas dentales se prestan a la reserva en línea
No todas las citas dentales deberían reservarse en línea. Los tratamientos que dependen de una exploración, como una endodoncia o la colocación de una corona, corresponden a tu software de gestión clínica. Lo que los pacientes sí pueden reservar solos es el primer paso: una primera visita, una limpieza con la higienista, una consulta sobre blanqueamiento o alineadores y una cita de urgencia para el mismo día.
Esas cuatro citas tienen duraciones y reglas distintas. Las urgencias solo deberían abrirse con uno o dos días de antelación y con un límite diario. Las consultas estéticas requieren preparación y es fácil reservarlas por un impulso. En Tymeslot, cada una tiene su propio tipo de reunión, su horario de disponibilidad y sus límites, y en Pro una consulta puede cobrar un depósito fijo a través de tu propia cuenta de Stripe.
Todo lo que dentistas necesitan. Nada que no necesiten.
Un tipo de reunión por tipo de cita
Las primeras visitas, las limpiezas, las consultas estéticas y las urgencias tienen cada una su duración, su enlace de reservas y su horario de disponibilidad.
Urgencias con límite diario
Abre las citas de urgencia solo con uno o dos días de antelación y limítalas por día, para que los dolores de muelas nunca se adueñen de una jornada de tratamientos planificados.
Tiempo para preparar el consultorio
Fija un margen en cada horario de disponibilidad para desinfectar el instrumental y preparar el consultorio. Tymeslot nunca ofrece ese tiempo al siguiente paciente.
Depósitos para las consultas
En Pro, cobra un depósito fijo a través de tu propia cuenta de Stripe cuando se reserva una consulta de blanqueamiento o de alineadores. Las limpiezas de rutina pueden seguir siendo gratis de reservar.
Recordatorios antes de cada visita
Elige los momentos de recordatorio para cada tipo de reunión: una semana y un día antes de una limpieza reservada con meses de antelación, dos horas antes de una urgencia reservada esta misma mañana.
Consultas de alineadores por videollamada
Ofrece una consulta estética en la clínica o por videollamada y deja que el paciente elija. Si elige videollamada, Tymeslot agrega a la reserva un enlace de Google Meet, Zoom o Teams.
Privacidad y cumplimiento normativo para dentistas
Las notas clínicas, las radiografías y los planes de tratamiento siguen en tu software de gestión clínica, sujetos a las obligaciones que ya cumples para ellos. Una página de reservas es un segundo almacén, más pequeño, de información de pacientes: un nombre, unos datos de contacto, una hora y las respuestas a lo que preguntes. Las normas siguientes deciden qué debe contener ese almacén y quién puede verlo.
El motivo de la visita es un dato de salud
El artículo 9 del RGPD trata los datos relativos a la salud como una categoría especial. «Dolor de muelas desde el viernes» o «se me cayó la corona», escrito en un formulario de reserva, es exactamente eso. Da al tipo de reunión de urgencia un nombre neutro, pide un número de teléfono en lugar de los síntomas y haz el triaje en la llamada.
La historia médica va en el expediente
El GDC británico espera que el expediente de cada paciente contenga una historia médica actualizada. Las respuestas recogidas en una página de reservas quedarían fuera de ese expediente, así que pregunta solo lo que necesita la programación y recoge la historia con los formularios de tu software de gestión clínica o en el sillón.
Las respuestas de la reserva llegan a tu calendario
Tymeslot escribe cada reserva, con el nombre del paciente y sus respuestas, en el calendario que conectas. La norma 4.5 del GDC pide mantener segura la información de los pacientes, tanto en papel como en formato electrónico, así que conecta un calendario de la clínica que solo puedan abrir el equipo clínico y el de recepción, nunca uno personal o familiar.
- Alojado en la UE
- DPA firmado solo en el plan Enterprise
- Autoalojamiento para tener el control total
- Sin BAA de HIPAA en ningún plan
Mira la diferencia
Sin Tymeslot
Con Tymeslot
Situaciones habituales
¿Cómo permiten las clínicas dentales que los pacientes nuevos reserven en línea?
Quien busca un dentista nuevo suele comparar varias clínicas en una misma noche. La que le permite reservar en ese momento tiene ventaja sobre la que le pide llamar en horario de atención.
- Crea un tipo de reunión «Primera visita» de 45 minutos con su propio horario de disponibilidad, abierto en las horas que reservas para pacientes nuevos.
- Pregunta si la cita es para un adulto o para un niño y pide un número de teléfono (en el servicio gestionado, las preguntas de reserva son una función de Pro).
- Inserta la página de reservas en la web de tu clínica, o enlázala desde tu ficha en mapas y buscadores.
- Usa la descripción del tipo de reunión para el estacionamiento, el acceso sin escalones y un recordatorio de traer la lista de medicamentos actuales para el cuestionario de salud.
¿Cómo reducen las clínicas dentales las citas perdidas?
Las limpiezas suelen reservarse con meses de antelación, y son las que los pacientes olvidan. Llamar a todo el mundo el día antes le quita a recepción un tiempo que necesita para otras cosas.
- Configura en el tipo de reunión de limpieza recordatorios una semana y un día antes: con antelación suficiente para que un paciente que no puede venir aún tenga tiempo de cambiar la cita.
- El paciente elige otra sesión de limpieza desde el enlace para reprogramar de su correo de confirmación, en lugar de llamar a recepción.
- El horario que dejó libre reaparece al instante en la página de reservas, donde puede ocuparlo un paciente que esperaba una cita antes.
- Mantén las limpiezas gratis de reservar y cobra un depósito fijo en Pro solo en las consultas de blanqueamiento y de alineadores.
¿Cómo ofrecen las clínicas dentales urgencias para el mismo día sin perder el control de la jornada?
Un paciente con dolor de muelas quiere que lo vean hoy. Una clínica que reserva unos pocos horarios de urgencia puede ayudarlo, siempre que esos horarios no puedan tragarse una jornada de tratamientos planificados.
- Crea un tipo de reunión «Cita de urgencia» de 30 minutos con su propio horario, una antelación máxima de 2 días y una antelación mínima de 1 hora.
- Limítalo a dos reservas al día, para que el resto de la jornada quede para el trabajo planificado.
- Activa la aprobación si quieres llamar al paciente antes de confirmar el horario.
- Explica en la descripción del tipo de reunión cómo atiendes fuera de horario, para los pacientes que no pueden esperar al siguiente horario libre.
Mira Tymeslot en acción
Una configuración inicial para dentistas
| Tipo de reunión | Duración | Margen | Antelación mínima | Antelación máxima | Pago al reservar |
|---|---|---|---|---|---|
| Primera visita | 45 min | 15 min | 1 día | 6 semanas | No |
| Cita de higiene dental | 45 min | 15 min | 1 día | 365 días | No |
| Consulta estética | 30 min | 15 min | 2 días | 6 semanas | Depósito de 40 € al reservar |
| Cita de urgencia | 30 min | 15 min | 1 hora | 2 días | No |
Preguntas previas
- ¿Eres paciente nuevo o ya eres paciente de la clínica?
- ¿La cita es para un adulto o para un niño?
- ¿En qué número de teléfono podemos localizarte hoy?
- ¿Cómo conociste la clínica?
La higiene se abre con un año entero de antelación, para que un paciente con revisiones cada seis o doce meses pueda reservar la siguiente en el mostrador al salir, mientras que las urgencias solo se abren con dos días de antelación. Como la antelación mínima y la máxima pertenecen al horario de disponibilidad, esas dos citas necesitan horarios separados aunque las atienda el mismo consultorio.
Tymeslot frente a Cliniko y Calendly
Junto a Cliniko y Calendly, Tymeslot es la forma más económica de que una clínica dental ponga en su web reservas en línea alojadas en la UE, y el único de los tres que puede funcionar en su propio servidor. Estas filas van primero porque una reserva dental puede revelar algo sobre la salud de un paciente, así que importa ante todo dónde se guarda y bajo qué acuerdo. La contrapartida: Cliniko y Calendly incluyen un acuerdo de tratamiento de datos en sus planes estándar, mientras que Tymeslot solo firma uno en Enterprise.
| Función | Tymeslot | Cliniko | Calendly |
|---|---|---|---|
| Acuerdo de tratamiento de datos firmado | Enterprise: un DPA firmado para la clínica | Sí: incorporado a los términos cuando se aplica el RGPD | Sí: se acepta junto con los términos para clientes |
| Alojamiento en la UE | Sí: urgencias y revisiones guardadas en la UE | Sí: Irlanda, para las cuentas creadas en Europa | No: los datos se almacenan en centros de datos de EE. UU. |
| Autoalojamiento | Sí: el equipo informático de la clínica puede alojarlo internamente | No: solo como servicio alojado | No: solo como servicio alojado |
| Precio de entrada | Gratis para revisiones; Pro €9/mes para depósitos | 45 US$ al mes para 1 profesional | 10 US$ por usuario al mes, con facturación anual |
Fuentes revisadas el 5 de octubre de 2026.
¿Cuánto tiempo podrías ahorrar?
Una estimación aproximada, no una promesa.
180
minutos ahorrados a la semana
156,0
horas ahorradas al año
€14 040
valor anual del tiempo ahorrado
¿Qué calendarios y herramientas usan los dentistas con Tymeslot?
Empieza gratis y mejora tu plan cuando quieras
El plan Free cubre primeras visitas, revisiones de higiene y urgencias con límite, con recordatorios. Las preguntas de la configuración inicial (paciente nuevo o actual, adulto o niño, un teléfono para ese día) y el depósito de 40 € de la consulta requieren Pro por €9/mes. Una clínica cuyo equipo informático mantiene los sistemas de pacientes en sus propios servidores puede alojar Tymeslot por su cuenta.
Free
€0 / mes
Pro
€9 / mes