Online-Terminbuchung für Physiotherapeuten und kleine Praxen
Neue Patienten buchen eine Befundaufnahme, bestehende eine Folgebehandlung, und niemand hängt in der Warteschleife, während Sie behandeln. Die Managed Cloud läuft in der EU.
Aktualisiert am 22. Oktober 2026
Warum verlieren Physiotherapiepraxen so viel Zeit am Telefon?
Ein physiotherapeutischer Kalender kennt mindestens zwei Arten von Terminen: eine lange Befundaufnahme und kürzere Folgebehandlungen, oft sechs oder mehr innerhalb weniger Wochen. Buchen Patienten per Telefon, klingelt es, während Ihre Hände gerade an einer Schulter liegen, und ein bestehender Patient, der „wie immer“ möchte, landet womöglich in einem Zeitfenster in Befundlänge. Tymeslot gibt jeder Art von Termin einen eigenen Termintyp und Link. Neue Patienten sehen die Befundaufnahme, bestehende bekommen einen direkten Link zu Folgeterminen, und Erinnerungen gehen hinaus, ohne dass jemand zum Hörer greift.
Wo es bei physiotherapeutischen Terminen hakt
Behandlungsserien scheitern leise. Ein Patient fühlt sich nach der dritten Behandlung besser, bucht nicht weiter und kommt Monate später mit demselben Problem zurück. Oft lag es nur daran, dass niemand den nächsten Termin gebucht hat. Ist die nächste Behandlung nur einen Link in der E-Mail entfernt, werden mehr davon gebucht.
Die zweite Lücke ist die Befundaufnahme. Sie ist das längste Zeitfenster des Tages und wird von Menschen gebucht, die Sie noch nie getroffen haben. Tymeslot kann dafür über Ihr eigenes Stripe-Konto eine feste Anzahlung nehmen (in der Managed Cloud mit Pro), Folgetermine auf einem eigenen Plan mit kürzerem Vorlauf halten und Patienten wählen lassen, welchen Ihrer Standorte sie aufsuchen.
Alles, was Physiotherapeuten brauchen. Und nichts, was sie nicht brauchen.
Befundaufnahme und Folgebehandlung als eigene Typen
Eine 45-minütige Befundaufnahme und eine 30-minütige Folgebehandlung bekommen eigene Termintypen, Dauern und Links. Ist die Folgebehandlung privat, bleibt sie Ihrer öffentlichen Seite fern und ist nur für Patienten mit dem Link erreichbar.
Wechselzeit zwischen Patienten
Lassen Sie nach jedem Patienten 10 oder 15 Minuten frei, um die Liege neu zu beziehen, die Dokumentation zu schreiben und Geräte abzuwischen. Der Puffer liegt im Verfügbarkeitsplan, und Tymeslot bietet diese Lücke nie dem nächsten Patienten an.
Erinnerungen durch die ganze Behandlungsserie
Schicken Sie vor jeder Folgebehandlung zwei oder drei Erinnerungs-E-Mails, etwa am Vorabend und zwei Stunden vorher. Gerade der Patient in Woche vier, dem es schon besser geht, braucht den Anstoß am meisten.
Anzahlung auf die Befundaufnahme
Mit Pro kann die Befundaufnahme eine feste Anzahlung tragen, die der Patient beim Buchen über Ihr eigenes Stripe-Konto leistet. Folgetermine bleiben kostenlos buchbar, und Patienten in laufender Behandlung zahlen wie gewohnt in der Praxis.
Übungen zu Hause per Video prüfen
Geben Sie einem kurzen Kontrolltermin einen Video-Ort, damit ein Patient Ihnen zwischen zwei Praxisbesuchen sein Heimübungsprogramm zeigen kann. Tymeslot erstellt den Link für Google Meet, Teams, Zoom, Jitsi oder Nextcloud Talk bei der Buchung.
Verordnungen prüfen, bevor der Termin steht
Schalten Sie die Buchungsfreigabe für einen eigenen Termintyp für Patienten mit Verordnung ein. Der Patient bucht und nennt im Formular (eine Pro-Funktion) das Ausstellungsdatum, und der Termin wird erst bestätigt, wenn Sie geprüft haben, dass er in die Frist der Verordnung fällt.
Datenschutz und Compliance für Physiotherapeuten
Eine Physiotherapie wird oft unter Schmerzen gebucht, nach einem Unfall oder wenige Wochen vor dem Wiedereinstieg in den Sport, und Patienten schreiben das meist gleich in die erste Nachricht. Gesundheitsdaten können also im Buchungsformular landen, bevor Sie den Patienten kennen. Diese Regeln entscheiden, was die Buchung enthalten sollte, wann die Behandlung beginnen muss und was stattdessen in Ihre Dokumentation gehört.
Verletzungen sind Gesundheitsdaten
Erwähnt eine Buchung einen Muskelfaserriss oder ein neues Kniegelenk, enthält sie Gesundheitsdaten, also eine der besonderen Kategorien, die Artikel 9 DSGVO einschränkt. Fragen Sie nur, was Sie zur Vorbereitung des Termins brauchen, etwa ob ein Arztbrief kommt, und nehmen Sie die Vorgeschichte in der Befundaufnahme selbst auf.
Behandlungsbeginn innerhalb von 28 Tagen
§ 15 der Heilmittel-Richtlinie verlangt, dass die Behandlung innerhalb von 28 Kalendertagen nach der Verordnung beginnt, bei dringlichem Behandlungsbedarf innerhalb von 14; sonst verliert die Verordnung ihre Gültigkeit. Ein Vorausbuchungszeitraum von 21 Tagen für die Befundaufnahme und die Frage nach dem Ausstellungsdatum helfen, diese Frist zu halten.
Die Buchung ist keine Behandlungsakte
§ 630f BGB verpflichtet Behandelnde, eine Behandlungsakte zu führen, darin Anamnese, Befunde und Therapien mit ihren Wirkungen festzuhalten und sie zehn Jahre aufzubewahren. Eine Buchung enthält Uhrzeit, Standort und Formularantworten, keine Befunde und keinen Übungsplan; die gehören in Ihre Praxissoftware.
- In der EU gehostet
- Unterzeichneter AVV nur bei Enterprise
- Self-Hosting für volle Kontrolle
- HIPAA-BAA in keinem Tarif
Erleben Sie den Unterschied
Ohne Tymeslot
Mit Tymeslot
Typische Buchungsszenarien
Wie buchen Physiotherapeuten neue Patienten ohne Telefon?
Wer Schmerzen hat, will bald einen Termin und sucht oft abends, wenn die Praxis geschlossen ist. Eine Praxis, die erst ab neun Uhr am nächsten Morgen telefonisch bucht, verliert einige davon an die Praxis, bei der man noch am selben Abend buchen kann.
- Legen Sie einen Termintyp „Befundaufnahme“ mit 45 Minuten auf einen eigenen Plan, mit 12 Stunden Mindestvorlaufzeit. So bleibt eine Nacht, um die Angaben eines Patienten durchzusehen, den Sie noch nie gesehen haben.
- Arbeiten Sie an zwei Standorten, speichern Sie beide als Orte und fügen Sie sie dem Termintyp hinzu. Der Patient wählt den Standort bei der Buchung.
- Fragen Sie mit Pro, ob ein Arztbrief, MRT-Befund oder OP-Bericht mitkommt, ob eine Verordnung vorliegt und von wann sie ist.
- Hinterlegen Sie mit Pro eine feste Anzahlung, damit das längste Zeitfenster Ihres Tages von jemandem gehalten wird, der wirklich kommen will.
Wie halten Physiotherapeuten Patienten über die ganze Behandlungsserie bei der Stange?
Eine Behandlungsserie wirkt nur, wenn der Patient weiter kommt. Jede Folgebehandlung wird einzeln gebucht, also muss die nächste Buchung schnell gemacht und leicht zu finden sein.
- Machen Sie den Termintyp „Folgebehandlung“ privat und schicken Sie den Link nach der Befundaufnahme. Neue Patienten sehen ihn nie auf Ihrer öffentlichen Seite.
- Legen Sie Folgebehandlungen auf einen Plan mit kurzer Mindestvorlaufzeit, etwa 4 Stunden, damit ein Patient eine Lücke am selben Tag nutzen kann.
- Öffnen Sie Samstagvormittage nur auf dem Plan für Folgebehandlungen, damit die Wochenendtermine an Patienten in laufender Behandlung gehen.
- Begrenzen Sie Folgebehandlungen pro Woche, wenn Sie Platz für neue Befundaufnahmen brauchen.
Wie verringern Physiotherapeuten Ausfälle, sobald die Schmerzen nachlassen?
Der Schmerz lässt nach, bevor das Problem gelöst ist, und wer sich besser fühlt, vergisst leicht eine Behandlung. Eine Erinnerung zur richtigen Zeit reicht oft, damit er wiederkommt.
- Schicken Sie am Vorabend jeder Folgebehandlung eine Erinnerung und zwei Stunden vorher eine weitere, damit nicht ausgerechnet der Termin in Woche vier untergeht.
- Wer nicht kann, verschiebt die Behandlung über die Bestätigungs-E-Mail, statt mitten in Ihrer Behandlung am Empfang anzurufen.
- Die frei gewordene Zeit erscheint sofort im Link für Folgebehandlungen, wo die 4 Stunden Vorlauf einem anderen Patienten erlauben, sie noch am selben Tag zu nehmen.
- Nennen Sie Ihre Ausfallregelung in der Beschreibung der Folgebehandlung; ein Ausfallhonorar stellen Sie selbst in Rechnung, denn Tymeslot setzt keines durch.
Tymeslot in Aktion erleben
Eine Starter-Einrichtung für Physiotherapeuten
| Termintyp | Dauer | Puffer | Mindestvorlaufzeit | Buchbar im Voraus | Zahlung bei der Buchung |
|---|---|---|---|---|---|
| Befundaufnahme | 45 Min. | 15 Min. | 12 Stunden | 3 Wochen | 30 € Anzahlung bei der Buchung |
| Folgebehandlung | 30 Min. | 10 Min. | 4 Stunden | 6 Wochen | Keine |
| Video-Übungskontrolle | 20 Min. | 10 Min. | 12 Stunden | 4 Wochen | Keine |
Aufnahmefragen
- Haben Sie einen Arztbrief, MRT-Befund oder OP-Bericht, den Sie mitbringen?
- Kommen Sie mit ärztlicher Verordnung, als Privatpatient oder als Selbstzahler? Bei einer Verordnung: Von wann ist sie?
- Kommt jemand mit Ihnen, zum Beispiel ein Elternteil bei Patienten unter 16 Jahren?
- Sollen wir etwas zum Zugang wissen, etwa ob Sie einen stufenlosen Eingang brauchen?
Die Anzahlung liegt nur auf der Befundaufnahme, dem einen Termin, den ein Fremder bucht. Folgebehandlungen haben 4 Stunden Vorlauf und 42 Tage Vorausbuchungszeitraum für einen Sechs-Wochen-Plan, die Video-Kontrolle liegt mit 12 Stunden dazwischen. Drei Vorlaufzeiten bedeuten drei Verfügbarkeitspläne, einen pro Termintyp.
Tymeslot im Vergleich mit Cliniko, Jane und eTermin
Neben Cliniko, Jane und eTermin ist Tymeslot die schmalere und günstigere Wahl: Es bucht physiotherapeutische Termine und sonst nichts. Zahlungen, Preis und Serverstandort sind die Zeilen, die eine Praxis abwägt, denn eine Anzahlung auf die Befundaufnahme steht gegen eine Monatsgebühr pro Therapeut und Gesundheitsdaten gegen den Ort, an dem sie liegen. Cliniko und Jane sind die bessere Wahl, wenn Behandlungsnotizen und Rechnungen im selben System wie der Kalender liegen sollen; Cliniko speichert europäische Konten in Irland, eTermin in Frankfurt. Arztportale wie Doctolib sind eine andere Produktart.
| Funktion | Tymeslot | Cliniko | Jane | eTermin |
|---|---|---|---|---|
| Anzahlung oder Zahlung bei der Buchung | Pro: 30 € Anzahlung auf die Befundaufnahme | Ja: Anzahlung oder volle Zahlung über Stripe | Ja: hinterlegte Karte, Anzahlung oder volle Zahlung | Ab dem Pro-Tarif: Online-Zahlung |
| Einstiegspreis | Kostenlos; Pro €9/Monat für Anzahlung und Fragen | 45 US$/Monat für 1 Behandler | 59 CAD/Monat (1 Behandler, 20 Buchungen) | 19 €/Monat zzgl. MwSt., Mindestlaufzeit 3 Monate |
| Hosting in der EU | Ja: Patientenbuchungen liegen in der EU | Ja: Irland für in Europa erstellte Konten | Nein: Daten von Praxen in Großbritannien und Europa liegen in Großbritannien | Ja: Rechenzentrum in Frankfurt, Deutschland |
Quellen geprüft am 22. Oktober 2026.
Wie viel Zeit könnten Sie sparen?
Eine grobe Schätzung, kein Versprechen.
200
eingesparte Minuten pro Woche
173,3
eingesparte Stunden pro Jahr
€12.131
jährlicher Wert der eingesparten Zeit
Welche Kalender und Tools nutzen Physiotherapeuten mit Tymeslot?
Kostenlos starten und upgraden, wenn Sie so weit sind
Brauchen Sie Befundaufnahmen, private Links für Folgetermine und Erinnerungen, reicht Free. Die Anzahlung von 30 € auf die Befundaufnahme und die Fragen zu Arztbrief und Verordnung in der Einrichtung unten brauchen Pro für €9/Monat. Sollen Patientenbuchungen laut Ihrer Datenschutzregelung auf Praxis-Hardware bleiben, bekommen Sie beides mit Self-Hosting, ohne Plattformgebühr.
Kostenlos
€0 / Monat
Pro
€9 / Monat