Agenda online para fisioterapeutas y clínicas pequeñas
Los pacientes nuevos reservan una valoración completa, los habituales reservan un seguimiento, y nadie se queda esperando al teléfono mientras estás en pleno tratamiento. El servicio gestionado funciona en la UE.
Actualizado el 22 de octubre de 2026
¿Por qué las clínicas de fisioterapia pierden tiempo reservando citas por teléfono?
Una agenda de fisioterapia tiene al menos dos tipos de cita: una primera valoración larga y tratamientos de seguimiento más cortos, a menudo seis o más en pocas semanas. Cuando los pacientes reservan por teléfono, suena mientras tienes las manos en el hombro de alguien, y un paciente habitual que pide «lo de siempre» puede acabar en un horario con la duración de una valoración. Tymeslot da a cada tipo de cita su propio tipo de reunión y su propio enlace. Los pacientes nuevos ven la valoración, los habituales reciben un enlace directo a los seguimientos y los recordatorios salen sin que nadie descuelgue el teléfono.
Dónde fallan las citas de fisioterapia
Los tratamientos se abandonan sin hacer ruido. Un paciente se encuentra mejor tras la tercera sesión, deja de reservar y vuelve meses después con el mismo problema. Muchas veces lo único que falló es que nadie reservó la siguiente cita. Cuando la próxima sesión está a un enlace de distancia en un correo, se reservan más.
La segunda fuga es la primera valoración. Es el horario más largo del día, y lo reservan personas que nunca te vieron. Tymeslot puede cobrar un depósito fijo por ella a través de tu propia cuenta de Stripe (en Pro, si usas el servicio gestionado), poner los seguimientos en un horario aparte con menos antelación y dejar que los pacientes elijan a cuál de tus clínicas quieren ir.
Todo lo que fisioterapeutas necesitan. Nada que no necesiten.
Valoraciones y seguimientos como tipos separados
Una valoración de 45 minutos y un seguimiento de 30 tienen cada uno su tipo de reunión, su duración y su enlace. Si haces privado el seguimiento, queda fuera de tu página pública y solo pueden reservarlo los pacientes que tienen el enlace.
Tiempo entre paciente y paciente
Deja 10 o 15 minutos después de cada paciente para cambiar el papel de la camilla, anotar la sesión y limpiar el equipo. El margen se configura en el horario de disponibilidad, y Tymeslot nunca ofrece ese tiempo al siguiente paciente.
Recordatorios a lo largo del tratamiento
Envía dos o tres correos de recordatorio antes de cada seguimiento, por ejemplo la noche anterior y dos horas antes. El paciente que va por la cuarta semana del plan y ya se encuentra mejor es el que más necesita el aviso.
Depósitos para las primeras valoraciones
En Pro, la primera valoración puede llevar un depósito fijo que el paciente paga al reservar, a través de tu propia cuenta de Stripe. Los tipos de seguimiento siguen siendo gratuitos de reservar, así que los pacientes en pleno tratamiento pagan en la clínica como siempre.
Revisiones por videollamada de los ejercicios en casa
Agrega un lugar de videollamada a un tipo de revisión corta para que el paciente te enseñe su programa de ejercicios en casa entre visitas a la clínica. Tymeslot crea el enlace de Google Meet, Teams, Zoom, Jitsi o Nextcloud Talk al hacerse la reserva.
Aprueba a los pacientes con seguro antes de que lleguen
Activa la aprobación del anfitrión en un tipo de valoración cubierto por una aseguradora. El paciente reserva e indica en el formulario su aseguradora y su número de autorización (una función de Pro), y el horario solo se confirma cuando compruebas la cobertura.
Privacidad y cumplimiento normativo para fisioterapeutas
Una cita de fisioterapia suele reservarse con dolor, después de un accidente o pocas semanas antes de volver a competir, y los pacientes tienden a contarlo en el primer mensaje. La información de salud puede llegar a tu formulario de reserva antes de que conozcas al paciente. Estas son las normas que deciden qué debe contener la parte de la reserva y qué corresponde a tus notas clínicas.
Los detalles de una lesión son datos de salud
Una reserva que menciona una rotura de isquiotibiales o una prótesis de rodilla contiene datos de salud, una de las categorías especiales que restringe el artículo 9 del RGPD. Pregunta lo que necesitas para preparar la cita, como si va a traer una carta de derivación, y recoge la historia en la propia valoración.
Confidencialidad en los recordatorios y los calendarios
La norma 5.1 del HCPC exige a los fisioterapeutas inscritos en su registro tratar la información sobre sus pacientes como confidencial. Deja la dolencia fuera de los nombres de los tipos de reunión, que aparecen en todos los correos de confirmación y de recordatorio. Tymeslot solo lee las horas libres y ocupadas de los calendarios conectados, así que un calendario familiar compartido no revela nada sobre un paciente a través de él.
La reserva no es la historia clínica
La norma 10 del HCPC pide registros completos, claros y exactos de todas las personas que tratas, cumplimentados con prontitud y guardados de forma segura. Una reserva contiene la hora, la clínica y las respuestas del formulario, no los hallazgos de la valoración ni el programa de ejercicios; eso va en tu sistema de notas clínicas, el registro que pediría ver tu organismo regulador.
- Alojado en la UE
- DPA firmado solo en el plan Enterprise
- Autoalojamiento para tener el control total
- Sin BAA de HIPAA en ningún plan
Mira la diferencia
Sin Tymeslot
Con Tymeslot
Situaciones habituales
¿Cómo reservan los fisioterapeutas a pacientes nuevos sin pasar por el teléfono?
Quien tiene dolor quiere una cita pronto, y a menudo la busca por la noche, con la clínica cerrada. Una clínica que solo da citas por teléfono a partir de las nueve de la mañana siguiente pierde a algunos de ellos frente a la clínica que les deja reservar esa misma noche.
- Crea un tipo «Primera valoración» de 45 minutos con su propio horario y 12 horas de antelación mínima, lo que te deja una noche para revisar los datos de derivación de un paciente al que no conoces.
- Si trabajas en dos clínicas, guarda ambas como lugares y agrégalas al tipo de reunión. El paciente elige la clínica al reservar.
- En Pro, pregunta si va a traer una carta de derivación de su médico de cabecera o especialista, un informe de pruebas de imagen o un informe quirúrgico, y si el tratamiento lo cubre una aseguradora.
- Agrega un depósito fijo en Pro, para que el horario más largo de tu día lo ocupe alguien que tiene intención de venir.
¿Cómo consiguen los fisioterapeutas que los pacientes sigan reservando durante el tratamiento?
Un tratamiento solo funciona si el paciente sigue viniendo. Cada seguimiento se reserva por separado, así que la siguiente reserva tiene que ser rápida de hacer y fácil de encontrar.
- Haz privado el tipo de reunión «Sesión de seguimiento» y envía su enlace después de la valoración. Los pacientes nuevos nunca lo ven en tu página pública.
- Pon los seguimientos en un horario con poca antelación mínima, por ejemplo 4 horas, para que un paciente pueda aprovechar un horario que se libera ese mismo día.
- Abre las mañanas de sábado solo en el horario de seguimientos, para que los horarios de fin de semana sean para pacientes que ya están en tratamiento.
- Fija un límite semanal de seguimientos si necesitas dejar sitio para valoraciones nuevas.
¿Cómo reducen los fisioterapeutas las ausencias cuando el dolor remite?
El dolor mejora antes de que el problema se resuelva, y un paciente que se encuentra mejor puede olvidarse fácilmente de una sesión. Un recordatorio en el momento justo suele bastar para que vuelva.
- Envía un recordatorio la noche anterior a cada seguimiento y otro dos horas antes, para que la sesión de la cuarta semana no sea la que se pierde.
- Un paciente que no puede venir cambia la sesión desde su correo de confirmación en lugar de llamar a recepción en pleno tratamiento.
- El horario liberado aparece al instante en el enlace de seguimiento, donde la antelación de 4 horas permite que otro paciente lo reserve ese mismo día.
- Indica tu política de cancelación en la descripción del seguimiento; cualquier cargo por una sesión perdida lo aplicas tú, porque Tymeslot no aplica ninguno.
Mira Tymeslot en acción
Una configuración inicial para fisioterapeutas
| Tipo de reunión | Duración | Margen | Antelación mínima | Antelación máxima | Pago al reservar |
|---|---|---|---|---|---|
| Primera valoración | 45 min | 15 min | 12 horas | 3 semanas | Depósito de 30 € al reservar |
| Sesión de seguimiento | 30 min | 10 min | 4 horas | 6 semanas | No |
| Revisión de ejercicios por videollamada | 20 min | 10 min | 12 horas | 4 semanas | No |
Preguntas previas
- ¿Vas a traer una carta de derivación, un informe de pruebas de imagen o un informe quirúrgico?
- ¿El tratamiento lo cubre un seguro médico privado? Si es así, ¿qué aseguradora y cuál es tu número de autorización?
- ¿Vendrá alguien contigo, por ejemplo un padre o una madre con un paciente menor de 16 años?
- ¿Hay algo que debamos saber sobre el acceso al edificio, por ejemplo si necesitas un acceso sin escalones?
El depósito va solo en la valoración, el único horario que reserva un desconocido. Los seguimientos llevan 4 horas de antelación mínima y 42 días de antelación máxima para cubrir un plan de seis semanas, y la revisión por videollamada queda en medio, con 12 horas. Tres antelaciones distintas suponen tres horarios de disponibilidad, uno por tipo de reunión.
Tymeslot frente a Cliniko, Jane y Acuity
Frente a Cliniko, Jane y Acuity, Tymeslot es la opción más acotada y más barata: reserva citas de fisioterapia y nada más. Pagos, precio y alojamiento son las filas que sopesa una clínica, porque un depósito en la primera valoración se compara con una cuota mensual por profesional, y los datos de salud de los pacientes con el lugar donde se guardan. Cliniko y Jane son mejor opción si quieres las notas de tratamiento y la facturación en el mismo sistema que la agenda, y Cliniko guarda las cuentas europeas en Irlanda. Acuity admite Square y PayPal además de Stripe.
| Función | Tymeslot | Cliniko | Jane | Acuity |
|---|---|---|---|---|
| Depósito o pago al reservar | Pro: depósito de 30 € en las primeras valoraciones | Sí: depósito o pago completo a través de Stripe | Sí: tarjeta registrada, depósito o pago completo | Sí, en todos los planes: Stripe, Square, PayPal, Venmo |
| Precio de entrada | Gratis; Pro a €9 al mes para depósitos y preguntas | 45 US$ al mes para 1 profesional | 59 CAD al mes (1 profesional, 20 reservas) | 16 US$ al mes con pago anual (20 US$ con pago mensual) |
| Alojamiento en la UE | Sí: las reservas de pacientes se guardan en la UE | Sí: Irlanda, para las cuentas creadas en Europa | No: los datos de las clínicas del Reino Unido y de Europa se almacenan en el Reino Unido | No: los datos se almacenan en centros de datos de EE. UU. |
Fuentes revisadas el 5 de octubre de 2026.
¿Cuánto tiempo podrías ahorrar?
Una estimación aproximada, no una promesa.
200
minutos ahorrados a la semana
173,3
horas ahorradas al año
€12 131
valor anual del tiempo ahorrado
¿Qué calendarios y herramientas usan los fisioterapeutas con Tymeslot?
Empieza gratis y mejora tu plan cuando quieras
Un fisioterapeuta que necesita valoraciones, enlaces privados de seguimiento y recordatorios puede quedarse en el plan gratuito. El depósito de 30 € de la valoración y las preguntas sobre derivación y aseguradora de la configuración de abajo necesitan Pro, a €9 al mes. Si tu política de registros exige que las reservas de los pacientes se queden en equipos de la clínica, alojar Tymeslot por tu cuenta te da ambas cosas, sin comisión de plataforma.
Free
€0 / mes
Pro
€9 / mes