Software di programmazione sicuro per gli assistenti sociali
Gestisci la programmazione delle visite a domicilio, i check-in video e le consultazioni dei casi da un unico calendario, dicendo addio agli infiniti rimpalli telefonici.
Perché la programmazione è così problematica per gli assistenti sociali?
Poche professioni prevedono così tante tipologie di appuntamento come il lavoro sociale. Visite a domicilio, riunioni in ufficio, check-in video, supervisioni, consultazioni di casi multi-agenzia: ognuna con la propria logistica. Coordinare tutto questo per telefono e via e-mail, gestendo un intero carico di casi e talvolta diverse agenzie, brucia ore ogni settimana. Con Tymeslot, clienti e colleghi prenotano in autonomia il tipo di appuntamento corretto, il tuo calendario rimane sempre aggiornato e le prenotazioni smettono di perdersi per strada.
Perché i principali strumenti di prenotazione non si adattano mai del tutto al lavoro sociale
Calendly, Acuity e SimplyBook.me sono stati creati per appuntamenti prevedibili, in un'unica sede e a pagamento: l'esatto opposto di come funziona il lavoro sociale. I casi arrivano tramite segnalazioni di agenzie o enti governativi, non da una pagina di prenotazione aperta al pubblico. Le supervisioni e le consultazioni dei casi richiedono link privati condivisi solo con i colleghi. Le visite a domicilio necessitano di tempi di margine per gli spostamenti che gli strumenti consumer non prevedono. Inoltre, questi strumenti caricano il Pixel di Facebook e Google Analytics su pagine che gestiscono dati personali di categorie particolari, creando un'esposizione al GDPR che nessun commissario del settore pubblico o ente locale autorizzerebbe mai.
Il costo in termini di tempo si accumula in fretta. Un assistente sociale indipendente che gestisce 20-30 casi attivi in diverse agenzie perde in media dalle 3 alle 5 ore a settimana tra rimpalli telefonici e coordinamento: ore che potrebbero essere dedicate al lavoro diretto con i clienti o alla piccola pratica privata di supervisione che molti portano avanti parallelamente. Tymeslot si adatta perfettamente a questo lavoro: tipi di evento separati per visite a domicilio, appuntamenti in ufficio e supervisioni, link privati per singola agenzia o fonte di segnalazione, tempi di margine integrati per gli spostamenti e un'opzione di self-hosting affinché un'agenzia o un ente locale possa mantenere ogni singolo byte dei dati dei clienti su un'infrastruttura sotto il proprio totale controllo.
Tutto ciò di cui Assistenti sociali hanno bisogno. Niente di superfluo.
Funzionalità di pianificazione pensate per il modo in cui lavori.
Molteplici tipi di appuntamento
Configura le visite a domicilio, gli appuntamenti in ufficio, i check-in video e le sessioni di supervisione come tipi di evento separati, assegnando a ciascuno la propria durata, i dettagli sulla sede, la disponibilità e il link di prenotazione.
Prenotazioni private e conformi al GDPR
Nessun tracker pubblicitario, nessuno script di tracciamento di terze parti. Scegli il self-hosting sulla tua infrastruttura per soddisfare i requisiti di governance dei dati dell'agenzia e mantenere i registri dei clienti sotto il tuo controllo assoluto.
Gestione dei fusi orari per i clienti a distanza
Chi si trasferisce o riceve assistenza a distanza prenota l'appuntamento nel proprio fuso orario. Tu visualizzi tutto direttamente nel tuo, senza dover fare alcun calcolo manuale.
Promemoria automatici
Le e-mail di conferma e i promemoria partono in automatico dopo ogni prenotazione. Il risultato? Meno appuntamenti saltati e un taglio drastico alle chiamate di recupero.
Link di prenotazione condivisibili
Ogni tipologia di appuntamento è associata a un link diretto da inviare via e-mail o SMS. Per i clienti non c'è nessuna app da scaricare e nessuna registrazione richiesta.
Vedi la differenza
Stessa professione. Un'esperienza di pianificazione completamente diversa.
Senza Tymeslot
Con Tymeslot
Scenari di pianificazione comuni
Come altri Assistenti sociali usano Tymeslot ogni giorno.
Come si conciliano le visite domiciliari con gli appuntamenti in studio nel lavoro sociale?
Una visita domiciliare e un colloquio in sede sono impegni profondamente diversi: il primo richiede tempi di spostamento, il secondo no. Gestirli sullo stesso calendario senza accavallamenti o senza esaurire le energie richiede una netta separazione che gli strumenti generici non offrono.
- Crea tipologie di evento distinte per «Visita domiciliare» e «Colloquio in sede», ognuna con le proprie finestre di disponibilità, durata e link di prenotazione. Ad esempio, puoi riservare le visite domiciliari al lunedì e al mercoledì, e i colloqui in sede al martedì e al giovedì.
- Imposta un margine di tempo per gli spostamenti nelle visite domiciliari, così da evitare prenotazioni consecutive in luoghi diversi. Un intervallo di 30 minuti dopo ogni visita impedisce che l'agenda si riempia con ritmi insostenibili.
- Limita la disponibilità per le visite domiciliari a giorni e fasce orarie specifiche (ad esempio, solo lunedì e mercoledì). In questo modo, il carico degli spostamenti rimane gestibile a prescindere da quante persone abbiano accesso al link di prenotazione.
- Sfrutta le note sul luogo dell'evento per invitare i clienti a confermare il proprio indirizzo in fase di prenotazione, tagliando così le e-mail di coordinamento prima di ogni visita.
Come si gestiscono le prenotazioni per le supervisioni e le riunioni di rete?
Le supervisioni e i tavoli di rete coinvolgono colleghi e responsabili anziché utenti, ma le difficoltà organizzative sono le stesse. Rincorrersi al telefono e scambiarsi infinite e-mail per trovare un orario comune sottrae tempo prezioso al lavoro diretto sul campo.
- Crea un evento di tipo «Supervisione» visibile esclusivamente al tuo supervisore o al team, con un link di prenotazione privato da condividere via e-mail anziché pubblicare online.
- Per i tavoli di rete, condividi il link di prenotazione con tutti i professionisti coinvolti: il primo che prenota blocca l'orario, azzerando di fatto le catene di e-mail sulle reciproche disponibilità.
- Imposta un preavviso minimo di 48 ore per le supervisioni, così nessuno verrà colto di sorpresa, e prevedi una breve finestra di preparazione prima di ogni incontro.
- Le sessioni di supervisione si collegano in automatico alla tua piattaforma di videoconferenza preferita (Google Meet o Microsoft Teams): il link viene inserito direttamente nell'e-mail di conferma senza alcun intervento manuale.
Come si gestiscono gli utenti che saltano spesso gli appuntamenti?
Nel servizio sociale, un appuntamento saltato ha ripercussioni concrete sia sull'utente sia sul carico di lavoro complessivo. Spesso non si tratta di disimpegno, ma di semplici dimenticanze, soprattutto per chi vive situazioni di forte stress. I promemoria automatici risolvono gran parte del problema.
- Tymeslot invia un'e-mail di conferma non appena viene effettuata la prenotazione, seguita da promemoria automatici a intervalli personalizzabili (ad esempio, il giorno prima e due ore prima dell'incontro).
- Gli utenti possono riprogrammare l'appuntamento in autonomia entro il limite di tempo da te stabilito. Offrire un'alternativa semplice per spostare l'incontro, anziché disertarlo, riduce drasticamente le assenze ingiustificate.
- Per chi non ha un accesso stabile alla posta elettronica, puoi sfruttare le integrazioni webhook per inviare promemoria via SMS o app di messaggistica tramite n8n o Zapier.
- Gli orari annullati tornano subito disponibili per altri utenti, evitando che una disdetta dell'ultimo minuto lasci dei buchi vuoti nella tua giornata.
Quanto tempo potresti risparmiare?
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minuti risparmiati a settimana
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valore annuo del tempo risparmiato
Quali calendari e strumenti si integrano con Tymeslot per il lavoro sociale?
Si collega agli strumenti che usi già. Nessuna configurazione aggiuntiva.
Inizia gratis, passa al piano superiore quando vuoi
La pianificazione di base è sempre gratuita. Nessuna carta di credito richiesta.
Gratis
€0 / mese
- Prenotazioni illimitate
- Sincronizzazione del calendario (Google, Outlook, CalDAV)
- Stanze video automatiche (Meet, Teams, Zoom, MiroTalk)
- Pagina di prenotazione su tymeslot.app/you
- Promemoria e notifiche via email
- Moduli di accoglienza e domande personalizzate
Pro
€9 / mese
- Tutto ciò che è incluso in Free
- Branding white-label
- Dominio personalizzato
- Rimuovi il branding Tymeslot dalle pagine di prenotazione
- Sostieni lo sviluppo indipendente
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Prova entrambi i temi di prenotazione dal vivo, senza creare un account.
"«Prima passavo la prima ora della giornata a richiamare le persone per fissare gli appuntamenti. Ora mando il link ed è fatta. Il margine di tempo tra una visita e l'altra mi ha salvato la vita: finalmente riesco a respirare tra un incontro e l'altro.»"
Marie T.
Assistente sociale libero professionista, Lione
Domande frequenti
Posso usare Tymeslot per collaborazioni con più enti o per gestire diversi carichi di lavoro?
Tymeslot è conforme al GDPR per quanto riguarda i dati degli utenti?
Gli utenti possono prenotare senza creare un account?
Tymeslot si integra con Google Calendar e Outlook?
Posso richiedere il pagamento di una supervisione o un contributo volontario al momento della prenotazione?
Posso passare da Calendly a Tymeslot?
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Pianificazione per Career coach
Revisioni del CV, prenotazione di simulazioni di colloquio e sessioni strategiche: ciascuna con il proprio link di prenotazione, durata e regole specifiche. Zero carico amministrativo.
Pianificazione per Terapeuti
Gestione degli appuntamenti terapeutici che mantiene privati i dati dei pazienti. Le pagine di prenotazione non caricano tracker pubblicitari, broker di dati o script di terze parti.
Pianificazione per Psicologi
I clienti prenotano direttamente dalla tua pagina per valutazioni iniziali, sedute di percorso o primi colloqui. Nessun tracciatore pubblicitario sulla pagina di prenotazione, nessuna condivisione dei dati e un'opzione di self-hosting per garantire la totale conformità al GDPR.
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I pazienti prenotano valutazioni e sedute di trattamento direttamente dalla tua pagina, senza rincorrersi al telefono e senza i costi di una segreteria.
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