Online-Terminbuchung für Sozialarbeiter mit Hausbesuchen
Hausbesuche, Bürotermine und Supervision in einem Kalender, jeweils mit eigenen Regeln. Gehostet in der EU, und der Link, den Sie einer Familie schicken, enthält keine Werbetracker.
Aktualisiert am 22. Oktober 2026
Warum ist die Terminplanung für freiberufliche Sozialarbeiter so mühsam?
Als freiberufliche Fachkraft der Sozialen Arbeit machen Sie morgens einen Hausbesuch, mittags einen Termin im Büro, nachmittags eine Fallkonferenz per Video und abends eine Supervision. Jeder Termin hat eine andere Dauer, einen anderen Ort und andere Beteiligte. Das alles per Telefon und E-Mail mit mehreren Auftraggebern abzustimmen, kostet Stunden, die Ihnen in der Fallarbeit fehlen. In Tymeslot sind Hausbesuch, Bürotermin, Fallkonferenz und Supervision vier getrennte Links mit vier eigenen Regelwerken. Klienten und Kollegen buchen in die Zeit, die Sie für genau diese Arbeit vorgesehen haben, und Ihr Kalender stimmt.
Was Soziale Arbeit von einer Buchungsseite braucht
Ein Großteil Ihrer Arbeit beginnt nicht damit, dass ein Fremder Ihre Website findet, sondern mit einer Zuweisung, etwa vom Jugendamt. Wer Ihren Buchungslink bekommt, ist vielleicht gestresst, hat wenig Zeit oder misstraut allem, was nach Amt aussieht. Der Link muss auf einem alten Handy funktionieren, wenig fragen und die Daten nie an ein Werbenetzwerk weitergeben.
Hausbesuche bringen ein zweites Problem mit. Bevor Sie losfahren, brauchen Sie die Adresse und alles, was Ihre Sicherheit betrifft, und zwischen zwei Besuchen Fahrtzeit, in die niemand buchen kann. In Tymeslot läuft ein Hausbesuch auf einem eigenen Verfügbarkeitsplan mit längerem Puffer, fragt nach der Adresse und wartet auf Ihre Freigabe, bevor er bestätigt ist.
Alles, was Sozialarbeiter brauchen. Und nichts, was sie nicht brauchen.
Ein Termintyp pro Art von Arbeit
Hausbesuche, Bürotermine, Video-Gespräche und Supervision sind vier Termintypen, jeder mit eigener Dauer, eigenem Link und eigenen Zeiten. Ein kurzes Gespräch kann im Büro, am Telefon oder per Video stattfinden, und der Klient wählt, was in dieser Woche für ihn machbar ist.
Hausbesuche erst nach Ihrer Freigabe
Schalten Sie die Buchungsfreigabe für Hausbesuche ein, dann wartet jede Anfrage, bis Sie sie annehmen. Lesen Sie zuerst Adresse und Hinweise zum Zugang, gleichen Sie sie mit Ihrer eigenen Risikoeinschätzung ab und lehnen Sie einen Besuch ab, den Sie lieber im Büro oder an einem neutralen Ort führen.
Fahrtzeit zwischen Besuchen
Geben Sie Hausbesuchen einen eigenen Plan und 45 Minuten Abstand, auf dem Land auch bis zu zwei Stunden, bevor das nächste Zeitfenster öffnet. Begrenzen Sie sie auf drei pro Tag, damit Zuweisungen keine Woche mit Autofahren füllen.
Private Links für Zuweiser und Supervision
Ein privater Termintyp ist nur über seinen direkten Link buchbar. Geben Sie einen Link der Hausarztpraxis oder Beratungsstelle, die Ihnen Klienten schickt, und einen anderen den Fachkräften, die Sie supervidieren; keiner davon erscheint auf Ihrer öffentlichen Seite.
Erinnerungen für Klienten mit viel um die Ohren
Wer gleichzeitig einen Widerspruch beim Jobcenter, einen Termin beim Wohnungsamt und Elterngespräche in der Schule im Kopf hat, vergisst etwas. Legen Sie für Hausbesuche zwei Erinnerungs-E-Mails fest, am Vortag und am Morgen, und jede enthält den Link zum Verschieben, falls der Tag aus dem Ruder läuft.
Belegt bei Gericht, nie warum
Verbinden Sie Ihren Dienstkalender, und ein Gerichtstermin, ein Hilfeplangespräch oder eine Kinderschutzkonferenz blockiert die Zeit auf Ihrer Buchungsseite als belegt. Klienten und Zuweiser sehen eine Lücke; Titel, Familie und Ort bleiben in Ihrem eigenen Kalender.
Datenschutz und Compliance für Sozialarbeiter
Wer bei einer Sozialarbeiterin einen Termin bucht, ist oft verletzlich, und schon ein Termin kann auf Sorgen um das Kindeswohl oder eine Familie in Schwierigkeiten hindeuten. Tymeslot vereinbart das Treffen und speichert sonst nichts: Einschätzungen, Fallnotizen und Angaben zur Zuweisung bleiben in Ihrer Fachsoftware, unter den folgenden Pflichten.
Nur fragen, was der Besuch braucht
Artikel 5 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO beschränkt personenbezogene Daten auf das für den Zweck notwendige Maß. Für ein Buchungsformular heißt das: Adresse, zuweisende Stelle und Hinweise zum Zugang, nie der Anlass der Hilfe. Tymeslot stellt nur die Fragen, die Sie anlegen, und die Vorgeschichte bleibt in der Fallakte.
Strafbewehrte Schweigepflicht
§ 203 Absatz 1 Nummer 6 StGB nennt staatlich anerkannte Sozialarbeiter und Sozialpädagogen unter den Berufen, die ein anvertrautes Geheimnis nicht unbefugt offenbaren dürfen. Schon dass eine Familie Sie trifft, kann ein solches Geheimnis sein. Verbundene Kalender teilen nur belegte Zeiten, deshalb erscheint ein Hilfeplangespräch nie mit Titel auf Ihrer Buchungsseite.
Vertraulichkeit und ihre Grenzen offenlegen
Die ethischen Prinzipien der IFSW verlangen, Vertraulichkeit zu achten und Menschen zu sagen, wo ihre Grenzen liegen. Schreiben Sie in die Beschreibung des Termintyps, dass das Formular nur den Termin vereinbart. Was jemand dort angibt, steht in Bestätigungs-E-Mails und in Ihrem Kalender; Gesprächsinhalte gehören nicht hinein.
- In der EU gehostet
- Unterzeichneter AVV nur bei Enterprise
- Self-Hosting für volle Kontrolle
- HIPAA-BAA in keinem Tarif
Erleben Sie den Unterschied
Ohne Tymeslot
Mit Tymeslot
Typische Buchungsszenarien
Wie bringen Sozialarbeiter Hausbesuche und Bürotermine unter einen Hut?
Ein Hausbesuch braucht Fahrtzeit davor und danach, ein Bürotermin nicht. Teilen sich beide dieselben Zeiten, füllt sich der Kalender mit Kombinationen, die Sie gar nicht erreichen können.
- Legen Sie einen Termintyp „Hausbesuch“ mit dem Ort vor Ort an und geben Sie ihm einen eigenen Verfügbarkeitsplan, zum Beispiel montags und mittwochs von 9 bis 15 Uhr, mit 45 Minuten Puffer für die Fahrt.
- Legen Sie einen Termintyp „Bürotermin“ auf einen zweiten Plan für Dienstag und Donnerstag, mit 15 Minuten Puffer.
- Schalten Sie für Hausbesuche die Buchungsfreigabe ein und fragen Sie im Buchungsformular nach der Adresse (Buchungsfragen brauchen auf tymeslot.app Pro), damit Sie Weg und mögliche Sicherheitsbedenken vor der Bestätigung prüfen.
- Begrenzen Sie Hausbesuche pro Tag, etwa auf drei, damit eine Woche mit vielen Zuweisungen nicht zur Woche im Auto wird.
Wie buchen Sozialarbeiter Supervision und Fallkonferenzen mit anderen Stellen?
An Supervision und Fallkonferenzen sind Kollegen anderer Dienste beteiligt. Eine Zeit zu finden, die der Teamleitung, der Familienhebamme und der Schulsozialarbeit passt, kann ein Dutzend E-Mails kosten.
- Legen Sie einen privaten Termintyp „Fallkonferenz“ an und schicken Sie den Link an die beteiligten Fachkräfte. Wer zuerst bucht, belegt das Zeitfenster.
- Erlauben Sie Gäste bei diesem Termintyp, damit die buchende Person Familienhebamme und Schulsozialarbeit hinzufügen kann und alle die Details ebenfalls erhalten.
- Wählen Sie Video als Ort, und Tymeslot erstellt den Link mit der Buchung, in Teams, wenn das Jugendamt damit arbeitet, oder in Jitsi, wenn ein Partnerträger Teams sperrt.
- Verlangen Sie 48 Stunden Vorlauf, damit niemand ohne Kenntnis der Akte in die Konferenz kommt.
Wie helfen Sozialarbeiter Klienten, ihre Termine einzuhalten?
Wer gleichzeitig mit Wohnung, Gesundheit und Geld kämpft, verpasst einen Termin oft schlicht, weil er ihm entfallen ist. Eine Erinnerung im richtigen Moment fängt viele dieser Fälle ab.
- Schicken Sie bei der Buchung eine Bestätigung, dann Erinnerungs-E-Mails am Vortag und am Morgen des Termins.
- Bieten Sie bei kurzen Gesprächen neben dem Büro auch ein Telefonat an, damit ein Klient, der an dem Tag nicht kommen kann, trotzdem mit Ihnen spricht.
- Wem der Tag entgleitet, der wählt über die Erinnerungs-E-Mail eine neue Zeit, statt einfach nicht die Tür zu öffnen, und das alte Zeitfenster geht zurück an Ihre anderen Zuweisungen.
- Erinnerungen kommen nur per E-Mail; bei Klienten ohne verlässlichen E-Mail-Zugang bleiben Sie beim gewohnten Anruf.
Tymeslot in Aktion erleben
Eine Starter-Einrichtung für Sozialarbeiter
| Termintyp | Dauer | Puffer | Mindestvorlaufzeit | Buchbar im Voraus | Zahlung bei der Buchung |
|---|---|---|---|---|---|
| Hausbesuch | 60 Min. | 45 Min. | 2 Tage | 3 Wochen | Keine |
| Termin im Büro oder am Telefon | 45 Min. | 15 Min. | 1 Tag | 4 Wochen | Keine |
| Private Supervision | 60 Min. | 15 Min. | 2 Tage | 60 Tage | 70 € Honorar bei der Buchung |
Aufnahmefragen
- Welche Stelle oder Person hat Sie zu mir geschickt, falls jemand?
- Wo soll der Besuch stattfinden?
- Gibt es etwas, das ich vor dem Besuch wissen sollte, etwa zum Zugang, zu Haustieren oder wann Sie gut erreichbar sind?
- Wünschen Sie eine Dolmetscherin oder einen Dolmetscher, und für welche Sprache?
Der Puffer von 45 Minuten ist für die Fahrt gedacht, nicht für Notizen; deshalb liegen Hausbesuche auf einem eigenen Plan, und Bürotermine und Supervision bekommen ebenfalls jeweils einen. Die vier Fragen organisieren den Besuch und sonst nichts: Der Anlass Ihres Auftrags gehört in die Fallakte.
Tymeslot im Vergleich mit Jane und TidyCal
Von diesen drei verbindet nur Tymeslot einen kostenlosen Tarif, Buchungsseiten ohne Werbeanalyse und eine Version, die ein Träger auf eigenen Servern betreiben kann. Genau diese Zeilen entscheiden in der Sozialen Arbeit: Der Link geht an Menschen unter Druck, und Kommunen wie freie Träger wollen Klientendaten oft auf Systemen haben, die sie selbst prüfen. Jane ist die bessere Wahl für eine Praxis, die Anzahlungen über eine hinterlegte Karte und Dokumentation im selben System möchte, und TidyCal nimmt schon im kostenlosen Tarif Zahlungen an, gegen 1 % Gebühr.
| Funktion | Tymeslot | Jane | TidyCal |
|---|---|---|---|
| Buchungsseite ohne Skripte von Drittanbietern | Keine Werbetracker; reCAPTCHA erst, wenn Familien tippen | Nein: Skripte von Drittanbietern werden geladen (Google Analytics, Google Tag Manager) | Nein: Skripte von Drittanbietern werden geladen (Google Tag Manager, Stripe) |
| Kostenloser Tarif | Ja: Hausbesuche, Freigabe und Fahrtpuffer inklusive | Nein: nur kostenpflichtige Tarife; ein Demokonto zum Ausprobieren | Ja: unbegrenzte Buchungen und Buchungsarten |
| Self-Hosting | Ja: Kommune oder Träger betreibt eine eigene Instanz | Nein: nur als gehosteter Dienst | Nein: nur als gehosteter Dienst |
Quellen geprüft am 5. Oktober 2026.
Wie viel Zeit könnten Sie sparen?
Eine grobe Schätzung, kein Versprechen.
240
eingesparte Minuten pro Woche
208,0
eingesparte Stunden pro Jahr
€11.440
jährlicher Wert der eingesparten Zeit
Welche Kalender und Tools nutzen Sozialarbeiter mit Tymeslot?
Kostenlos starten und upgraden, wenn Sie so weit sind
Wer freiberuflich Hausbesuche und Bürotermine anbietet, kommt mit Free aus, Freigabe, Fahrtpuffer und Tageslimits eingeschlossen. Die Frage nach der Adresse oder der zuweisenden Stelle braucht Pro (€9/Monat), ebenso ein Honorar für private Supervision. Eine Kommune oder ein freier Träger kann alle Funktionen kostenlos selbst hosten.
Kostenlos
€0 / Monat
Pro
€9 / Monat