Онлайн-запис для соціальних працівників із візитами додому
Візити додому, прийоми в офісі та супервізія в одному календарі, кожне зі своїми правилами. Хостинг у ЄС, а посилання, яке ви надсилаєте родині, не несе рекламних трекерів.
Оновлено 22 жовтня 2026
Чому соціальним працівникам так важко скласти розклад?
Соціальний працівник, який працює самостійно чи з кількома організаціями, може зранку бути на візиті вдома, в обід приймати в офісі, по обіді сидіти на нараді щодо випадку відеозв'язком, а ввечері проводити супервізію. Усе це різна тривалість, різні місця й різні люди. Домовлятися про все телефоном і листами з кількома установами означає годинами не займатися самими випадками. У Tymeslot візит, прийом в офісі, нарада й супервізія є чотирма окремими посиланнями з чотирма наборами правил. Клієнти й колеги бронюють той час, який ви відвели саме для такої роботи, і календар лишається точним.
Чого соціальній роботі треба від сторінки бронювання
Більшість вашої роботи починається не з того, що хтось знайшов ваш сайт, а з направлення, і людина, якій ви надсилаєте посилання, може бути в стресі, без вільного часу чи насторожено ставитися до всього, що схоже на офіційний бланк. Посилання має відкриватися на старому телефоні, питати якомога менше й ніколи не передавати дані рекламній мережі.
Візити додому додають ще одну складність. До виїзду вам треба знати адресу й усе, що стосується вашої безпеки, а між візитами потрібен час на дорогу, якого жоден клієнт не займе. У Tymeslot візит додому може мати окремий розклад доступності з довшим буферним часом, питати адресу й чекати вашого підтвердження.
Усе, без чого не обходяться соціальні працівники. І нічого зайвого.
Окремий тип зустрічі для кожного виду роботи
Візити додому, прийоми в офісі, відеоконсультації та супервізія стають чотирма типами зустрічей, кожен зі своєю тривалістю, посиланням і годинами. Консультація може пропонувати офіс, дзвінок чи відео, і клієнт вибирає те, що зможе цього тижня.
Візит додому лише після вашого підтвердження
Увімкніть для візитів додому підтвердження організатором, і запит чекатиме, доки ви його приймете. Спершу прочитайте адресу та примітки про доступ, звірте їх зі своєю оцінкою ризиків і відхиліть візит, який краще провести в офісі чи на нейтральній території.
Час на дорогу між візитами
Дайте візитам додому окремий розклад і буферний час 45 хвилин, а для сільської громади до двох годин, перш ніж відкриється наступний слот; обмежте їх трьома на день, щоб направлення не перетворили тиждень на суцільну дорогу.
Приховані посилання для установ і супервізії
Позначте тип зустрічі як прихований, і записатися на нього можна буде лише за прямим посиланням. Одне посилання дайте амбулаторії сімейної медицини чи службі у справах дітей, які направляють до вас, інше тим, кого ви супервізуєте; жодного з них немає на публічній сторінці.
Нагадування для клієнтів, у яких забагато всього
Клієнт, який водночас оформлює субсидію, проходить перевірку соціальних виплат і ходить до школи дитини, щось та забуде. Налаштуйте два нагадування про візит додому, напередодні й того ж ранку, а в самому листі є посилання, щоб перенести візит, якщо день не склався.
Видно, що ви зайняті, але не чим
Підключіть робочий календар, і судове засідання, міждисциплінарна нарада чи засідання комісії з питань захисту прав дитини блокують цей час на сторінці бронювання як зайнятий. Клієнти й установи бачать лише проміжок; назва, родина й місце лишаються у вашому календарі.
Конфіденційність і захист даних: що мають знати соціальні працівники
Люди, які записуються до соціального працівника, часто вразливі, і навіть сама зустріч може натякати на загрозу для дитини чи родину в скруті. Tymeslot організовує зустріч і більше нічого не зберігає: оцінки потреб, записи щодо випадку та подробиці направлення лишаються у вашій системі ведення справ, під обов'язками, наведеними нижче.
Питайте лише те, що потрібно для візиту
Закон України «Про захист персональних даних» вимагає, щоб склад даних був відповідним, адекватним і ненадмірним щодо мети обробки. Для форми бронювання це адреса, хто направив і примітки про доступ, але ніколи не причина втручання. Tymeslot питає лише те, що ви додали, тож історія лишається у справі.
Конфіденційність і чесно про її межі
Етичні принципи Міжнародної федерації соціальних працівників (IFSW) вимагають поважати конфіденційність і пояснювати людям, де її межі. Напишіть в описі типу зустрічі, що форма лише організовує зустріч. Підключені календарі передають тільки зайнятий час, тож міждисциплінарна нарада ніколи не з'явиться на сторінці бронювання.
IFSW, Глобальна заява про етичні принципи соціальної роботи, принцип 6
Особливі дані не для спільного календаря
Той самий закон окремо захищає дані про здоров'я, статеве життя та засудження до кримінального покарання, а саме це часто стоїть за випадками в соціальній роботі. Відповіді на запитання форми записуються в подію календаря, тож якщо календар командний, тримайте в ньому лише адресу й примітки про доступ.
- Хостинг у ЄС
- Підписана DPA лише на тарифі Enterprise
- Власний сервер для повного контролю
- Без HIPAA BAA на жодному тарифі
Відчуйте різницю
Без Tymeslot
З Tymeslot
Типові сценарії планування
Як соціальним працівникам поєднати візити додому з прийомами в офісі?
Візит додому потребує часу на дорогу в обидва боки, прийом в офісі ні. Якщо в них спільні години, календар заповнюється поєднаннями, до яких фізично не встигнути.
- Створіть тип зустрічі «Візит додому», виберіть очне місце й дайте йому окремий розклад доступності, наприклад понеділок і середа з 9:00 до 15:00, з буферним часом 45 хвилин на дорогу.
- Створіть тип «Прийом в офісі» на другому розкладі, у вівторок і четвер, з буферним часом 15 хвилин.
- Увімкніть для візитів додому підтвердження організатором і спитайте адресу у формі бронювання (на tymeslot.app власні запитання потребують Pro), щоб перевірити маршрут і можливі ризики до підтвердження.
- Встановіть денний ліміт візитів, наприклад три, щоб тиждень із великою кількістю направлень не минув за кермом.
Як соціальним працівникам записувати на супервізію та міжвідомчі наради?
Супервізія та наради щодо випадку збирають колег з інших служб. Знайти час, зручний і керівникові, і патронажній медсестрі, і соціальному педагогу школи, буває справою на десяток листів.
- Створіть прихований тип «Нарада щодо випадку» й надішліть посилання всім фахівцям. Хто перший забронює, той і займе слот.
- Дозвольте гостей у цьому типі, щоб той, хто бронює, додав патронажну медсестру й соціального педагога школи, і кожен з них теж отримав деталі.
- Виберіть відео як місце, і Tymeslot створить посилання на дзвінок разом із бронюванням: у Teams, якщо ним користується громада, або в Jitsi, якщо Teams заблоковано в партнерській установі.
- Вимагайте 48 годин мінімального часу попередження, щоб ніхто не прийшов на нараду, не прочитавши матеріалів справи.
Як соціальним працівникам допомогти клієнтам не пропускати зустрічі?
Клієнти, яких одночасно тиснуть житло, здоров'я та гроші, часто пропускають зустріч просто тому, що забули. Нагадування в потрібний момент рятує чимало таких випадків.
- Надсилайте підтвердження одразу після бронювання, а нагадування листом напередодні й уранці в день зустрічі.
- Додайте до консультацій телефон поруч з офісом, щоб клієнт, який того дня не може доїхати, все одно з вами поговорив.
- Клієнт, у якого день розвалився, вибирає новий час із листа-нагадування, а не просто не відчиняє двері, і старий слот повертається для інших направлень.
- Нагадування надходять лише електронною поштою, тож для клієнтів без надійного доступу до пошти лишіть звичний дзвінок.
Подивіться, як працює Tymeslot
Quill
Спробувати демоверсію
Rhythm
Спробувати демоверсію
Paper
Спробувати демоверсію
Folio
Спробувати демоверсіюСтартове налаштування, з якого можуть почати соціальні працівники
| Тип зустрічі | Тривалість | Буфер | Мінімальний час до запису | Запис наперед | Оплата під час бронювання |
|---|---|---|---|---|---|
| Візит додому | 60 хв | 45 хв | 2 дні | 3 тижні | Немає |
| Прийом в офісі чи телефоном | 45 хв | 15 хв | 1 день | 4 тижні | Немає |
| Індивідуальна супервізія | 60 хв | 15 хв | 2 дні | 60 днів | Оплата 700 грн під час запису |
Запитання анкети
- Яка установа чи людина вас направила, якщо направляла?
- Де має відбутися візит?
- Що мені варто знати перед візитом, наприклад про доступ до будинку, тварин чи зручний час для дзвінка?
- Чи потрібен вам перекладач, і з якої мови?
Буферні 45 хвилин потрібні на дорогу, а не на нотатки, тому візити додому мають окремий розклад; прийоми в офісі та супервізія теж отримують свої. Чотири запитання лише організовують візит: причина вашої участі належить до справи клієнта, а не до форми.
Tymeslot порівняно з Jane і TidyCal
З цих трьох сервісів лише Tymeslot поєднує безкоштовний тариф, сторінки бронювання без рекламної аналітики та версію, яку організація може розгорнути на власних серверах. Для соціальної роботи саме ці рядки вирішальні: посилання отримують люди під тиском обставин, а громада чи благодійний фонд часто хоче тримати дані клієнтів у системах, які вже перевіряє. Jane краще підійде тому, кому потрібні передоплата з карткою клієнта та нотатки в одній системі, а TidyCal приймає оплату вже на безкоштовному тарифі, з комісією 1 %.
| Функція | Tymeslot | Jane | TidyCal |
|---|---|---|---|
| Сторінка бронювання без сторонніх скриптів | Без рекламних трекерів; reCAPTCHA, коли родина пише | Ні: завантажуються сторонні скрипти (Google Analytics, Google Tag Manager) | Ні: завантажуються сторонні скрипти (Google Tag Manager, Stripe) |
| Безкоштовний тариф | Так: візити додому, підтвердження й час на дорогу | Ні: лише платні тарифи; є демообліковий запис для ознайомлення | Так: необмежена кількість бронювань і типів бронювань |
| Самостійний хостинг | Так: громада чи фонд розгортає власний | Ні: лише хмарний сервіс | Ні: лише хмарний сервіс |
Джерела перевірено 5 жовтня 2026.
Скільки часу ви могли б заощадити?
Це приблизна оцінка, а не обіцянка.
240
заощаджених хвилин на тиждень
208,0
заощаджених годин на рік
104 000 ₴
річна вартість заощадженого часу
Якими календарями та сервісами соціальні працівники користуються разом із Tymeslot?
Почніть безкоштовно, а на платний тариф переходьте, коли будете готові
Соціальному працівнику з візитами додому й прийомами в офісі вистачить безкоштовного тарифу, разом із підтвердженням, часом на дорогу й денними лімітами. Щоб спитати адресу візиту чи установу, яка направила, потрібен Pro (€9/міс.), так само як і для платної супервізії. Громада чи благодійний фонд може безкоштовно розгорнути всі функції на власному сервері.
Безкоштовний
€0 / міс.
Pro
€9 / міс.