Para Assistentes sociais

Agendamento online para assistentes sociais com visitas domiciliares

Visitas domiciliares, atendimentos no escritório e supervisão num só calendário, cada um com as suas regras. Hospedado na Alemanha, sem rastreadores de anúncio nas suas páginas de agendamento.

Comece grátis hoje Ver todos os recursos

Aprove as visitas domiciliares antes

Deslocamento entre visitas

Hospedado na Alemanha

Luka Breitig

Atualizado em 5 de outubro de 2026

O problema

Por que agendar é tão difícil para assistentes sociais autônomos?

Um assistente social autônomo pode fazer uma visita domiciliar de manhã, um atendimento no escritório na hora do almoço, uma discussão de caso por vídeo à tarde e uma supervisão à noite. Cada um tem duração, local e pessoas diferentes. Combinar tudo por telefone e e-mail, com várias instituições, consome horas que você preferiria dedicar aos casos. O Tymeslot dá a cada tipo de atendimento um tipo de reunião e um link próprios. Usuários e colegas agendam no tempo que você reservou para aquele tipo de trabalho, e o seu calendário fica sempre correto.

O que o serviço social precisa de uma página de agendamento

Boa parte do seu trabalho não começa com um desconhecido encontrando o seu site. Começa com um encaminhamento, e a pessoa para quem você manda o link de agendamento pode estar estressada, sem tempo ou desconfiada de formulários com cara de órgão oficial. O link precisa funcionar num celular antigo, pedir muito pouco e nunca repassar os dados dela a uma rede de anúncios.

As visitas domiciliares trazem um segundo problema. Você precisa saber o endereço e qualquer coisa que afete a sua segurança antes de ir, e precisa de um tempo de deslocamento entre as visitas que nenhum usuário consiga ocupar. No Tymeslot, a visita domiciliar pode seguir uma agenda de disponibilidade própria com folga maior, pedir o endereço e aguardar a sua aprovação antes de ser confirmada.

Recursos

Tudo o que Assistentes sociais precisam. Nada além disso.

Recursos de agendamento pensados para o jeito como você trabalha.

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Um tipo de reunião para cada tipo de trabalho

Visitas domiciliares, atendimentos no escritório, acompanhamentos por vídeo e supervisão ganham cada um duração, link de agendamento e disponibilidade próprios. Um acompanhamento pode oferecer o escritório, uma ligação telefônica ou vídeo, e o usuário escolhe.

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Aprove as visitas domiciliares antes da confirmação

Ative a aprovação do anfitrião nas visitas domiciliares, e o pedido fica aguardando até você aceitar. Você lê o endereço e as respostas do usuário antes, e recusa o que não puder atender com segurança.

⏰

Tempo de deslocamento entre visitas

Coloque as visitas domiciliares numa agenda de disponibilidade própria, com folga de até 120 minutos, para que o próximo agendamento sempre deixe tempo de atravessar a cidade.

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Links privados para instituições e supervisão

Marque um tipo de reunião como privado, e ele só pode ser agendado pelo link direto. Mande um link para a instituição que encaminha e outro para as pessoas que você supervisiona.

🔔

Lembretes sem conta nem aplicativo

Os e-mails de confirmação e de lembrete saem sozinhos nos momentos que você definir. O usuário agenda sem criar conta nem baixar aplicativo, e cancela ou remarca pelo link do e-mail.

🔐

Páginas de agendamento sem rastreadores de anúncio

As páginas de agendamento não carregam rastreadores de anúncio nem análises de terceiros. No tymeslot.app, o Google reCAPTCHA é carregado quando o usuário começa a preencher o formulário, para barrar agendamentos de spam. O serviço gerenciado é hospedado na Alemanha, e uma instituição que queira os dados nos próprios servidores pode usar a auto-hospedagem.

Proteção de dados

Privacidade e conformidade para Assistentes sociais

Um agendamento com um assistente social pode revelar uma situação de risco, as circunstâncias de uma família ou uma condição de saúde, e quando há saúde envolvida isso é dado pessoal sensível pela LGPD. Quem agenda também pode estar em situação de vulnerabilidade. O Tymeslot mantém o agendamento enxuto: só faz as perguntas que você incluir, não carrega rastreadores de anúncio e pode rodar nos servidores da própria instituição.

Hospedado na UE

O serviço gerenciado roda em servidores na Alemanha. As páginas de agendamento não carregam rastreadores de publicidade; o Google reCAPTCHA é carregado quando o cliente começa a preencher o formulário de agendamento, para bloquear agendamentos de spam.

Contrato de processamento de dados

O plano Enterprise inclui um Contrato de Processamento de Dados (DPA) assinado. Os planos Free e Pro não incluem.

Auto-hospedagem para controle total

Hospede o Tymeslot no seu próprio servidor com Docker, Cloudron ou Railway, e os dados de agendamento nunca saem de uma infraestrutura que você controla.

Sem business associate agreement (BAA) da HIPAA

O Tymeslot não assina o business associate agreement (BAA) da HIPAA em nenhum plano. Consultórios sujeitos à HIPAA não devem usá-lo para informações de saúde protegidas.

Como funciona a auto-hospedagem do Tymeslot

Antes e depois

Veja a diferença

Mesma profissão. Uma experiência de agendamento completamente diferente.

Sem o Tymeslot

1 Você liga para o usuário para marcar uma visita e cai na caixa postal

2 Ele retorna a ligação enquanto você está em outra visita

3 Você anota o atendimento na agenda e manda a confirmação por carta

Com o Tymeslot

1 Você manda ao usuário, por mensagem ou e-mail, o link do seu tipo de reunião de visita domiciliar

2 Ele escolhe um horário e informa o endereço; você aprova

3 Os e-mails de confirmação e de lembrete saem sem você

Casos de uso

Situações comuns de agendamento

Como Assistentes sociais usam o Tymeslot no dia a dia.

Situação 1

Como assistentes sociais encaixam visitas domiciliares entre os atendimentos no escritório?

Uma visita domiciliar precisa de tempo de deslocamento antes e depois; um atendimento no escritório, não. Se os dois dividem o mesmo horário, o calendário se enche de combinações que você não consegue cumprir fisicamente.

Crie um tipo de reunião “Visita domiciliar” com local presencial e agenda de disponibilidade própria, por exemplo segunda e quarta-feira das 9h às 15h, com folga de 45 minutos para o deslocamento.
Crie um tipo de reunião “Atendimento no escritório” numa segunda agenda, para terça e quinta-feira, com folga de 15 minutos.
Ative a aprovação do anfitrião nas visitas domiciliares e peça o endereço no formulário de agendamento, para conferir o trajeto e qualquer questão de segurança antes de confirmar.
Defina um limite diário de visitas domiciliares, por exemplo três, para que uma semana cheia de encaminhamentos não vire uma semana dentro do carro.

Resultado: Visitas domiciliares e trabalho no escritório seguem agendas separadas, com o tempo de deslocamento protegido e nenhuma visita confirmada antes de você saber onde ela é.

Situação 2

Como assistentes sociais agendam supervisões e reuniões com a rede?

Supervisões e discussões de caso envolvem colegas de outros serviços. Achar um horário que sirva ao coordenador da equipe, a um profissional da unidade de saúde e à coordenação da escola pode levar uma dúzia de e-mails.

Crie um tipo de reunião privado “Discussão de caso” e mande o link aos profissionais envolvidos. A primeira pessoa que agendar fica com o horário.
Permita convidados no tipo de reunião, para que quem agendar possa incluir os outros profissionais. Cada convidado recebe a própria confirmação e pode aceitar ou recusar.
Adicione um local por vídeo, para que um link do Google Meet, Microsoft Teams, Zoom ou Jitsi seja criado com o agendamento.
Defina uma antecedência mínima de 48 horas, para que todos tenham tempo de ler o caso antes.

Resultado: Um link substitui a corrente de e-mails, e cada profissional recebe o horário e o link de vídeo na caixa de entrada.

Situação 3

Como assistentes sociais ajudam os usuários a não faltar?

Usuários que estão lidando com problemas de moradia, saúde e dinheiro faltam porque esquecem, não porque deixaram de se importar. Um lembrete na hora certa resolve muitos desses casos.

Envie uma confirmação quando o agendamento for feito e depois lembretes por e-mail na véspera e na manhã do atendimento.
Nos acompanhamentos, ofereça ligação telefônica ao lado do escritório, para que o usuário que não puder se deslocar naquele dia ainda consiga falar com você.
O usuário cancela ou remarca pelo link do e-mail, o que reabre o horário para outra pessoa.
Os lembretes vão só por e-mail, então, para usuários sem acesso confiável ao e-mail, mantenha a sua ligação de sempre.

Resultado: Menos atendimentos esquecidos, e os usuários remarcam os que não podem cumprir.

Configuração inicial

Uma configuração inicial para Assistentes sociais

Configurações recomendadas para começar. Você pode alterar qualquer uma delas no seu painel.

Visita domiciliar

Duração: 60 min
Folga: 45 min
Antecedência mínima: 2 dias
Antecedência máxima: 3 semanas
Cobrança no agendamento: Nenhuma

Atendimento no escritório ou por telefone

Duração: 45 min
Folga: 15 min
Antecedência mínima: 1 dia
Antecedência máxima: 4 semanas
Cobrança no agendamento: Nenhuma

Supervisão particular

Duração: 60 min
Folga: 15 min
Antecedência mínima: 2 dias
Antecedência máxima: 60 dias
Cobrança no agendamento: R$ 130 cobrados no agendamento

Perguntas de pré-atendimento

Qual instituição ou pessoa encaminhou você, se houver?
Onde a visita deve acontecer?
Há algo que eu deva saber antes da visita, como acesso, animais ou um bom horário para ligar?
Você gostaria de um intérprete? Para qual idioma?

As visitas domiciliares usam a aprovação do anfitrião para você ver o endereço antes de se comprometer com o trajeto. Os três tipos de reunião precisam de folgas, antecedências e prazos máximos diferentes, e essas configurações pertencem à agenda de disponibilidade, então dê a cada um a sua própria agenda.

No serviço gerenciado, as perguntas de pré-atendimento e a cobrança no agendamento fazem parte do Pro; se você hospedar no seu próprio servidor, são gratuitas.

Como funciona a cobrança no agendamento Adicione o agendamento ao seu site

Comparação

Tymeslot comparado com Jane, Cliniko, Acuity e Calendly

Informações tiradas das páginas de cada empresa, com a data em que as conferimos.

Recurso	Tymeslot	Jane	Cliniko	Acuity	Calendly
Plano gratuito	Sim: agendamentos e tipos de reunião ilimitados	Não: só planos pagos; há uma conta de demonstração para testar	Não: teste gratuito de 30 dias	Não: teste de 7 dias, sem cartão	Sim, limitado a 1 tipo de evento e 1 calendário
Preço inicial	Pro por €9/mês, valor fixo; auto-hospedagem gratuita	CAD $59/mês (1 profissional, 20 agendamentos)	US$ 45/mês para 1 profissional	$16/mês no pagamento anual ($20 no mensal)	$10/usuário/mês, com cobrança anual
Hospedagem na UE	Sim, na Alemanha	Não: os dados de clínicas do Reino Unido e da Europa ficam no Reino Unido	Sim: na Irlanda, para contas criadas na Europa	Não: os dados ficam em data centers nos EUA	Não: os dados ficam em data centers nos EUA
Auto-hospedagem	Sim: Docker, Cloudron ou Railway	Não: só como serviço hospedado	Não: só como serviço hospedado	Não: só como serviço hospedado	Não: só como serviço hospedado
Código aberto	Sim, GNU AGPLv3	Não: só como serviço hospedado	Não: só como serviço hospedado	Não: só como serviço hospedado	Não: só como serviço hospedado
Página de agendamento sem scripts de terceiros	Sem rastreadores de anúncios; reCAPTCHA no formulário de agendamento	Não: são carregados scripts de terceiros (Google Analytics, Google Tag Manager)	Não verificado	Não verificado	Não: são referenciados scripts de terceiros (Stripe, reCAPTCHA, Airbrake, Google Tag Manager)
Sinal ou pagamento no agendamento	Pro ou auto-hospedado: valor fixo via Stripe	Sim: cartão salvo, sinal ou pagamento integral	Sim: sinal ou pagamento integral via Stripe	Sim, em todos os planos: Stripe, Square, PayPal, Venmo	Só nos planos pagos: Stripe ou PayPal no agendamento
Perguntas de pré-atendimento personalizadas	Pro ou auto-hospedado: 10 tipos de pergunta	Os formulários de pré-atendimento são enviados após o agendamento	Os formulários de pré-atendimento são enviados junto com as confirmações	Sim, em todos os planos: formulários de clientes personalizados	Sim: até 10 perguntas por tipo de evento, em todos os planos
Contrato de processamento de dados assinado	Só no plano Enterprise	Sim: oferece contratos de processamento de dados	Sim: incorporado aos termos onde o GDPR se aplica	Não verificado	Sim: aceito junto com os termos para clientes
Assina um business associate agreement (BAA) da HIPAA	Não	Sim, mediante solicitação, para assinantes sujeitos à HIPAA	Sim, mediante solicitação	Não verificado	Não verificado

Como escolher

O que verificar antes de escolher

Descubra onde os dados dos clientes ficam armazenados e quais empresas os processam para o fornecedor.
Pergunte se o plano que você contrataria inclui um contrato de processamento de dados assinado.
Se seu consultório está sujeito à HIPAA, confirme se o fornecedor assina um business associate agreement (BAA).
Abra a página de agendamento do fornecedor em um navegador limpo e veja quais scripts de terceiros ela carrega.
Decida se você precisa de anotações e faturamento na mesma ferramenta ou só de agendamento.
Confira se o sinal e as perguntas de pré-atendimento estão em um plano que cabe no seu orçamento.

Compare os planos do Tymeslot

Calculadora de ROI

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Ajuste os valores à sua rotina e veja quanto você pode economizar.

Calcule o tempo que você economiza

Arraste os controles para refletir sua rotina.

240

minutos economizados por semana

208,0

horas economizadas por ano

R$ 20.800

valor anual do tempo economizado

Integrações

Quais calendários e ferramentas os assistentes sociais usam com o Tymeslot?

Conecta-se às ferramentas que você já usa. Sem configuração extra.

Google Calendar

Outlook

Google Meet

Teams

Zoom

CalDAV

Nextcloud

Conectar o Google Calendar Self-host on your own server Como funciona a sincronização de calendário

Preços

Comece grátis e faça upgrade quando quiser

O agendamento essencial é sempre grátis. Sem cartão de crédito.

Free

€0 / mês

Agendamentos e tipos de reunião ilimitados
Sincronização de calendário (Google, Outlook, CalDAV)
Salas de vídeo automáticas (Meet, Teams, Zoom, Jitsi, Nextcloud Talk e mais)
Página de agendamento em tymeslot.app/seunome
Lembretes e notificações por e-mail
Os dois temas de agendamento e a incorporação no site

Pro

€9 / mês

Tudo do Free
Perguntas de pré-atendimento personalizadas no agendamento
Cobrança no agendamento pela sua própria conta Stripe
Remova a marca Tymeslot das páginas de agendamento
Análises de agendamento e automação

Comece grátis, sem cartão de crédito

Veja todos os preços, incluindo a auto-hospedagem gratuita

Temas de agendamento

Veja o Tymeslot em ação

Experimente os dois temas de agendamento ao vivo, sem precisar de conta.

Quill

Glassmorphism profissional

Experimente a demonstração

Rhythm

Experiência imersiva

Experimente a demonstração

Perguntas frequentes

O Tymeslot serve para assistentes sociais que precisam cuidar da LGPD com os dados dos usuários?

O usuário que abre o link do Tymeslot de um assistente social chega a uma página hospedada na Alemanha que não carrega rastreadores de anúncio nem análises de terceiros, então um agendamento que pode indicar uma situação de risco não é rastreado por redes de anúncios. No tymeslot.app, o Google reCAPTCHA é carregado quando o usuário começa a preencher o formulário, para barrar agendamentos de spam; uma instância auto-hospedada só o usa se você configurar. Quando você conecta o seu calendário de trabalho, os usuários veem apenas horários livres e ocupados, nunca os títulos de reuniões de planejamento ou audiências. Prontuários e registros de proteção ficam fora do Tymeslot, e as suas obrigações de proteção de dados sobre eles não mudam. Só o plano Enterprise inclui um Contrato de Processamento de Dados (DPA) assinado; os planos Free e Pro não têm esse contrato. Uma instituição que precise dos dados nos próprios servidores pode usar a auto-hospedagem.

O Tymeslot pode substituir o sistema de gestão de casos de assistentes sociais?

Não, o Tymeslot é um sistema de agendamento online para assistentes sociais e não guarda evoluções, avaliações nem registros de proteção, então fica ao lado do seu sistema de gestão de casos. Ele agenda visitas e reuniões, envia lembretes e mantém o seu calendário correto. Peça apenas o necessário para marcar o atendimento, como o endereço de uma visita domiciliar.

O Tymeslot assina um business associate agreement da HIPAA para assistentes sociais clínicos?

O Tymeslot não assina business associate agreements (BAA) da HIPAA em nenhum plano, então assistentes sociais clínicos dos EUA que faturam como covered entities não devem usá-lo para informações de saúde protegidas. Numa prática desse tipo, até o fato de alguém ter agendado com um assistente social clínico pode ser uma informação de saúde protegida. O Tymeslot é desenvolvido e hospedado na UE. Na Europa, assistentes sociais costumam seguir o GDPR e as regras de sigilo do conselho profissional em que estão registrados.

Como assistentes sociais reduzem as faltas com o Tymeslot?

Assistentes sociais que usam o Tymeslot reduzem as faltas com lembretes por e-mail nos momentos que escolherem e um link para o próprio usuário cancelar ou remarcar, para que ele mude de horário um atendimento que não vai conseguir cumprir. Usuários encaminhados por uma instituição raramente pagam você diretamente, então o sinal quase nunca se aplica. No trabalho particular, como a supervisão paga, o Pro pode cobrar um valor fixo pela sua própria conta do Stripe quando a sessão é agendada. O Tymeslot não tem prazo de cancelamento, e os lembretes vão só por e-mail.

Como o Tymeslot se compara ao Calendly para assistentes sociais?

O plano gratuito do Tymeslot permite que assistentes sociais criem tipos de reunião ilimitados, enquanto a página de preços do Calendly limita o plano gratuito dele a um tipo de evento e um calendário. Isso faz diferença quando visitas domiciliares, atendimentos no escritório e supervisão precisam cada um das suas próprias regras. O Calendly informa que armazena os dados em data centers nos EUA; o serviço gerenciado do Tymeslot é hospedado na Alemanha e pode ser auto-hospedado.

Uma instituição de serviço social pode hospedar o Tymeslot no próprio servidor?

Sim, uma instituição de serviço social pode hospedar o Tymeslot no seu próprio servidor com Docker, Cloudron ou Railway e manter cada encaminhamento e cada endereço de visita domiciliar na própria infraestrutura. Isso atende uma prefeitura ou uma ONG cujo encarregado de dados queira os dados dos usuários em servidores que ela já audita. A versão auto-hospedada é gratuita e de código aberto sob a GNU AGPLv3, sem taxa de plataforma, e a sua equipe de TI cuida das atualizações e dos backups.

Existe um plano gratuito para assistentes sociais autônomos?

Sim, o plano gratuito do Tymeslot dá aos assistentes sociais autônomos agendamentos e tipos de reunião ilimitados, aprovação do anfitrião para visitas domiciliares, links privados, sincronização de calendário e lembretes por e-mail, sem custo. Se você quer que o formulário de agendamento peça o endereço da visita ou a instituição que encaminhou, precisa do Pro (€9/mês), que também traz pagamentos para supervisão particular, análises de agendamento e automações. Uma instalação auto-hospedada inclui tudo isso de graça.

Quais calendários e ferramentas de vídeo os assistentes sociais conectam ao Tymeslot?

O Tymeslot sincroniza os agendamentos de assistentes sociais com Google Calendar, Outlook, Microsoft Exchange, Nextcloud e outros calendários CalDAV, e adiciona links do Google Meet, Microsoft Teams, Zoom ou Jitsi aos atendimentos por vídeo. Se o calendário da instituição mostra você numa audiência ou numa reunião de planejamento, esse horário fica bloqueado na sua página de agendamento. O usuário vê que você está ocupado, nunca o motivo.

Vai migrar de outra ferramenta de agendamento? Veja como o Tymeslot se compara ao Calendly, ao Cal.com e a outros

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