Програма для запису клієнтів для психологів із пріоритетом конфіденційності
Клієнти записуються безпосередньо на вашій сторінці на первинну оцінку, регулярні сеанси або ознайомчу консультацію. Жодних рекламних трекерів на сторінці бронювання, жодної передачі даних та можливість розміщення на власному сервері для повної відповідності вимогам GDPR.
Чому психологи стикаються з труднощами під час планування розкладу та захисту конфіденційності клієнтів?
Клієнт, який вказує причину звернення до психолога, передає медичні дані особливої категорії. Проте Calendly та Acuity регулярно запускають Google Analytics і Facebook Pixel саме на цій сторінці, тому інформація потрапляє до рекламної мережі ще до того, як дійде до вас. Сам процес планування також незручний. 90-хвилинна первинна консультація — це зовсім інший формат, ніж 50-хвилинний регулярний сеанс, супервізія підпорядковується окремим правилам конфіденційності, а неявка клієнта особливо неприємна, коли список очікування розписаний на тижні вперед. Сторінки бронювання Tymeslot не містять рекламних пікселів чи сторонніх скриптів, і дані клієнтів ніколи не потрапляють до рекламних мереж. Розмістіть систему на власному сервері, і жодна стороння організація взагалі не матиме доступу до ваших даних.
Чому популярні інструменти бронювання не підходять для психометричної та діагностичної практики
Calendly, Acuity та Square Appointments створювалися для швидких, однотипних записів у сфері послуг. Психологічна практика має зовсім іншу специфіку. 90-хвилинна діагностика з психометричними тестами — це не те саме, що 50-хвилинний регулярний сеанс, але стандартні інструменти змушують налаштовувати їх однаково. До того ж їхні безкоштовні тарифи обмежують кількість типів подій саме тоді, коли для практики з діагностикою, регулярною терапією та супервізією потрібно чотири або п'ять. Сторінки бронювання також часто завантажують Facebook Pixel та Google Analytics саме в той момент, коли клієнт повідомляє, що потребує психологічної допомоги. Це проблема з даними особливої категорії, яку більшість фахівців воліли б не пояснювати своїй професійній асоціації.
Фінансовий аспект також має значення. 90-хвилинна консультація за ціною 1 000–1 500 грн за годину приносить 1 500–2 300 грн доходу, і неявка за таких розцінок б'є по кишені, особливо коли список очікування розписаний на шість-дванадцять тижнів. Більшість стандартних інструментів не мають опції завдатку, можливості стягувати безповоротну плату за першу консультацію або автоматично повертати час у розклад у разі невдалої оплати. Tymeslot вирішує всі три проблеми: окремі типи подій для різних видів діагностики, завдатки за перші консультації та вікна скасування, які ви налаштовуєте самостійно. Розмістіть систему на власному сервері для повного контролю над даними.
Усе необхідне для Психологи. І нічого зайвого.
Функції планування, адаптовані до специфіки вашої практики.
Конфіденційність на базовому рівні
Жодних сторонніх скриптів відстеження, рекламних пікселів чи аналітики на вашій сторінці бронювання. Розмістіть систему на власному сервері для повної відповідності вимогам GDPR та абсолютного контролю над конфіденційними даними клієнтів.
Окремі типи сеансів
Налаштуйте окремі сторінки бронювання для первинних консультацій (90 хв), регулярних терапевтичних сеансів (50 хв) та супервізій — кожна зі своєю тривалістю, буферним часом та посиланням для запису.
Буферний час між сеансами
Налаштуйте автоматичний час на підготовку та роботу з документами між клієнтами, щоб ви могли зробити нотатки та перепочити перед наступним сеансом — без стресу від записів впритул.
Автоматичні нагадування
Клієнти отримують автоматичні нагадування електронною поштою перед кожним сеансом, що зменшує кількість неявок, які важко швидко перекрити людьми зі списку очікування.
Завдатки за першу консультацію
Вимагайте завдаток або фіксовану плату під час запису на первинну оцінку та першу консультацію через Stripe. Випадкові клієнти, які не готові платити, відсіюються, пізні скасування компенсуються, а в разі невдалої оплати час знову стає доступним для списку очікування. Ви самі встановлюєте правила повернення коштів та терміни скасування.
Підтримка часових поясів для онлайн-терапії
Клієнти, які підключаються до дистанційних психологічних сесій з різних часових поясів, бачать ваш розклад у своєму місцевому часі — перехід на літній час враховується автоматично, тому сесії ніколи не призначаються на помилкову годину.
Відчуйте різницю
Та сама професія. Абсолютно інший підхід до планування.
Без Tymeslot
З Tymeslot
Типові сценарії планування
Як інші Психологи щодня використовують Tymeslot.
Як психологи організовують прийом нових клієнтів без ризику для конфіденційності?
Перший контакт задає тон усім терапевтичним стосункам, і більшість клієнтів відкривають сторінку запису, вже відчуваючи тривогу через потребу просити про допомогу. Процес бронювання, який передає їхні дані стороннім трекерам, підриває довіру ще до початку першої сесії.
- Потенційний клієнт знаходить вашу практику та відкриває сторінку запису на «Первинну консультацію»
- Сторінка завантажується без скриптів відстеження, аналітичних пікселів та сторонніх ресурсів
- Клієнт обирає 90-хвилинне вікно та отримує підтвердження з інформацією про конфіденційність
- Автоматичне нагадування надсилається за 48 годин до консультації — показник відвідуваності суттєво зростає
Як психологи зменшують кількість неявок за наявності довгих списків очікування?
Коли черга розписана на місяці вперед, неявка марнує час, на який хтось інший чекав ще з весни. Обдзвонювання кожного клієнта з нагадуваннями забирає пів дня, тому більшість фахівців просто припиняють це робити і змиряються зі втратами.
- Tymeslot надсилає автоматичне нагадування електронною поштою за 24 години до кожної сесії
- Нагадування містить посилання, за яким клієнт може перенести сесію, якщо в нього змінилися плани
- Клієнти, які переносять запис, звільняють місце для іншої людини зі списку очікування
- Ви отримуєте сповіщення про скасування або перенесення запису, маючи достатньо часу, щоб заповнити вільне вікно
Як психологи організовують зустрічі для клінічної супервізії?
Регулярна клінічна супервізія є професійною вимогою для більшості практикуючих психологів. Її планування із супервізором або супервізантами потребує окремого процесу, відокремленого від клієнтських записів та підпорядкованого іншим правилам конфіденційності.
- Створіть тип події «Клінічна супервізія», видимий лише для супервізорів та супервізантів за приватним посиланням
- Супервізор записується безпосередньо на вільні години без доступу до сторінок бронювання для клієнтів
- Обидві сторони автоматично отримують підтвердження та нагадування
- Зустріч з'являється у вашому календарі, а цей час стає недоступним для запису клієнтів
Скільки часу ви могли б заощадити?
Налаштуйте відповідно до вашої практики та оцініть потенційну економію.
Розрахуйте заощаджений час
Перетягніть повзунки відповідно до вашої практики.
160
заощаджених хвилин на тиждень
138,7
заощаджених годин на рік
166 440 ₴
річна вартість заощадженого часу
Які календарі та інструменти психологи використовують разом із Tymeslot?
Інтегрується з інструментами, якими ви вже користуєтеся. Без зайвих налаштувань.
Почніть безкоштовно, перейдіть на платний тариф, коли будете готові
Базові функції планування завжди безкоштовні. Кредитна картка не потрібна.
Безкоштовний
€0 / місяць
- Необмежена кількість бронювань
- Синхронізація з календарем (Google, Outlook, CalDAV)
- Автоматичне створення відеокімнат (Meet, Teams, Zoom, MiroTalk)
- Сторінка бронювання за адресою tymeslot.app/you
- Нагадування та сповіщення електронною поштою
- Форми для клієнтів і власні запитання
Pro
€9 / місяць
- Усе, що є в безкоштовному тарифі
- White-label брендування
- Власний домен
- Видалення брендингу Tymeslot зі сторінок бронювання
- Підтримайте незалежну розробку
Подивіться Tymeslot у дії
Спробуйте обидві теми бронювання в дії - для цього не потрібно створювати обліковий запис.
"Я відмовився від Calendly саме тому, що колега звернув увагу на завантаження сторонніх скриптів відстеження на сторінці бронювання. Для психологічної практики це просто неприпустимо. Tymeslot не має трекерів, і я розміщую його на власному сервері — клієнти записуються напряму, нагадування надсилаються автоматично, і я точно знаю, що жодна третя сторона не бачить, хто призначає мені зустрічі."
Dr. Anna K.
Клінічний психолог, приватна практика, Відень
Часті запитання
Чи підходить Tymeslot для роботи з даними пацієнтів, що регулюються GDPR?
Чи можна створювати різні типи сесій із різною тривалістю?
Чи можуть клієнти самостійно переносити або скасовувати свої сесії?
Чи завантажує сторінка бронювання будь-які сторонні скрипти?
Чи інтегрується Tymeslot із Google Calendar та Outlook?
Чи можу я вимагати передоплату за перші консультації або психодіагностику?
Чи можу я перейти з Calendly на Tymeslot?
Більше посібників із планування
Планування для Коучі
Дозвольте клієнтам записуватися на сесії та ознайомчі дзвінки 24/7. Це ваш ідеальний інструмент для зручного планування без жодних зайвих імейлів.
Планування для Психотерапевти
Планування сеансів, що зберігає дані клієнтів у таємниці. Сторінки запису не завантажують жодних рекламних трекерів, брокерів даних чи сторонніх скриптів.
Планування для Соціальні працівники
Керуйте розкладом візитів додому, відеодзвінків та консультацій у справах з одного календаря — без нескінченних спроб додзвонитися.
Планування для Фізіотерапевти
Пацієнти записуються на огляди та сеанси лікування з вашої власної сторінки, без телефонної тяганини та витрат на адміністратора.
Готові повернути свій час?
Доступний безкоштовний тариф. Кредитна картка не потрібна. Налаштування за 5 хвилин.